作者：Tom Flanagan
繼續我們的專屬賣家系列活動，在此我們介紹了一些最富啟發性的賣家，我們在農曆新年前訪問了Vicky Luk的香港分店永發錶飾（Winfast Watch＆Jewellery），以討論她對奢侈品的熱情以及她對新一年的期望。
香港－這個城市最常見的特徵是其高聳的摩天大樓和耀眼的海灣，到處都是喧鬧的聲音，快捷的生活步伐幾乎不可阻擋。生活在這世界－至少以前都是這樣。
2020年的步伐發生了變化，因為香港與其他許多城市一樣受到封鎖。邊境關閉，對於長期依賴世界各地的遊客的行業，例如奢侈品市場，突然發現自己處於為生存而在努力奮鬥。對於像永發錶飾這樣的小型企業而言，它們受到的打擊尤其嚴重，但是這些年來他們遇到的困難，使他們為此做好了準備。
家族經營的永發手錶和珠寶經銷商的營銷主管Vicky Luk說：「我們已經了解到，即使情況真的很糟糕，仍然會有對奢侈品的需求。」
「當我們開設商店時，公司於2008年8月8日註冊，對中國人來說真是一個美好的一天，因為數字8被認為是幸運的數字。但是，我們在雷曼兄弟（Lehman Brothers）金融危機前一周開了店。然後在緊接的六年的時間裡，我們面臨著政治動盪和隨之而來的不穩定。那幾年確實影響了業務。2019年的示威給我們帶來了沉重打擊，因為我們的其中一家商店就位於警察局旁邊。超過一半的時間我們需要關門，因為到處都是抗議者，而且遊客停止來香港。當事情稍微平靜下來時，我們認為終於能稍微看見曙光。然後Covid來臨。整個奢侈品業務一直依賴於人們進出和全球化市場。現在整個行業停頓了，因為沒人可以去任何地方。」
這一連串的事件，即使是最樂觀的人也很難找到一線希望。但是隨著農曆新年臨近，牛年在生意上被視為運氣，繁榮和好運，為人們在新一年帶來新希望。
家庭對奢侈品的愛
永發錶飾坐落在香港最中心的的旺角地區（根據健力士世界紀錄，該地區以前是世界上最繁忙的地區）。這是一家小商店，裡面擺放著成排的閃閃發光的二手手錶和鑲滿寶石的配件，這是一家人對奢華的熱愛與奉獻的產物。
「我父親已經在這個行業工作了30年，我在獲得MBA學位後，他問我是否想加入他的行列，我說當然。自從我父親從事奢侈品行業這麼長時間以來，我幾乎就在奢侈品行業中長大。我加入了公司，我也墜入愛河。」
對於Vicky來說，她在華麗的鐘錶和珠寶上度過的時間重新評估了她對奢華的觀念，尤其是在動蕩的時期。「您會以為在發生一切後，我們的業務都會受到更大的打擊。」Vicky說。「但是，我認為，在滿足基本需求之後，奢侈品總會有一個市場。除了一些基本需要外，我們還需要其他東西。奢侈品使我快樂，或者說，更讓大家快樂。」
二手但非常優質
就永發錶飾出售的產品而言，不乏選擇。百達翡麗（Patek Philippe）和勞力士（Rolex）等頂級手錶品牌都亮相，二手手錶佔據了中心地位。珠寶首飾也是如此，在這些珠寶中，舊款二手物品占主導地位。奢侈品一直以來都是由獨特性，新穎度和純度決定的對話，它之所以如此，部分原因是因為它稀有，從未被接觸過，且從未擁有過。但是Vicky解釋說，新生代和品味的轉換正在重塑奢侈品的概念。
「至少在亞洲，人們真的開始喜歡二手貨。中國市場發生了很大變化。在20到30年前，如果您告訴客戶這隻手錶或珠寶是二手的，他們會說：『哦，這些人喜歡穿死人的東西』。但是現在年輕一代正在改變這種狀況。他們知道，二手並不代表不值錢，只是代表前任不想要了。投資古董也是一種個人喜好－如果它曾經屬於別人或已經有100多年的歷史了，那也不會阻礙我去喜歡那件物品。這也是非常好的價值。」
在很多方面，永發專注於二手車是讓它與眾不同的地方。多年來，隨著家族企業的建立，這種模式和信任已建立了這種關係。「在開設我們的商店之初，周圍沒有太多的『二手』商店。多年以來，我的父親建立了一個了不起的網絡，他也是業內知識淵博的人。因此，有了他的基礎，人們真的知道我們是值得信賴的，我們亦與各種各樣的供應商合作。在奢侈品市場，信任和選擇是關鍵。」
進入新市場
Vicky加入Catawiki作為賣家已經三年了，但是直到去年她開始充分利用這個影響深遠的市場。「在肺炎發生之前，我每個月都要去3-4個不同的國家/地區開展業務，主要是亞洲市場。但是當我再也做不到時，我需要做些事情。業務進展非常緩慢，因此Catawiki是我嘗試不同事物，開始做其他事情的地方。我開始放更多手錶上Catawiki。照顧我們的專家問我是否可以把更多手錶放上網，所以我們做到了。一開頭是5隻，然後是10隻，然後是15隻，現在我每週放大約30隻上網。」
對於永發，Vicky表示，Catawiki的好處在於收益少，曝光率高。「如果您能相信的話，我實際上很高興，因為即使在肺炎時期，人們也開始認識我們，而我們實際上正在進入歐洲等新市場。我選擇的手錶被拍賣時，這是另一種滿足感。這不僅與收入有關，還在於進入新市場並了解那裡流行的商品。歐洲市場和香港市場有很大的不同。無論在這裡流行什麼，在歐美可能都不流行。以卡地亞（Cartier）Panther手錶為例－過去幾年，它們在香港這裡過時了，但我設法通過Catawiki將我的全部系列賣給了歐洲客戶。」
農曆新年的好運
Vicky最近在Catawiki上的冒起是對電子化轉變的致敬，消費者和企業將繼續在2021年實現這一目標。至少對於中國曆法來說，是代表財富，繁榮和辛勤工作的一年。「實際上，這象徵著人們希望市場蓬勃發展。這就是每個人都對牛年感到非常興奮的原因，因為這是每個人最終希望的。」
農曆新年對於奢侈品市場尤為重要，因為這通常是人們送禮物來表達新意和希望的時期。「我們總是在農曆新年穿新衣服，鞋子，皮包等，而奢侈品是這種『為新年穿新衣服』的重要組成部分。」
對於以二手物品交易的企業來說，展望新的一年卻有含糊的詩意。永發的成功既要慶祝過去，又要擁抱新事物－二手物品的確變得很受人們的喜愛，並且，至少對於Vicky而言，這些物品注定要找到真正熱愛奢侈品的人。
「特別是對我來說，奢侈品是我生活的一部分。我現在可能有孩子，打扮的機會更少了。但是，當我再次與朋友外出時，我會戴上珠寶和手錶。在那一剎，我會照鏡子看著自己，然後想，我很高興。」
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