歡迎來到Catawiki！
我們的社群在安全、真實和尊重的價值觀之滋養下，日益繁榮。這些原則是我們一切行動的指引，旨在為所有人創造一個安全愉快的市場。用戶遵守這些準則，有助於我們為所有人創造一個良好的環境。
確保安全並遵守法律
用戶的安全是我們的首要任務。請遵循以下指引，保護自己並符合我們的標準：
確保資料安全：妥善保管登入資料、定期更新密碼，並在不同的平台使用唯一密碼，以保護您的帳戶。
尊重他人隱私：僅將其他用戶的個人資訊用於完成交易，絕不用於個人目的（例如將其加入電子報）。請參閱我們的資料保護和隱私權聲明詳細瞭解。
謹防網路釣魚：對可疑訊息或提供個人資訊的要求保持警惕。
真誠
誠實和透明對於維護本社群的信任至關重要。
保持詳細資料準確無誤：確保您的個人資料和聯繫資訊為最新。
負責任地出價和購買：每次出價或購買均具約束力，因此請僅當有意願履行承諾時，方才參與交易。切勿出價競投自己的物品或鼓勵他人人為抬高價格。
遵循提交指南：並非所有物品都符合Catawiki 的標準。刊登前請先查閱提交指南以及違禁和受限物品政策。即使物品符合標準，我們的專家仍可能會根據可用性或相關性予以拒絕。
如實描述物品：提供準確的描述並信守承諾。物品在Catawiki獨家刊登，不同時在其他平台或線下售賣。
負責任地運送：迅速寄送售出的物品，提供準確的追蹤資訊，並收取合理的運費。
尊重他人
友善對於建立一個繁榮的社群有很大的幫助。
禮貌地溝通：無論是與其他用戶或我們的支援團隊溝通，請務必保持禮貌。根據我們的用戶溝通及反騷擾政策，騷擾、仇恨言論和其他有害行為是不能容忍的。
歡迎建設性意見：留下誠實的評論以幫助賣家改進；接受買家的意見回饋以優化未來的交易。
違規後果
違反這些準則可能會導致處罰，包括但不限於：
臨時或永久帳戶限制（例如，限制出價或銷售功能）
移除出價或所提交的物品
罰款，例如扣留費用
我們的信任與安全團隊會仔細審查每個案例，考量的因素包括：
對其他用戶和Catawiki造成的影響
違規行為是否違反法律或我們的使用條款
用戶的過往紀錄和違規的嚴重性
對於嚴重的違規行為，例如出售贓物或欺詐活動，我們可能會立即封鎖帳戶。對於不太嚴重的問題，我們會先發出警告或採取暫時性處罰，給予改正機會，最後才視情況升級為永久性行動。
共同構建安全社群
我們致力於維護一個蓬勃發展的公平市場。遵守這些準則，您就能作出貢獻，幫助Catawiki成為一個受歡迎的安全平台。
讓我們共同努力，打造一個互愛互助的繁榮社群。