Vi kan midlertidigt reservere et beløb på dit kreditkort, når du byder på visse genstande med høj værdi. Dette kaldes en budreservation og er ikke et gebyr.

Sådan fungerer budreservation

Det reserverede beløb kan være op til 1.000 € eller tilsvarende i din valuta, uanset hvor mange aktive bud du har.

Hvis du øger dit bud, kan det reserverede beløb også stige. Den samlede reservation vil aldrig være mere end 1.000 €.

Hvornår kan en budreservation blive placeret

En midlertidig reservation kan blive placeret, hvis:

• Du ikke har gennemført et køb på Catawiki før
• Din konto mangler nødvendige oplysninger
• Du byder på flere genstande med en betydelig samlet værdi

Hvornår frigives reservationen

Hvad der sker herefter afhænger af resultatet af auktionen:

• Hvis du ikke er den højeste byder, vil din bank automatisk frigive reservationen inden for 1 uge efter auktionens afslutning
• Hvis du er den højeste byder, vil det reserverede beløb blive trukket fra din faktura. Du skal betale restbeløbet via din Ordreside inden for 3 arbejdsdage
• Hvis salget annulleres, vil reservationen blive frigivet inden for 10 arbejdsdage efter annulleringen

Hvis du ikke betalte til tiden

Hvis du var den højeste byder, men ikke betalte til tiden, vil din ordre blive annulleret.

For at få reservationen frigivet og modtage en refusion:

• Skal du først betale Køberbeskyttelsesgebyret
• Derefter skal du kontakte Kundeservice