Vi forstår, at det kan være skuffende, når din genstand ikke bliver accepteret. Det betyder ikke, at din genstand ikke er speciel – den passer bare ikke ind lige nu. 

Her er nogle af hovedårsagerne til, at dette kan ske:

• Genstandens værdi: Den opfylder ikke den mindste anslåede værdi, som vi har indstillet for den genstandstype.

• Retningslinjer for indsendelse: Den opfylder ikke vores retningslinjer for indsendelse.

• Herkomst eller ægthed: Der er ikke nok dokumentation til at tjekke herkomsten eller ægtheden.

• Lignende genstande på auktion: Hvis der allerede er lignende genstande på auktion, kan vi sætte accepten af din genstand på pause for at give genstanden den bedste chance for at skille sig ud.

• Forbudte genstande: Visse genstande er underlagt begrænsninger, f.eks. truede arter eller genstande, der er i strid med intellektuelle ejendomsrettigheder.

Vores eksperter gennemgår genstande ved hjælp af ekspertise inden for deres domæne og i det, vores tilbudsgivere leder efter. Hvis de beslutter, at din genstand ikke passer ind, kan du ikke appellere denne afgørelse.

Du er altid velkommen til at indsende noget andet. Vores eksperter gennemgår hver indsendelse med omhu.