一旦賣家讓我們知道您的物品經已抵達或取貨，我們將向您發送一條訊息邀請您給予賣家反饋。您可以使用的連結來留下反饋。

您有60天的時間給予反饋。當您給予了您的反饋，您將有90天的時間來調整反饋。

若您沒有受到這條訊息，您可以按照以下步驟向賣家作出反饋：

1. 登入至賬戶。
2. 前往「我已贏得的拍賣品」。
3. 請點擊「已付款」。
4. 在訂單詳情的下方，點擊「提供反饋」的橙色按鈕。
5. 在「正面」，「中性」或「負面」之間揀選並留下您的意見。
6. 再次點擊「提供反饋」來提交您的反饋。

您的反饋是十分重要的。這是我們的其中一個方法去確保您及與您一樣的人能安心地在Catawiki上購買。這是一個絕佳方法來讓我們知道我們的賣家的情況。這亦讓我們的賣家了解他們可以改進的空間。

如果您已為反饋添加了一則意見，賣家將有機會作出回應。

請查看我們的 評論政策來了解更多我們如何保持此過程公平及準確。

反饋貼士 

以下是一些貼士來讓您給予賣家一些有用及具建設性的反饋：

要：

• 使用一個友善及有禮貌的語氣。
• 如若您的訂單有任何問題，請在留下負面反饋前先與賣家聯繫。賣家可能可以幫助您解決問題。一起共同尋求解決方案往往能將棘手的情況改變成正面的體驗。

不要：

• 不要使用帶侮辱，騷擾，歧視或其他不恰當的語言。
• 不要在反饋中包括任何個人資料（例如姓名，地址或電話號碼）
• 不要給予任何會違反使用條款的反饋。