Sådan opretter eller opdaterer du din konto, hvis du bor på De Kanariske Øer

Hvis du bor på De Kanariske Øer, skal du sørge for at vælge De Kanariske Øer som dit land, når du opretter en konto hos Catawiki. 

Hvis du allerede har en konto, kan du opdatere din adresse til din adresse på De Kanariske Øer. Sørg også for at opdatere landet til De Kanariske Øer, og gem ændringerne. 

Ændring af dit land

Hvis du bruger din konto til at sælge, eller på et tidspunkt har startet registreringen som sælger på Catawiki, vil du ikke kunne ændre dit land. 

I stedet skal du slette din eksisterende konto og oprette en ny konto, hvor du angiver De Kanariske Øer som dit land. 

Hvis du køber og sælger på Catawiki

Hvis du sælger og sender objekter fra De Kanariske Øer, men dit land er indstillet til Spanien, skal du slette din eksisterende konto og oprette en ny konto, hvor du angiver De Kanariske Øer som dit land. 

Dette gøres for at sikre, at dit objekt går gennem den relevante toldmyndighed og sendes korrekt.

Hvis du sender dine objekter fra det spanske fastland, er der ingen grund til at ændre dine oplysninger.

Deling af dine oplysninger med sælgeren

For toldbehandling på De Kanariske Øer skal du muligvis sende dit telefon- og id-nummer til sælgeren, når du har betalt for dit objekt. 

For at sende disse oplysninger skal du finde dit køb og derefter sende en besked til sælgeren med dine relevante oplysninger. 

Sælgeren kan også bede dig om at betale for yderligere forsendelsesomkostninger. Dette skyldes de øgede omkostninger ved forsendelse til en ø. 

Omkostninger ved returforsendelser

Hvis adressen på din konto ikke er korrekt, og dine objekter returneres til sælgeren, skal du betale for eventuelle gældende returgebyrer og omkostningerne ved en ny forsendelse, hvis du vil modtage objektet. Du skal betale disse omkostninger direkte til sælgeren.

Momsregler på De Kanariske Øer

De Kanariske Øer har et andet momssystem end resten af Europa, så hvis du angiver din adresse korrekt, påvirker det direkte toldafgifter og procedurer under importprocessen for dit objekt.