競投
為何我的信用卡上多了一筆Catawiki費用?

為什麼有時我需要在信用卡上預留出價金額?

對於某些物品,當您出價時,我們可能會在您的信用卡上扣留一筆付款。別擔心,若這會發生我們總會先詢問您。發生這種情況有幾個原因:

  1. 您是我們的新買家
  2. 您的帳戶缺少重要資料
  3. 您一次對多件物品出價,所有出價的總和超過€1.000


如果我提高對高價值物品的出價會怎樣?

在您卡上扣留的金額將增加,以和您的新出價相配。最高金額為1,000歐元,這是我們隨時會在卡上扣留的最高金額,無論您一次競投多少或競投多少物品。對於其他貨幣,我們將使用€1.000的等值的金額。


如果我不是拍賣結束時的最高出價者,扣留的金額會怎樣?

扣留的付款將在一周內釋放。


如果我是拍賣結束時的最高出價者,已扣留的金額會怎樣?

我們將從您的最終發票中扣除這筆費用,因此您無需支付任何額外費用。然後,您可以前往帳戶的“已贏得的拍賣品”部分來支付其餘的款項。請確保您在3個工作日內支付其餘款項。

除非您的出價超過€1,000,否則我們保留的金額將與您的出價相同。如果出價高於€1,000,我們將保留€1,000。


如果我是最高出價者並且銷售被取消,扣留的金額會怎樣?

如果出於某種原因取消了銷售,扣留的金額則將在拍賣結束後的10個工作日內釋放。



如果我是出價最高者並且沒有按時付款,扣留的金額會怎樣?


拍賣費用(最多1000歐元)將從您的卡中扣除。所扣留的付款的所有剩餘金額將被釋放。


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