Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Online-Auktionen stets eine positive und sichere Erfahrung für unsere Benutzer sind. Um dies zu gewährleisten, wenden wir Moderationsverfahren an, durch die eine vertrauenswürdige, respektvolle und ansprechende Umgebung für alle Beteiligten aufrechterhalten wird. Wir verwenden sowohl automatisierte als auch manuelle Verfahren zur Moderation unserer Inhalte.


Vor der Listung

Bevor Objekte auf unserer Plattform gelistet werden, durchlaufen sie eine Prüfung. Die Details, Beschreibungen und Fotos der Objekte (sowie gegebenenfalls weitere Dokumente, etwa Herkunftsnachweise) werden geprüft, um sicherzustellen, dass sie unseren Annahme- und Einreichungsrichtlinien entsprechen und kein rechtswidriges oder schädliches Material enthalten. 

Während der Auktion

Wir überwachen unseren Online-Marktplatz sorgfältig und behalten Objekte von ihrer Listung in der Auktion bis zum Verkauf im Blick, um eventuell auftretende Probleme umgehend zu lösen. In Ausnahmefällen können wir Inhalte, einschließlich kompletter Objektlistungen, ändern oder entfernen, wenn sie gegen geltendes Recht oder unsere Richtlinien verstoßen oder erhebliche Fehler enthalten, die die Qualität der Objektlistung beeinträchtigen. Ein Beispiel hierfür wäre die Korrektur einer Beschreibung im Falle eines Tippfehlers oder einer fehlerhaften Maschinenübersetzung, die irreführend für potenzielle Bieter sein könnte.

Bewertungen nach der Auktion

Nach dem Verkauf eines Objekts können Benutzer Bewertungen abgeben, um ihre Erfahrungen zu teilen. Wir ermutigen unsere Benutzer, ihr ehrliches und konstruktives Feedback abzugeben, behalten uns jedoch vor, Bewertungen zu ändern oder zu entfernen, die persönliche Daten, unangemessene Sprache oder offensichtliche Fehler enthalten. Dies trägt dazu bei, ein respektvolles und genaues Bewertungssystem innerhalb der Community aufrechtzuerhalten. Mehr zum Thema erfahren Sie in unseren Bewertungsrichtlinien.

Wir sind uns der Komplexität bewusst, die die Moderation von Inhalten mit sich bringt, und bemühen uns vor diesem Hintergrund, eine Balance zwischen der Aufrechterhaltung einer vertrauenswürdigen, sicheren und positiven Umgebung und der Möglichkeit für unsere Benutzer, ihre besonderen Objekte zu kaufen und zu verkaufen, zu finden. Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit bei der Einhaltung unserer Richtlinien und wissen Ihren Beitrag zu unserer florierenden Online-Auktions-Community sehr zu schätzen.