På Catawiki er alle bud bindende. Dette fremgår af vores Brugsbetingelser og er noget, du accepterer, når du opretter din konto. Hvis din ordre er blevet annulleret, fordi du ikke betalte til tiden, har sælger tilladelse til at sælge sin genstand igen på en ny auktion, og du vil blive opkrævet Køberbeskyttelsesgebyret. Din konto kan være begrænset, indtil dette gebyr er betalt.

For at betale det udestående beløb skal du logge ind på din konto og gå til siden Ordrer under fanen 'Ubetalt' og vælge det udestående gebyr. Så snart dette gebyr er betalt, ophæves eventuelle begrænsninger på din konto, og du kan afgive bud igen. 

Hvis du ønsker at slette din Catawiki konto, skal du betale eventuelle udestående gebyrer, før du gør det.