Vores dedikation

Hos Catawiki er vi dedikerede til at skabe en arbejdsplads, hvor alle handler med integritet, ærlighed og respekt. Denne politik hjælper os med at sikre et retfærdigt og etisk miljø for både vores medarbejdere og vores brugere.

Hvem kan rapportere en bekymring?

Denne politik gælder for vores brugere, sælgere, købere, sælgere, leverandører og andre tredjeparter – enkeltpersoner eller enheder – der er forbundet med Catawiki. 

Det kan du rapportere

Denne politik fokuserer på alvorlige bekymringer om enkeltpersoners adfærd på Catawiki. Vi opfordrer dig til at rapportere formodede overtrædelser af love, regler eller virksomhedspolitikker, såsom:

• Bedrageri: Enhver uærlig handling, der har til formål at opnå personlig vinding eller at forårsage tab for en anden.
• Bestikkelse og korruption: At tilbyde, give, modtage eller anmode om noget af værdi for at påvirke en forretningsbeslutning.
• Tyveri og underslæb: At stjæle midler eller ejendom fra Catawiki eller dets brugere.
• Interessekonflikter: Situationer, hvor en medarbejders personlige interesser påvirker deres ansvar over for Catawiki.
• Chikane og diskrimination: Enhver form for uønsket eller upassende adfærd, herunder diskrimination baseret på race, køn, religion osv.
• Overtrædelse af love eller regler: Ethvert brud på love eller regler, der er relevante for Catawikis drift.
• Uagtsomhed: Alvorlige undladelser af at udvise rimelig omhu ved udførelsen af arbejdsopgaver.

Eksempler på rapporteringspligtig adfærd:

• En medarbejder, der misbruger virksomhedens midler.
• En medarbejder, der tager imod bestikkelse fra en sælger.
• En medarbejder, der deler fortrolige oplysninger upassende.

Sådan rapporterer du en bekymring

For at rapportere ovenstående aktiviteter eller andre alvorlige bekymringer, skal du kontakte os fortroligt på:

• E-mail: speakup[at]catawiki.nl
• Post: Catawiki, attn. Legal/Compliance team, Sint Jorissteeg 2, 1012 XV Amsterdam, The Netherlands

Hvad sker der, når man rapporterer noget?

Vi tager alle rapporter alvorligt. Når du indsender en rapportering, bekræfter vi modtagelsen af din indberetning inden for en rimelig tidsramme. Vi fortsætter med en indledende vurdering af din bekymring, som udføres af compliance-team, for at fastlægge de næste trin. Når det er relevant, vil der blive gennemført en fortrolig og upartisk undersøgelse, og der vil blive truffet passende foranstaltninger på grundlag af undersøgelsens resultater. Du kan blive informeret om resultatet, hvis det er tilladt/relevant.

Vi er dedikerede til at opretholde en høj standard for fortrolighed gennem hele denne proces. 

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne politik eller har brug for hjælp til rapporteringsprocessen, skal du kontakte os på speakup[at]catawiki.nl.

Tak, fordi du hjælper os med at opretholde en høj standard for adfærd hos Catawiki.

Vigtigt: Denne politik gælder for rapportering af alvorlige bekymringer om interne forseelser. For at rapportere problemer med specifikke varer på platformen (f.eks. beskadigede genstande, formodede forfalskninger, forfalskede varer), skal du bruge de dedikerede kanaler på den relevante genstandsside eller kontakte vores kundesupportteam. Hvis en rapport eller anmodning falder uden for denne politiks anvendelsesområde, omdirigerer vi den til det relevante team eller den relevante kanal.