條款及細則
Catawiki 直播贈品賣家政策

如果您遵守這些規則,您可以在 Catawiki Live 期間舉辦促銷贈品活動。

本政策除適用於我們的使用條款外,亦包括賣家條款。若有衝突,則本贈品政策規則將適用並優先於贈品及贈品功能相關部分。


什麼是贈品活動?

贈品活動是為了推廣您的直播及相關物品而設計的促銷活動。贈品活動不得用作或呈現為賭博形式。

這表示您不得:

  • 要求用戶支付任何費用或收取參加贈品活動的費用
  • 將贈品活動呈現為固定或標準優惠
  • 舉辦與特定直播無關的贈品活動
  • 在贈品活動中引導用戶前往外部賭博平台、您自己的網站或任何其他外部環境
  • 利用贈品活動施壓用戶出價或製造人為緊迫感

每個贈品活動必須在直播中單獨且清楚地宣布。Catawiki 也可能在其平台或其他 Catawiki 頻道推廣相關贈品活動。


贈品活動類型

您可以舉辦:

  • 基於機會的贈品活動,透過隨機方式選出一名或多名得獎者,例如「轉盤抽獎」。您只能在我們提供經批准的得獎者選擇環境時舉辦此類贈品活動。
  • 無機會元素的贈品活動,符合明確條件的每位用戶均可獲得相同獎品。例如,前十位出價的用戶或所有在直播聊天中發佈指定訊息的用戶。


您作為主辦方的角色

您負責組織並全權負責贈品活動。我們僅提供線上市場和直播環境。

因此,您不得聲稱或暗示:

  • Catawiki 主辦贈品活動
  • Catawiki 負責交付贈品物品
  • Catawiki 選擇或決定得獎者
  • Catawiki 負責處理有關贈品活動的問題、索賠或爭議。


我們主辦的優惠券活動

我們可能會偶爾在 Catawiki Live 中舉辦臨時優惠券活動。若有此情況,我們會提前明確告知您。我們可能會要求您在直播期間展示或推廣該活動。

在此情況下,您僅作為優惠券活動的展示者,並不因依照我們的指示推廣活動而成為其共同主辦方。


在用戶參加前說明規則

在贈品活動開始前,請清楚說明:

  • 獎品或獎品種類
  • 可用獎品數量
  • 用戶參加所需條件
  • 得獎者是隨機選出還是所有符合條件者均可獲獎
  • 得獎者何時及如何公布
  • 贈品活動由您主辦,而非我們。


溝通

您及任何共同主持人的溝通必須清晰、準確且完整。您不得:

  • 誇大贈品的價值或稀有性
  • 誤導獎品或中獎機會
  • 遺漏重要的參加或交付條件
  • 提供虛假或不清楚的參加條件
  • 施壓用戶、製造人為緊迫感或不公平影響出價
  • 暗示我們主辦贈品活動、選擇得獎者或交付獎品。

對贈品活動的問題,請誠實且完整地回答。


公平選擇得獎者

對於無機會元素的贈品活動,必須嚴格按照公告條件執行。例如,若您聲明前十位出價者可獲獎品,則必須僅將獎品頒發給這十位用戶。

對於基於機會的贈品活動,得獎者選擇必須公平、透明且公正。您不得影響或操控結果。

僅使用我們為 Catawiki Live 提供或批准的得獎者選擇工具或方法。不得在外部平台、網站或工具上選擇得獎者。

請保留清晰記錄:

  • 公告的規則
  • 得獎者選擇方法
  • 得獎者名單。

我們可能會要求您提供此記錄。


聯絡得獎者及交付贈品物品

您亦負責運費及交付費用,優惠券活動除外,該活動由我們提供數位優惠券。這包括:

  • 安排與運輸公司的合約
  • 仔細包裝及準備獎品
  • 若發生交付問題,聯絡運輸公司
  • 確保贈品物品完好無損地送達
  • 在公布得獎者後五天內寄出贈品物品。

您負責所有運費。若贈品得獎者同時在 Catawiki Live 中贏得物品,您必須承擔超出該物品標準運費的贈品運費,且不得向贈品得獎者收取此額外費用。


獎品價值及合格物品

單次贈品活動中所有獎品的總價值不得超過 250 歐元,除非您事先獲得我們的書面許可。您必須確保每項獎品的標示價值準確且不具誤導性。

每件贈品物品必須:

  • 為您所有並可提供及轉讓
  • 尊重智慧財產權及其他第三方權利
  • 遵守我們的禁止及限制物品政策
  • 合法運送給得獎者

您不得提供限制年齡的物品,包括酒精、煙草或含有裸體的物品。


法律及稅務義務

作為贈品活動主辦方,您有責任遵守所有適用法律及法規,包括促銷機會遊戲的相關規定及適用的稅務義務。


問題、投訴及爭議

您負責處理與您的贈品活動相關的問題、投訴、索賠及爭議,包括:

  • 贈品規則
  • 參加資格
  • 贈品物品
  • 交付

我們不對特定贈品活動、相關贈品物品、得獎者選擇、交付或任何相關爭議負責。我們可能會選擇審查或協助解決問題,但這不表示我們承擔責任或成為相關贈品活動的(共同)主辦方。


若您未遵守這些規則

若您舉辦贈品活動時未遵守並考慮本政策中規定的規則,我們可能會採取行動,包括:

  • 中斷或暫停直播
  • 限制或禁用聊天功能
  • 移除內容
  • 限制或暫停對 Catawiki Live 的訪問
  • 停止或取消贈品活動
  • 根據我們的使用條款採取執法措施


贈品功能的變更

贈品功能可能隨時變更、受限、暫停或終止。參加贈品活動不賦予您持續訪問的權利。您必須遵守我們關於贈品活動所傳達的任何指示或限制。

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