Du kan organisere promoverings-giveaways under Catawiki Live, hvis du overholder disse regler.
Denne politik gælder ud over vores Brugsbetingelser, inklusive Sælgerbetingelser. Hvis der opstår en konflikt, gælder reglerne i denne giveaway-politik og har forrang med hensyn til giveaway og giveaway-funktionalitet alene.
Hvad er giveaways?
Giveaways er promoveringsaktiviteter designet til at fremme din livestream og relaterede objekter. Giveaways må ikke bruges som, eller præsenteres som, en form for spil om penge.
Det betyder, at du ikke må:
- anmode brugere om at betale et gebyr eller opkræve dem beløb for at deltage i en giveaway
- præsentere en giveaway som et fast eller standardtilbud
- organisere en giveaway, der ikke er knyttet til en specifik livestream
- lede brugere til en ekstern spilplatform, din egen hjemmeside eller andet eksternt miljø som en del af giveawayen
- bruge giveawayen til at presse brugere til at byde eller skabe kunstig hastværk
Hver giveaway skal annonceres separat og tydeligt som en del af en livestream. Catawiki kan også promovere den relevante giveaway på sin platform eller gennem andre Catawiki-kanaler.
Typer af giveaway
Du kan organisere:
- en tilfældighedsbaseret giveaway, hvor en eller flere vindere udvælges tilfældigt, for eksempel gennem "spin af hjulet". Du kan kun organisere disse giveaways, når vi stiller et godkendt vinderudvælgelsesmiljø til rådighed for dig.
- en giveaway uden tilfældighedselement, hvor hver bruger, der opfylder klart definerede betingelser, modtager den samme præmie. For eksempel de første ti brugere, der afgiver et bud, eller alle, der skriver en bestemt besked i livestream-chatten.
Din rolle som arrangør
Du organiserer og er fuldt ansvarlig for giveawayen. Vi stiller kun online markedspladsen og livestream-miljøet til rådighed.
Derfor må du ikke angive eller antyde, at:
- Catawiki organiserer giveawayen
- Catawiki er ansvarlig for levering af giveaway-objekterne
- Catawiki udvælger eller bestemmer vinderne
- Catawiki er ansvarlig for håndtering af spørgsmål, krav eller tvister om giveawayen.
Voucher-kampagner organiseret af os
Vi kan lejlighedsvis organisere en midlertidig voucher-kampagne som en del af Catawiki Live. Vi vil klart informere dig på forhånd, når dette er tilfældet. Vi kan bede dig om at præsentere eller promovere kampagnen under din livestream.
I sådanne tilfælde fungerer du kun som præsentator af voucher-kampagnen og bliver ikke medarrangør ved at promovere den i overensstemmelse med vores instruktioner.
Forklar reglerne, før brugerne deltager
Før giveawayen starter, skal du klart forklare:
- præmien eller præmierne
- antal tilgængelige præmier
- hvad brugerne skal gøre for at deltage
- om vinderne udvælges tilfældigt, eller om alle, der opfylder betingelserne, modtager en præmie
- hvornår og hvordan vinderne annonceres
- at du, og ikke vi, organiserer giveawayen.
Kommunikation
Din kommunikation, inklusive eventuelle medværters, skal være klar, præcis og komplet. Du må ikke:
- overdrive en giveaways værdi eller sjældenhed
- forkerte præmien eller vinderchancen
- udelade vigtige deltagelses- eller leveringsbetingelser
- give falske eller uklare deltagelsesbetingelser
- presse brugere, skabe kunstig hastværk eller urimeligt påvirke budgivning
- antyde, at vi organiserer giveawayen, udvælger vindere eller leverer præmier.
Svar på spørgsmål om giveawayen sandfærdigt og fuldstændigt.
Udvælg vindere retfærdigt
For giveaways uden tilfældighedselement skal betingelserne anvendes præcist som annonceret. For eksempel, hvis du siger, at de første ti brugere, der afgiver et bud, modtager en præmie, skal du kun tildele præmier til disse ti brugere.
