Betaling
Hvad gør jeg, hvis mit kreditkort er blevet afvist?

Her er nogle årsager til betalingsfejl, når du forsøger at betale med kreditkort:

  1. Betalingen kan mislykkes, hvis du har udfyldt det forkerte kreditkortnummer
  2. Den angivne 3D Secure-kode var forkert
  3. 3D Secure-koden er ikke aktiveret
  4. Det andet trin i totrinsbekræftelsen blev ikke udført eller ikke udført korrekt
  5. Der er ikke tilstrækkelige midler på den konto, der er knyttet til kortet. Du kan også have overskredet din kreditkortgrænse
  6. Det kort, du bruger, understøttes ikke af vores platform. Læs følgende artikel for at finde ud af, hvilke betalingsmetoder, der er tilgængelige.
  7. Din bank har afvist din betaling

Du kan også forsøge at afhjælpe eventuelle problemer med dit kreditkort ved at fjerne det og tilføje det igen under dine betalingsindstillinger på din kontoprofil. Sørg for at gemme eventuelle ændringer på den pågældende side, og vent et øjeblik, før du forsøger at prøve igen.

Hvis du stadigvæk oplever problemer, når du forsøger at betale med dit kort, anbefaler vi dig, at du kontakter din bank eller kortudbyder. De vil være i stand til at give mere detaljerede oplysninger om emnet og rådgive dig yderligere. 

Var denne artikel behjælpelig?
Kontakt os