買家付款后,我們會立即向您傳送電子郵件。然後您需在3個工作天內發貨。
智能貨運
您將包裹交給運送公司後,我們將從運送公司那裡得到最新資訊。您無需在訂單頁面上添加追蹤代碼。
手動貨運
請務必總是使用帶追蹤代碼的運送公司發貨,以便您、買家和我們可以追蹤最新情況。您將包裹交給運送公司后,請在訂單頁面上添加追蹤代碼並將訂單標示為已發貨。
海關
如果您的物品出售給其他國家/地區,或者如果您居住在歐洲經濟區(EEA)國家/地區而商品出售給EEA以外的買家,則您需要準備好報關手續。請務必儘快辦好報關所需的一切事宜,以便包裹能在3個工作天內準備妥當交給運送公司。如果您使用智能貨運,我們將指引您完成海關流程,讓一切變得更輕鬆。深入瞭解有關使用智能貨運的報關資訊。
請注意,運送訂單是您作為賣家的義務之一。確保儘快履行此義務以避免出現問題。
如果由於某種原因您無法在3個工作天內發貨,請向買家傳送訊息,告知延遲情況以及預計何時能夠發貨。