部分賣家可能會在 Catawiki Live 期間提供贈品活動。贈品活動是賣家在直播期間舉辦的促銷活動。

贈品活動讓用戶有機會在符合賣家公布的條件下獲得免費贈品。

誰負責舉辦贈品活動？

贈品活動由賣家負責舉辦。這表示賣家負責：

• 說明贈品活動規則
• 決定贈品物品
• 選擇得獎者（如適用）
• 聯絡得獎者
• 運送或交付贈品物品
• 處理有關贈品活動的問題、投訴或爭議

例外情況

為了推廣 Catawiki Live 及贈品功能，我們可能會在有限時間內為首次參與 Catawiki Live 的買家舉辦優惠券活動。

這些優惠券活動是贈品活動由賣家舉辦的一般規則的例外，由我們直接舉辦。

對於 Catawiki 優惠券活動，我們負責確保優惠券正確提供給您。所有 Catawiki 優惠券均受Catawiki 優惠券條款約束。

贈品活動如何運作

賣家應在直播期間清楚說明每個贈品活動的規則。

內容應包括：

• 獎品是什麼
• 有多少獎品可供贈送
• 參加條件
• 贈品活動是否基於機會
• 何時以及如何公布得獎者

贈品活動可能有兩種運作方式：

• 基於機會的贈品活動：透過抽籤或類似方式隨機選出一位或多位得獎者
• 非基於機會的贈品活動：所有符合賣家公布條件的用戶皆可獲得贈品物品

賣家必須遵守其公布的規則。例如，若賣家表示直播期間出價最高的五位買家將獲得免費物品，賣家必須將物品送給這些用戶。

如何參加贈品活動

要參加贈品活動，請依照賣家在直播期間公布的指示操作。通常您需要在直播中出價或直接參與。

例如，若獎品是頒給 Catawiki Live 中出價最高者，您必須透過直播出價。透過一般拍賣頁面出價不會計入贈品活動。

只有在了解賣家公布的規則後，才應參加贈品活動。如有不清楚之處，您可透過聊天功能在直播期間向賣家詢問更多資訊。

賣家不得要求您支付額外費用或以其他方式收取參加贈品活動的費用。

運送與交付

贈品物品的運送或交付由賣家負責。

賣家不得向您收取額外運費。這表示：

• 若贈品物品與您在 Catawiki 購買的物品一同運送，運費必須與物品頁面顯示的價格相同。
• 若贈品物品單獨運送，買家不得直接被收取運費，運費由賣家承擔。

若贈品物品跨境運送，可能會依目的地國家產生關稅、稅金或進口費用。賣家負責準確申報海關與稅務，但您仍可能需負擔海關或稅務機關徵收的費用。

若我們舉辦優惠券活動，且優惠券得主並非直播期間物品的得標買家，Catawiki 將使用得主 Catawiki 帳戶中的聯絡資料，數位方式直接將優惠券交付給該得主。除非法律要求，Catawiki 不會向賣家透露得主的個人資料。若優惠券得主同時為該直播期間物品的得標買家，Catawiki 可自行決定優惠券由 Catawiki 或賣家交付（並始終遵守適用的資料隱私法律）。

若發生問題

若您對贈品活動有任何疑問或投訴，請先向賣家提出。

包括以下問題或投訴：

• 贈品活動規則
• 得獎者的選擇方式
• 您是否符合贈品條件
• 贈品物品
• 運送或交付
• 關稅、稅金或其他費用

我們可能會協助審查或解決與贈品活動相關的問題。若我們選擇協助，並不表示我們對贈品活動或其結果負責。若您認為贈品活動具有誤導性、不當或未遵守規則，請聯絡我們以便審查。