您的物品必須在買家付款後的3個工作天內，附帶有效的追蹤事件寄出。

僅建立運送標籤或輸入追蹤碼是不夠的。您必須將包裹交給運送公司，讓追蹤顯示出貨狀態為有效。

如果您因有效原因無法在3個工作天內寄出，例如客製化、準備、清潔、專業包裝或運送公司取件時間表，請使用已售出訂單頁面上的「延長寄送日期」功能。這會讓買家知道新的預計寄送日期。

有效的追蹤事件是指運送公司已掃描包裹或確認包裹正在運送途中。

未能準時寄送可能導致：

• 您的付款延遲。

• 在績效儀表板中「3個工作天內寄出」的評分降低，影響您的賣家績效分數，並可能依據我們的使用條款導致買家投訴、訂單取消或帳號限制。

我們如何追蹤您的寄送紀錄：

我們會自動且即時從大多數主要運送公司收集追蹤事件。

您可以在您的績效儀表板中監控您的處理時間和績效。