如果您遵守这些规则,可以在Catawiki直播期间组织促销赠品活动。
本政策适用于我们的使用条款,包括卖家条款。如果存在冲突,则本赠品活动政策中的规则适用并优先于赠品活动及其功能。
什么是赠品活动?
赠品活动是旨在推广您的直播和相关物品的促销活动。赠品活动不得用作或被呈现为赌博形式。
这意味着您不得:
- 要求用户支付任何费用或向他们收取参与赠品活动的费用
- 将赠品活动呈现为固定或标准优惠
- 组织与特定直播无关的赠品活动
- 在赠品活动中引导用户前往外部赌博平台、您自己的网站或任何其他外部环境
- 利用赠品活动向用户施加竞拍压力或制造人为紧迫感
每个赠品活动必须作为直播的一部分单独且清晰地宣布。Catawiki也可能在其平台或通过其他Catawiki渠道推广相关赠品活动。
赠品活动的类型
您可以组织:
- 基于机会的赠品活动,通过随机方式选出一个或多个获奖者,例如“转盘抽奖”。只有当我们为您提供经过批准的获奖者选择环境时,您才能组织此类赠品活动。
- 无机会元素的赠品活动,满足明确条件的每位用户都能获得相同奖品。例如,前十位出价的用户或所有在直播聊天中发布指定消息的用户。
您作为组织者的角色
您负责组织并对赠品活动承担全部责任。我们仅提供在线商品市场和直播环境。
因此,您不得声明或暗示:
- Catawiki组织了赠品活动
- Catawiki负责赠品物品的交付
- Catawiki选择或决定获奖者
- Catawiki负责处理有关赠品活动的问题、索赔或争议
我们组织的代金券活动
我们可能会偶尔在Catawiki直播期间组织临时代金券活动。我们会提前明确告知您。我们可能会要求您在直播期间展示或推广该活动。
在这种情况下,您仅作为代金券活动的展示者,根据我们的指示推广该活动,并不成为其共同组织者。
在用户参与前说明规则
在赠品活动开始前,清楚说明:
- 奖品
- 奖品数量
- 用户参与的条件
- 获奖者是随机选出还是所有符合条件的用户均可获得奖品
- 获奖者何时及如何公布
- 赠品活动由您组织,而非我们。
沟通
您及任何联合主持人的沟通必须清晰、准确且完整。您不得:
- 夸大赠品的价值或稀有性
- 误导奖品或中奖概率
- 遗漏重要的参与或交付条件
- 提供虚假或不清晰的参与条件
- 施压用户、制造人为紧迫感或不公平影响竞拍
- 暗示我们组织赠品活动、选择获奖者或交付奖品
对有关赠品活动的问题要如实且完整地回答。
公平选择获奖者
对于无机会元素的赠品活动,必须严格按照公布的条件执行。例如,如果您声明前十位出价的用户获得奖品,则必须仅向这十位用户颁发奖品。
对于基于机会的赠品活动,获奖者的选择必须公平、透明且公正。您不得影响或操纵结果。
仅使用我们为Catawiki直播提供或批准的获奖者选择工具或方法。不得在外部平台、网站或工具上选择获奖者。
请保留清晰的记录,包括:
- 公布的规则
- 获奖者选择方法
- 获奖者名单
我们可能会要求您提供此记录。
联系获奖者及交付赠品物品
您还需负责运费和交付费用,代金券活动除外(我们提供数字代金券)。这包括:
- 与运输公司签订合同
- 仔细包装和准备奖品
- 如发生交付问题,联系运输公司
- 确保赠品物品完好无损地送达
- 在公布获奖者后五天内发货
您负责所有运费。如果赠品获奖者同时赢得了Catawiki直播中的物品,您必须承担赠品运费中超过该物品标准运费的部分,且不得向赠品获奖者收取此额外费用。
奖品价值及合格物品
单次赠品活动中所有奖品的总价值不得超过250欧元,除非您事先获得我们的书面许可。您必须确保每个奖品的声明价值准确且不具误导性。
每个赠品物品必须:
- 是您拥有并可提供和转让的
- 尊重知识产权及其他第三方权利
- 符合我们的禁止和限制物品政策
- 合法可运送给获奖者
您不得提供限制年龄的物品,包括酒精、烟草或含有裸体内容的物品。
法律和税务义务
作为赠品活动的组织者,您有责任遵守所有适用的法律法规,包括有关促销机会游戏的规则和适用的税务义务。
问题、投诉和争议
您负责处理与您的赠品活动相关的问题、投诉、索赔和争议,包括关于:
- 赠品活动规则
- 参与
- 赠品物品
- 交付
我们不对具体赠品活动、相关赠品物品、获奖者选择、交付或任何相关争议负责。我们可能选择审查或协助解决问题,但这不意味着我们承担责任或成为相关赠品活动的(共同)组织者。
如果您不遵守这些规则
如果您组织赠品活动时未遵守本政策中的规则,我们可能会采取措施,包括:
- 中断或暂停直播
- 限制或禁用聊天功能
- 删除内容
- 限制或暂停访问Catawiki直播
- 停止或取消赠品活动
- 根据我们的使用条款采取执法措施
赠品功能的变更
赠品功能可能随时更改、受限、暂停或终止。参与赠品活动不赋予您持续访问的权利。您必须遵守我们关于赠品活动的任何指示或限制。