Live-auktioner giver samlere, købere og sælgere mulighed for at komme i kontakt med hinanden i realtid. For at sikre, at alle får en sikker, retfærdig og fornøjelig oplevelse, skal alle deltagere følge disse retningslinjer for fællesskabet.
Disse retningslinjer for fællesskabet gælder i tillæg til brugervilkårene, herunder købervilkårene, købervilkårene for Live-auktioner og sælgervilkårene.
Din adfærd under livestreams
Live-auktioner inkluderer chat, som giver deltagerne mulighed for at interagere under showet. Al interaktion skal være respektfuld og relevant for auktionen.
Sælgere og medværter, der er værter for livestreamen, skal også følge retningslinjerne nedenfor for at sikre et sikkert og respektfuldt miljø. Al deltagelse i Live-auktioner skal også overholde gældende lovgivning og Catawikis brugervilkår.
Indhold og adfærd, der ikke er tilladt
Følgende indhold og adfærd er forbudt under en livestream, herunder, men ikke begrænset til:
Hadtale eller diskrimination
Indhold, der er rettet mod enkeltpersoner eller grupper baseret på identitet.
Dette inkluderer racistiske, fremmedfjendske, homofobiske eller transfobiske bemærkninger samt nedsættende kommentarer om religion, nationalitet, køn eller handicap.
Chikane eller mobning
At fornærme, true eller gentagne gange gå målrettet efter andre deltagere.
Dette omfatter personlige angreb, intimidering eller bevidst at provokere andre i chatten.
Brug af rusmidler
Rygning, indtagelse af alkohol eller brug af stoffer under en livestream samt deltagelse, mens man er påvirket.
Dette inkluderer at fremstå synligt påvirket eller ude af stand til at være vært eller deltage på en ansvarlig måde.
Seksuelt indhold
Indhold, der er seksuelt eksplicit eller har seksuelle undertoner.
Dette inkluderer nøgenhed, seksuelle bemærkninger eller visning af seksuelt eksplicit materiale foran kameraet.
Stødende sprogbrug
Brug af stødende eller krænkende sprog.
Dette inkluderer grove fornærmelser, gentagne bandeord eller sprog, der har til formål at fornærme eller chokere andre.
Vold og skadeligt indhold
Indhold, der fremmer eller skildrer overlast.
Dette inkluderer trusler om vold, opfordring til voldelig adfærd eller indhold relateret til selvskade.
Terroristisk eller ekstremistisk indhold
Indhold, der fremmer, støtter eller er forbundet med ekstremistiske organisationer eller ideologier.
Politisk promovering
Brug af Live-auktioner til at promovere politiske kampagner, partier, ideologier eller til at engagere sig i politisk agitation.
Dette omfatter at opfordre andre til at støtte specifikke politiske synspunkter eller at gøre streamen til en politisk diskussion.
Fejlinformation
Deling af falske eller vildledende oplysninger.
Dette inkluderer konspirationsteorier, falske sundhedspåstande eller vildledende udsagn præsenteret som fakta.
Svindel eller bedrageri
Vildledende eller uærlig adfærd.
Dette inkluderer at udgive sig for at være andre, dele svigagtige oplysninger eller forsøge at snyde deltagere.
At omdirigere brugere væk fra Catawiki
At opfordre brugere til at købe eller sælge uden for Catawiki.
Dette inkluderer at dele eksterne salgslinks eller bede seere om at gennemføre transaktioner via andre platforme eller beskedapps.
Krænkelser af privatlivet
Deling, anmodning om eller videregivelse af en anden persons personoplysninger uden tilladelse er ikke tilladt.
Dette inkluderer adresser, telefonnumre, e-mailadresser, betalingsoplysninger, brugernavne på sociale medier, private kontooplysninger eller andre personoplysninger.
Auktionsintegritet og retfærdig budgivning
Live-auktioner skal forblive retfærdige, gennemsigtige og fokuserede på budgivning gennem Catawikis officielle budsystem. Deltagere må ikke bruge chat, livestreamkommentarer eller andre funktioner i Live-auktioner til at manipulere, fordreje eller forstyrre auktionsprocessen.
Dette omfatter for eksempel:
fejlagtigt at antyde, at der er afgivet bud, vil blive afgivet bud eller at bud har nået et vist niveau
at give et vildledende indtryk af, at man har til hensigt at byde
at præsentere meninger som fakta
at koordinere budadfærd med andre
at bruge chat til at signalere budstrategier eller påvirke budgivning uden for den officielle budgrænseflade
at fremsætte vildledende udsagn om værdi, ægthed, stand, herkomst eller mindsteprisstatus
at forstyrre livestreamen eller chatten på en måde, der påvirker budgivningen
at presse, intimidere eller vildlede andre deltagere i forbindelse med budgivning eller
gentagne gange at slå beskeder op med henblik på at skabe kunstig hast, budpres eller et vildledende indtryk af markedsinteresse
at opfordre til eller lette transaktioner uden for Catawiki.
Ethvert forsøg på at omgå disse regler eller at bruge funktioner i Live-auktioner på en vildledende, manipulerende eller uretfærdig måde kan også resultere i håndhævelsesforanstaltninger.
Kun bud afgivet gennem Catawikis officielle budgrænseflade er gyldige. Udtalelser i chatten eller mundtligt under en livestream tæller ikke som bud og bestemmer ikke udfaldet af auktionen.
Værters ansvar under liveauktioner
Hvis du er vært for en Live-auktion, er du ansvarlig for, hvordan streamen afvikles, og hvordan genstande præsenteres.
Når du er vært for en livestream, er du ansvarlig for:
Hvordan livestreamen afvikles
Hvad der bliver sagt på kameraet
Hvad der vises på skærmen
Medværters eller teammedlemmers adfærd
At sikre passende chatmoderation
Nøjagtigheden af de genstande, du præsenterer
Kort sagt er du ansvarlig for, hvad der sker under din livestream.
Genstande, du sætter til salg
Alle genstande, der tilbydes på liveauktioner, skal overholde Catawikis gældende politikker, herunder reglerne om forbudte og begrænsede varer, ægthed, intellektuel ejendomsret og eventuelle relevante kategorispecifikke krav.
Håndhævelse
Hvis disse retningslinjer for fællesskabet eller brugervilkårene overtrædes, kan Catawiki træffe passende foranstaltninger, herunder:
afslutte en livestream
fjerne indhold eller chatbeskeder
fjerne brugere fra en livestream
begrænse chatfunktionen
suspendere eller fjerne adgangen til Live-auktioner
suspendere eller begrænse en Catawiki-konto
kræve erstatning for økonomiske tab, hvor det er relevant, og
træffe yderligere foranstaltninger, der er tilgængelige i henhold til brugervilkårene, købervilkårene eller sælgervilkårene.
Rapportering af bekymringer
Hvis du mener, at indhold eller adfærd under en Live-auktion overtræder disse retningslinjer for fællesskabet eller underminerer auktionens retfærdighed eller sikkerhed, kan du rapportere dette til Catawiki via de rapporteringsværktøjer eller supportkanaler, som Catawiki stiller til rådighed. Catawiki kan gennemgå relevante oplysninger, herunder chataktivitet, livestreamindhold og kontohistorik, og kan træffe midlertidige eller permanente foranstaltninger, hvor det er passende.