Sobald die Zahlung für Ihr Objekt erfolgt ist, können Sie den Käufer über die Seite mit den Bestelldetails kontaktieren. 

Öffnen Sie in Ihrem Konto die entsprechende Bestellung im Abschnitt „Verkauft“. Von dort aus können Sie über den Link „Nachricht an Käufer senden“ im Käufer-Abschnitt ein Gespräch beginnen. 



Wir empfehlen, den Käufer in seiner Landessprache zu kontaktieren. Wenn dies nicht möglich ist, empfehlen wir Ihnen, auf Englisch zu kommunizieren oder sich mit einem Online-Übersetzer zu behelfen.



Bitte beachten Sie Folgendes, wenn Sie Nachrichten versenden:

Erwünscht:

• Ihr Ton sollte stets freundlich und höflich sein.
• Bleiben Sie miteinander in Kontakt, um Bestellungen zügig abzuschließen und schnell auf eventuelle Probleme zu reagieren.

Untersagt:

• Die Verwendung von beleidigender, aggressiver, diskriminierender oder anderweitig unangemessener Sprache ist unzulässig. 
• Erwähnen Sie in Ihrer Bewertung keine persönlichen Daten (wie Name, Adresse oder Telefonnummer) oder andere Personen. 
• Verwenden Sie das Nachrichtensystem nicht für den Versand von Marketing- und Werbematerial oder zur Unterbreitung von Kauf- oder Verkaufsangeboten außerhalb von Catawiki. Dies verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen.