在Catawiki，我們努力維護一個安全可信的稀奇物品買賣市場。雖然我們已採取措施主動偵測和移除非法或違禁物品，以及不符合提交準則的物品，但我們仍然依賴用戶來協助報告任何存在的問題。

您可以透過下方的「聯繫我們」按鈕，報告認為不應該出現在Catawiki上的物品，或傳送電子郵件至：dsa [at] catawiki.com。請盡可能提供相關物品的詳細資料，以及您認為其違反本平台政策的原因，並附上物品所在頁面的連結。您可以使用本網站提供的任何語言來報告。但是，我們鼓勵您盡可能使用荷蘭語、英語、法語、西班牙語、義大利語或葡萄牙語進行報告，以獲得更快的回覆。我們的團隊將及時審核並採取適當的行動。

我應該檢舉哪些物品？

• 非法物品：例如仿冒品、贓物或任何其他違法商品。
• 侵犯智慧財產權：我們尊重智慧財產權，並制定了權利人檢舉侵權行為的程序，例如未經授權使用受著作權保護的資料、商標侵權或任何其他智慧財產權相關違規行為。如果您認定某件物品侵犯了既定的智慧財產權，請告訴我們。
• 產品資訊錯誤或不完整：賣家承諾在每件稀奇物品的描述中提供完整和正確的資訊。我們鼓勵用戶報告任何不準確、誤導性或不完整的產品描述，因為這有助於我們確保本平台和所提供物品的誠實性。
• 不當內容：我們努力為所有用戶打造一個安全穩固、包容廣泛的數位環境。如果您發現有可能違反法律的不當內容，請予以檢舉。
• 安全問題：我們高度重視用戶安全。如果您在本平台發現任何可能存在安全風險的物品，請務必向我們報告。

誰檢舉非法內容有區別嗎？

Catawiki承諾審核有關本線上市場存在非法內容的所有檢舉。用戶和訪客均可透過上方列出的聯繫方式檢舉此類內容。如果您是認證舉報者（符合《歐盟數位服務法》之定義），請在報告中予以表明，並附上您在歐洲執委會網站上登記的個人資料。執法機關需遵循我們既定的執法政策，處理所有報告和資訊要求。