我們的承諾

在Catawiki，我們致力於維護一個所有人都以正直、誠實和尊重之態度行事的工作場所。本政策有助於我們為員工和用戶營造兼具公平和道德觀的環境。

誰可以檢舉

本政策適用於我們的用戶、賣家、買家、廠商、供應商以及任何其他與Catawiki相關的第三方──個人或實體。

可以檢舉的事項

本政策主要針對Catawiki內部與個人行為相關的嚴重問題。我們鼓勵您檢舉涉嫌違反法律、法規或公司政策的行為，例如：

• 欺詐：任何意圖謀取個人利益或造成他人損失的不誠實行為。
• 賄賂和腐敗：提供、給予、收受或索取任何貴重物品以影響商業決策。
• 盜竊和侵吞：盜取Catawiki或其用戶的資金或財產。
• 利益衝突：員工的個人利益與其對Catawiki的職責存在衝突的情況。
• 騷擾和歧視：任何形式的擾人或不適當之行為，包括基於種族、性別、宗教等的歧視。
• 違反法律或法規：任何違反Catawiki營運相關法律或法規的行為。
• 玩忽職守：在履行職務時嚴重違反應盡的注意義務。

可檢舉行為示例：

• 員工濫用公司資金。
• 員工收受賣家的賄賂。
• 員工不當分享機密資訊。

如何檢舉

若要檢舉任何上述活動或其他嚴重問題，請以保密方式與我們聯絡：

• 電子郵件：speakup[at]catawiki.nl
• 郵寄：Catawiki, attn.Legal/Compliance team, Sint Jorissteeg 2, 1012 XV Amsterdam, The Netherlands

檢舉後會發生什麼

我們認真對待所有檢舉。您提交檢舉後，我們將於合理時間內確認收到檢舉。合規團隊會針對您的疑慮進行初步評估，以決定下一步的步驟。必要時，將會進行保密且公正的調查，並根據調查結果採取適當的措施。在可行/適用的情況下，您可能會被告知結果。

我們承諾在整個過程中高度保密。

聯絡我們

如對本政策有任何疑問或需要檢舉程序方面的協助，請透過speakup[at]catawiki.nl聯繫我們。

感謝您協助我們維護Catawiki的高標準行為準則。

重要說明：本政策適用於檢舉有關內部不當行為的嚴重問題。若要報告平台上特定商品的問題 (例如：物品損壞、疑似贗品、仿冒品)，請使用相關物品頁面上提供的專用管道，或聯絡我們的客戶支援團隊。如果所提交的檢舉或要求不屬於本政策的範圍，我們會將其轉交適當的團隊或管道。