Købere skal betale for deres ordre inden for tre dage efter auktionens afslutning eller med det samme, hvis de har brugt køb nu. Hvis en køber ikke har betalt inden for dette tidsrum, sender vi dem flere betalingspåmindelser via e-mail.
Hvis betalingen ikke når frem i tide, kan vi give andre budgivere mulighed for at købe genstanden. Den, der betaler først, får genstanden.
Vi annullerer kun salget, hvis:
Ingen betaler for genstanden.
Genstandens salgsværdi er over 2.500 EUR, og den oprindelige køber betaler ikke.
Hvis ingen budgivere beslutter sig for at købe, sætter vi automatisk din genstand på auktion igen, så du stadig har en chance for at sælge. Næsten 70 % af de genindsendte genstande bliver solgt på den næste auktion.
Genindsendelse betyder, at dine ubetalte genstande automatisk vil blive godkendt til auktion. Eksperten vil derefter planlægge disse genstande til den første tilgængelige auktion.
Du kan altid vælge ikke at genindsende en bestemt genstand, hvis du foretrækker det. Vi informerer dig om dine muligheder for genindsendelse og giver dig vejledning i, hvordan du kommer videre via e-mail. Hvis du ikke ønsker at indsende ubetalte genstande igen, kan du ændre dine præferencer for genauktion i indstillingerne.