Når du betaler for et vundet objekt via Multibanco-systemet, skal du være opmærksom på, at betalingsreferencen kun er gyldig i en periode på 5 dage.

Hvis udløbsdatoen er overskredet, og du har forsøgt at foretage en betaling, vil beløbet stadig blive trukket fra din konto, selvom Catawiki ikke modtager det. I sådanne tilfælde vil du automatisk få refunderet beløbet. Refunderingen kan tage op til 10 arbejdsdage, før den vises på din konto.

For at færdiggøre dit køb vil det være nødvendigt at foretage en ny betaling med en ny Multibanco-reference, da det ikke er muligt at fortsætte uden forudgående godkendelse.