Nachdem das Objekt bezahlt wurde, können Sie den Käufer über die Bestelldetailseite kontaktieren. 

Gehen Sie im Kontobereich zu „Verkauft“ und öffnen Sie die entsprechende Bestellung. Dort können Sie den Link „Nachricht an Käufer" im Käuferbereich verwenden, um eine Unterhaltung zu beginnen. 

Wir empfehlen Ihnen, den Käufer in seiner Muttersprache zu kontaktieren. Falls dies nicht möglich ist, empfehlen wir die Kommunikation auf Englisch oder die Nutzung eines Online-Übersetzers zur Unterstützung.

Bitte beachten Sie beim Versenden einer Nachricht Folgendes:

Dos:

• Verwenden Sie einen freundlichen und höflichen Ton.
• Bleiben Sie in Kontakt, um Bestellungen abzuschließen, und reagieren Sie schnell auf Kundenservice-Anliegen.

Don’ts:

• Verwenden Sie keine beleidigende, aggressive, diskriminierende oder anderweitig unangemessene Sprache. 
• Geben Sie keine persönlichen Daten (wie Name, Adresse oder Telefonnummer) anderer Personen in Ihrer Nachricht an. 
• Verwenden Sie das Nachrichten-Center nicht, um Marketing- und Werbematerial oder Angebote zum Kauf oder Verkauf außerhalb von Catawiki zu senden; dies verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen.