Hvis du ikke kan se alle betalingsmetoder i Catawiki-appen, bruger du sandsynligvis en forældet version af appen.

Hvorfor det sker

Ældre app-versioner understøtter ikke alle betalingsmetoder på grund af reglerne om Strong Customer Authentication (SCA), som trådte i kraft den 14. september 2019.

Sådan løser du det

Følg disse trin for at opdatere appen:

• Åbn Apple App Store eller Google Play Butik
• Gå til Apps-menuen
• Find Catawiki-appen
• Klik på Opdater

Hvis problemet fortsætter

Hvis betalingsmetoder stadig mangler efter opdatering af appen:

• Genstart din telefon
• Sørg for, at dit operativsystem er opdateret

Vigtigt at vide

Alle betalingsmetoder er altid tilgængelige via en desktop-browser.