Smart Shipping hilft, indem es automatisch einige zollbezogene Dokumente erstellt (z. B. CN22-Formulare für EU-Exporte). Dennoch sind Sie weiterhin verantwortlich für die Bereitstellung korrekter Informationen.

Nachdem der Käufer bezahlt hat, gehen Sie zur entsprechenden Bestellseite und fügen die Zollinformationen hinzu. Wir füllen vor, was wir können, aber Sie müssen alle erforderlichen Details überprüfen und vervollständigen.

Die Zollinformationen, die Sie überprüfen oder hinzufügen müssen, umfassen:

• HS-Code: der Harmonisierte Systemcode, der Ihr Objekt für Zollzwecke klassifiziert. Je spezifischer der Code, desto genauer die Deklaration. Sie können den HS-Code über diese Webseite finden.
• Herstellungsland: wo das Objekt hergestellt oder gefunden wurde (nicht, von wo es versendet wird). Wenn Sie sich nicht sicher sind, empfehlen wir, Ihr Objekt zu recherchieren und das Land auszuwählen, das Sie für das wahrscheinlichste Herstellungs- oder Fundland halten.
• Menge und Gewicht: Wir füllen das Gewicht pro Objekt mit dem Paketgewicht vor. Wenn mehrere Objekte in Ihrer Bestellung sind, zeigen wir das durchschnittliche Gewicht pro Objekt an, indem wir das Gesamtpaketgewicht durch die Anzahl der Objekte teilen.
  • Beispiel: Wenn die Bestellung 2 Objekte mit 1 kg und 5 kg enthält, sollte das Gewicht pro Objekt 3 kg betragen.
• EORI- oder IOSS-Nummer: erforderlich für professionelle Verkäufer, die aus oder in Länder außerhalb der EU versenden. Wenn Sie keine haben, können Sie eine EU-EORI-Nummer beantragen. Die Beantragung ist in der Regel recht schnell und einfach.
• GB EORI-Nummer: Professionelle Verkäufer, die nach Großbritannien versenden oder von dort, benötigen eine GB EORI-Nummer. Wenn Sie keine haben, können Sie eine GB EORI-Nummer beantragen.

Smart Shipping übernimmt nicht automatisch:

• Die Angabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
• Zusätzliche Dokumente, die für spezielle Kategorien erforderlich sind (z. B. Fahrzeuge, Alkohol, CITES-Objekte).

Zollformulare und Versandetiketten drucken

• Nachdem Sie die Zolldetails gespeichert haben, drucken Sie das Versandetikett aus und befestigen es sicher am Paket.
• Wenn Zollformulare generiert werden, drucken Sie drei Kopien jedes Formulars aus und legen diese in einen Dokumentenbeutel, der außen am Paket befestigt wird.
• Die Formulare werden vom Zoll in Ihrem Land, im Zielland und vom Versandunternehmen verwendet.

• Wenn keine Zollformulare erscheinen, bedeutet dies, dass die Informationen digital übermittelt wurden – in diesem Fall müssen Sie nur das Versandetikett drucken und anbringen.
  
  

Wenn Sie unsicher sind, welche Dokumente beizulegen sind, erkundigen Sie sich beim Versandunternehmen oder der Zollbehörde des Ziellandes.

Wichtig zu wissen

• Nur professionelle Verkäufer können Smart Shipping für den Versand außerhalb der EU-Länder nutzen.
• Besuchen Sie die offizielle Zoll-Website des Käuferlandes für die genauesten Anleitungen.
• Kontaktieren Sie Ihren Versanddienstleister direkt für Informationen zu zurückgehaltenen oder verzögerten Sendungen.
• Smart Shipping kann Teile des Prozesses vereinfachen, aber Verkäufer sind verantwortlich für die korrekte Zoll-Dokumentation.
• Käufer sind verantwortlich für die Zahlung von Einfuhrzöllen oder Steuern.

Besondere Fälle, die zu beachten sind

• Schweiz, Norwegen und das Vereinigte Königreich: Diese Länder liegen außerhalb der EU-Umsatzsteuer-/Zollunion. Vollständige Zollpapiere sind immer erforderlich.
• Sendungen mit hohem Wert (> 1.000 €): Erfordern oft eine formelle Zollabfertigung mit detaillierten Rechnungen und Deklarationen.