Kom godt igang
Hvad gør det trygt og sikkert at købe gennem catawiki?

Din betaling sker via en meget sikker betalingsmetode. Vi beder køber om at betale for nummeret inden for tre dage fra auktionen på en sikker konto. Derefter informerer vi sælger om, at køber har overført betalingen, og beder sælger sende nummeret. Sælger modtager betaling kort efter forsendelse.

Hvis der er problemer med den bestilling, du modtog, bedes du informere os inden for 3 dage efter levering (den nøjagtige dato registreres via Track & Trace). Vær opmærksom på, at når perioden på de 3 dage er udløbet, sendes din betaling til sælgeren, og vi kan ikke længere åbne et krav på dine vegne.

Hvis du har problemer med at kommunikere med sælgeren, eller hvis sporingsoplysningerne ikke er angivet, bedes du underrette os inden for 10 dage efter din betaling. Et krav vil derefter blive åbnet, og betaling til sælgeren vil blive tilbageholdt.

Var denne artikel behjælpelig?
Kontakt os