Vi anbefaler, at du kontakter os, før du åbner et PayPal-krav.

Hvorfor du bør kontakte os først

Vi vil først forsøge at løse problemet med sælgeren.

At åbne et PayPal-krav, mens vi allerede er involveret, kan forsinke løsningen, fordi en tredjepart bliver tilføjet til processen.

Hvad vi kan hjælpe med

Vores specialister kan hjælpe med problemer som:

• Forsvundne forsendelser
• Forkert beskrevne genstande
• Skadede varer

Vigtigt at vide

• Vi anbefaler, at du kontakter os, før du åbner en PayPal-tvist
• Nogle genstande er ikke dækket af PayPal-kravsprocessen
• Du bør gennemgå PayPals vilkår og betingelser
• Venligst giv nøjagtige og detaljerede oplysninger, når du kontakter os om et krav