Vi bruger kunstig intelligens (AI) til at forbedre brugeroplevelsen, øge platformens sikkerhed og støtte vores interne driftsprocesser. AI er integreret i flere processer, hvoraf nogle interagerer direkte med brugerne, mens andre hjælper vores teams med at gennemgå information, prioritere sager, udarbejde kommunikation og analysere mønstre. AI kan bruges både i direkte brugerrettede interaktioner og til at give intern beslutningsstøtte for at hjælpe med at skalere vores ekspertise på tværs af virksomheden. Vi følger strenge interne politikker for at sikre, at AI bruges ansvarligt, hvad enten det er gennem maskinlæringsalgoritmer eller store sprogmodeller.
Vores AI-implementeringer er i overensstemmelse med etiske og juridiske retningslinjer, herunder gennemsigtighedskrav under Digital Services Act (DSA). AI træffer ikke endelige beslutninger, der kan have væsentlig indvirkning på brugerne uden menneskelig overvågning, hvor det er påkrævet. Vores tjenesteudbydere er kontraktligt forbudt at bruge vores data – inklusive brugerdata – til at træne offentlige modeller.
Denne side kan opdateres løbende, efterhånden som vi introducerer nye AI-drevne funktioner.
Jeg er en (potentiel) køber
Vi bruger AI til at hjælpe med at personliggøre din oplevelse og forbedre, hvordan vi viser dig relevant indhold. For eksempel kan AI hjælpe med at tilpasse dit feed eller søgeresultater, generere estimerede priser baseret på tidligere salg eller opsummere objektsbeskrivelser.
AI-genererede opsummeringer eller forbedringer er kun for nemheds skyld og kan indeholde unøjagtigheder. Gennemgå altid den fulde objektsbeskrivelse, objektspecifikationer og fotos grundigt, før du afgiver et bud. Disse forbliver de mest pålidelige informationskilder om objektet.
Her er nogle eksempler på, hvordan vi bruger AI til at støtte køberoplevelsen:
Personalisering: Tilpasning af dit 'For dig'-feed og søgeresultater baseret på dine interesser.
Prisfastsættelse: Angivelse af estimerede prisintervaller baseret på historiske salgsdata.
Indhold: Forbedring af objektsbeskrivelser og levering af opsummeringer for nemheds skyld.
Risikobedømmelse: Vurdering af transaktionsrisici for at hjælpe med at forhindre svindel, hvidvaskning af penge (AML) og anden misbrug af platformen på tværs af alle transaktioner og interaktioner.
Support & Analyse: Driver kundeservice-chatbots og automatiserede menuer. AI hjælper også vores interne teams med at analysere supportsager, klager og eskaleringer for at give mere konsistente og rettidige svar.
Kommunikation: Forbedring af effektiviteten gennem AI-assisterede e-mail-forbedringer og oversættelser.
Jeg er en (potentiel) sælger
Vi bruger AI til at støtte dig under oprettelsesprocessen og til at hjælpe vores teams med at håndtere sælgerpræstation og kommunikation. Mens AI-værktøjer hjælper dig med at indsende annoncer hurtigere, er du stadig ansvarlig for at sikre, at alle objektdetaljer er korrekte.
Her er nogle eksempler på, hvordan vi bruger AI til at støtte sælgeroplevelsen:
Annonceunderstøttelse: Forbedring af billeder og forslag til titler eller beskrivelser. Du skal gennemgå og godkende alt AI-genereret indhold, før det offentliggøres.
Auktionsindsigt: Analyse af data for at foreslå mindstepris og køb nu-priser.
Præstation & Kommunikation: Hjælper interne teams med sælgerforskning, analyse af præstation og udarbejdelse af sælgerrettede opsummeringer eller supportmaterialer.
Tvist- & Eskaleringsstøtte: Støtter interne teams i håndtering af sælgerrelaterede spørgsmål, indsigelser, klager eller eskaleringer for at sikre en retfærdig og effektiv løsning.
Kundeservice: Driver AI-assisterede svar og automatiserede telefonsystemer. AI-genererede svar gennemgås ikke altid af mennesker.
Hvis noget AI-indhold vedrørende dine objekter vises på objektsiden (såsom køberrettede opsummeringer) eller andre steder, er du ikke ansvarlig for dette indhold, medmindre du har haft mulighed for at gennemgå og godkende det. Du er fortsat ansvarlig for kvaliteten og sandfærdigheden af eventuelle AI-forbedrede eller genererede billeder, som du selv indsender til dine annoncer.
Jeg er en tjenesteudbyder
Vi bruger AI-værktøjer til at støtte forretningsdrift og håndtere vores professionelle relationer, herunder:
Driftseffektivitet: Opsummering af interne kommunikationer, e-mails eller mødereferater.
Juridisk & Overholdelse: Kontraktanalyse, gennemgang af juridiske dokumenter og politikbaseret støtte til interne juridiske, triage- og compliance-arbejdsgange.
Relationsstyring: Risiko- eller compliancevurdering i relation til leverandør- eller tjenesteudbyderrelationer og AI-assisteret forhandlingsstøtte.
Jeg er en jobansøger
AI kan assistere i rekrutteringsprocesser for at sikre effektivitet og konsistens, herunder:
Interviews: Tilvejebringelse af strukturerede interviewoptagelser og AI-genererede opsummeringer.
Processtøtte: Hjælp til rekrutteringsteams med at forberede interviewmaterialer, jobbeskrivelser eller strukturere kandidatvurderinger.
Fravalg: Du kan til enhver tid anmode om at deaktivere AI-assisterede optagefunktioner.
Ansvarsfraskrivelse
Kunstig intelligens (AI) er en udviklende teknologi og kan ikke altid levere nøjagtige eller pålidelige resultater. AI kan også bruges internt til at hjælpe vores teams med at gennemgå information, identificere mønstre og prioritere sager; menneskelig gennemgang anvendes afhængigt af den specifikke anvendelse. På områder som kundeservice kan AI assistere med chat-, telefon- eller e-mail-svar, som ikke altid gennemgås af en person.
Vores brug af AI er underlagt vores Brugsbetingelser (eller, hvor det er relevant, vores Generelle købsbetingelser).
Sidst opdateret: 30. marts 2026