Alle Gebote werden von verifizierten Konten abgegeben. Jedes Gebot, das von einem verifizierten Konto abgegeben wird, ist bindend und kann nicht zurückgezogen werden. Falls Sie den Verdacht haben, dass Ihre Zugangsdaten in falsche Hände geraten sind und/oder verdächtige (unbefugte) Aktivitäten auf Ihrem Konto vermuten, setzen Sie Catawiki bitte umgehend darüber in Kenntnis. Wir bitten Sie, diese Transaktionen nicht bei Ihrem Kreditkartenunternehmen/Geldinstitut bzw. Ihrer Bank zu reklamieren, solange wir Ihren Fall noch untersuchen.

Sie müssen außerdem auch selbst wirksame Maßnahmen ergreifen, um Ihr Konto zu schützen, z. B. indem Sie Ihr Passwort ändern. Die Verwaltung Ihres Kontos liegt in Ihrer eigenen Verantwortung und es ist wichtig, dass Sie Ihre Kontodaten niemals an Dritte weitergeben. 

Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle einer letztendlichen Stornierung Ihrer Bestellung möglicherweise trotzdem die Käuferschutzgebühr bezahlen müssen. Sie können diese Zahlung auf der Seite mit Ihren Bestellungen unter dem Tab „Unbezahlt“ tätigen. Falls Sie diese Zahlung nicht tätigen, wird Ihr Konto für die Abgabe weiterer Gebote auf Catawiki gesperrt.