Vi vil gerne hjælpe dig med at få mest ud af at sælge på Catawiki og rådgive dig om, hvor du giver køberne af dine numre den bedst mulige oplevelse. For at gøre det har vi samlet nogle tips om, hvordan du holder dine købere glade, og hvordan du sikrer, at din feedbackscore forbliver høj. For at lære mere om hvert tip skal du følge linkene for at læse om bestemte områder. 

1. Sørg for at sende din ordre inden for 3 dage efter, køberen indsendte deres betaling. 
2. Brug en Track & Trace-kode, når du sender din ordre. Hvad er en Track & Trace-kode?
3. Når du beregner dine forsendelsesomkostninger, skal du sørge for, at de er så præcise og retfærdige som muligt. 
4. Da vi er en online platform, er det meget vigtigt at tage billeder af god kvalitet, så købere ved, hvad de kan forvente, når din modtager deres ordre. Her er nogle tips om, hvordan du tager de bedste billeder. 
5. Hvis der er problemer med leveringen af din ordre, er dette de bedste måder at løse dem på.
6. Det er muligt at ændre negativ feedback fra købere ved at følge op på deres anliggender. Ved at løse problemet kan vi ændre negativ feedback. Sådan fungerer det.