En betaling med kreditkort kan blive afvist af følgende mulige årsager:
- Kortnummeret blev indtastet forkert
- 3D Secure-koden er forkert eller inaktiv
- To-trinsbekræftelse blev ikke fuldført
- Der er ikke tilstrækkelige midler til rådighed
- Kreditgrænsen er overskredet
- Korttypen understøttes ikke
- Banken afviste betalingen
Sådan løser du det
Prøv disse trin:
- Kontrollér, at dit kortnummer er indtastet korrekt
- Bekræft, at 3D Secure er aktiveret
- Fuldfør begge trin i to-trinsbekræftelsen
- Kontrollér din kontosaldo eller kreditgrænse
- Bekræft, at din korttype understøttes (Visa, MasterCard, American Express)
- Fjern kortet fra dine betalingsindstillinger
- Tilføj kortet igen
- Gem dine ændringer
- Vent et øjeblik og prøv igen
Hvis problemet fortsætter
Hvis din betaling stadig bliver afvist, kontakt din bank eller kortudsteder for mere information, eller betal med en af de andre tilgængelige betalingsmetoder.