For tilfældighedsbaserede giveaways skal vinderudvælgelsen være retfærdig, gennemsigtig og upartisk. Du må ikke påvirke eller manipulere resultatet.
Brug kun vinderudvælgelsesværktøjer eller -metoder, som vi stiller til rådighed eller godkender til Catawiki Live. Udvælg ikke vindere på en ekstern platform, hjemmeside eller værktøj.
Før en klar optegnelse over:
- de annoncerede regler
- vinderudvælgelsesmetoden
- vinderne.
Vi kan bede dig om at fremlægge denne optegnelse.
Kontakt til vindere og levering af giveaway-objekter
Du er også ansvarlig for forsendelses- og leveringsomkostninger, undtagen ved voucher-kampagner, hvor vi leverer en digital voucher. Dette inkluderer:
- At arrangere kontrakten med fragtfirmaet
- At pakke og forberede præmien omhyggeligt
- At kontakte fragtfirmaet, hvis der opstår leveringsproblemer
- At sikre, at giveaway-objektet ankommer i god stand
- At sende giveaway-objektet inden for fem dage efter annoncering af vinderne.
Du er ansvarlig for alle forsendelsesomkostninger. Hvis en giveaway-vinder også har vundet et objekt i Catawiki Live, skal du dække enhver giveaway-forsendelsesomkostning ud over den standardforsendelsesomkostning, der opkræves for det objekt. Du kan ikke opkræve denne ekstra omkostning hos giveaway-vinderen.
Præmieværdi og berettigede objekter
Den samlede værdi af alle præmier i én giveaway må ikke overstige 250 €, medmindre du har modtaget vores skriftlige tilladelse på forhånd. Du skal sikre, at den angivne værdi af hver præmie er korrekt og ikke vildledende.
Hvert giveaway-objekt skal:
- Være dit at tilbyde og overdrage
- Respektere immaterielle rettigheder og andre tredjepartsrettigheder
- Overholde vores politik for forbudte og begrænsede objekter
- Være lovligt at sende til vinderen
Du kan ikke tilbyde aldersbegrænsede objekter, herunder alkohol, tobak eller objekter med nøgenhed.
Juridiske og skattemæssige forpligtelser
Som giveaway-arrangør er du ansvarlig for at overholde alle gældende love og regler, inklusive regler om promoveringsspil om tilfældigheder og gældende skatteforpligtelser.
Spørgsmål, klager og tvister
Du er ansvarlig for håndtering af spørgsmål, klager, krav og tvister vedrørende din giveaway. Dette inkluderer tvister om:
- giveaway-reglerne
- deltagelse
- giveaway-objektet
- levering
Vi er ikke ansvarlige for en specifik giveaway, det relevante giveaway-objekt, vinderudvælgelse, levering eller nogen relateret tvist. Vi kan vælge at gennemgå eller hjælpe med at løse et problem, men det betyder ikke, at vi påtager os ansvar eller bliver (med)arrangør af den pågældende giveaway.
Hvis du ikke følger disse regler
Hvis du organiserer en giveaway uden at følge og tage hensyn til reglerne i denne politik, kan vi tage handling. Dette kan inkludere:
- afbrydelse eller suspension af en livestream
- begrænsning eller deaktivering af chat
- fjernelse af indhold
- begrænsning eller suspension af adgang til Catawiki Live
- stop eller annullering af en giveaway
- igangsættelse af håndhævelsesforanstaltninger under vores Brugsbetingelser
Ændringer i giveaway-funktionalitet
Giveaway-funktionalitet kan ændres, begrænses, suspenderes eller ophøre når som helst. Deltagelse i giveaways giver dig ikke ret til fortsat adgang. Du skal følge eventuelle instruktioner eller begrænsninger, vi kommunikerer om giveaways.