Efter att du har vunnit och betalat för ett objekt på våra auktioner kan du kontakta säljaren direkt via ditt Catawiki-konto. Vi rekommenderar dig att kontakta säljaren direkt för att få reda på leveransstatusen på din beställning eller om du behöver mer information om leveransen.

För att göra det, gå till > Mina vinster< och hitta beställningen för det objektet. Du kan sedan klicka på “Kontakta säljaren” för att skicka ett meddelande till säljaren.

I allmänhet rekommenderar vi dig att kontakta säljaren på deras modersmål. Om detta inte är möjligt rekommenderar vi dig att kommunicera på engelska eller använda en online-översättare för att hjälpa dig.