Vi er dedikerede til at give vores brugere en positiv og sikker oplevelse online med deres auktioner. For at sikre dette anvender vi praksis for indholdsmoderation, der hjælper med at skabe et pålideligt, respektfuldt og engagerende miljø for alle. For at moderere vores indhold bruger vi både automatiseret og menneskelig moderering.


Før auktion

Før nogen genstande vises på vores platform, gennemgår de en gennemgangsproces. Genstandsspecifikationerne, beskrivelsen og billederne (og i givet fald anden dokumentation såsom proveniensbeviser) gennemgås for at sikre, at de overholder vores retningslinjer for accept og indsendelse og ikke indeholder ulovligt eller skadeligt materiale. 

Under auktionen

Fra det øjeblik, genstanden er på auktion, til den er solgt, holder vi et vågent øje med vores online markedsplads for at løse eventuelle problemer, der måtte opstå. I undtagelsestilfælde kan vi ændre eller fjerne indhold, som kan omfatte hele fortegnelsen, hvis den overtræder gældende love og bestemmelser, vores retningslinjer eller indeholder fejl, der har væsentlig indflydelse på fortegnelsen. Vi kan f.eks. ændre en beskrivelse, hvis den indeholder en stavefejl eller en dårlig maskinoversættelse, der kan vildlede potentielle budgivere.

Anmeldelser efter auktion

Når genstanden er solgt, kan brugerne skrive anmeldelser for at dele deres oplevelser. Selvom vi opfordrer til ærlig og konstruktiv feedback, kan vi ændre eller fjerne anmeldelser, der indeholder personlige data, bandeord eller åbenlyse fejl. Dette hjælper med at opretholde et respektfuldt og præcist system til anmeldelsessystem for fællesskabet. Læs mere om dette i vores politik for anmeldelser.

Vi forstår, at indholdsmoderation kan være komplekst, og vi stræber efter at finde en balance mellem at skabe et pålideligt, sikkert og positivt miljø, samtidig med at vores brugere får mulighed for at sælge og købe deres særlige genstande. Vi sætter pris på dit samarbejde i at overholde vores retningslinjer og bidrage til et godt online auktionsfællesskab.