根據我們的歐盟及英國消費者權益政策,如果符合以下所有條件,您可以取消購買而無需說明理由(請查看我們的政策,因為可能存在例外情形):
您是從專業賣家處(物品頁面上會顯示「PRO」符號)購買物品。
您居住於歐洲經濟區境內的國家/地區或英國。
您是消費者,即您購買該物品與您的職業、貿易或技藝等方面的活動無關。
物品類型並未排除在撤銷權利之外。
您是在訂單交付後的14個日曆天內要求取消購買交易。
重要注意事項:如果您選擇取消購買,在大多數情況下您要負責退貨運費,賣家收到物品後我們會將此費用退還給您。
如要詳細瞭解,可查閱我們的歐盟及英國消費者權益政策。
其他可以取消的情形
如果物品不符合期望或您對物品不滿意,我們將嘗試尋找解決方案。
如果物品與描述相符,但您仍然不滿意,則賣家無需接受取消購買(除非物品已損壞,或者他們是專業賣家並且滿足上述條件)
如果您仍需要幫助,可以在下方聯繫我們。我們的客戶支援專員將審查您的要求,並予以回覆。