Überblick

Wenn Sie mehrere Objekte an denselben Käufer verkaufen, können Sie diese zusammen versenden und die Versandkosten möglicherweise verringern. So funktioniert der kombinierte Versand:

• Sie können den kombinierten Versand in Ihrem Verkäuferprofil aktivieren oder diese Option im Rahmen der Objekteinreichung auswählen.
• Wenn ein Käufer mehr als ein Objekt in derselben Auktion von Ihnen kauft, zahlt er nur die Versandkosten für ein Paket.
• Käufer müssen alle Objekte gleichzeitig bezahlen, damit die Bestellung kombiniert versendet werden kann. Der kombinierte Versand ist für Objekte, die per Sofortkauf gekauft werden, nicht verfügbar.

Manueller Versand

Wenn ein Käufer mehr als ein Objekt in derselben Auktion von Ihnen kauft, können Sie die Objekte in einem Paket zusammen versenden und nur einmal Versandkosten berechnen. 

Dabei werden die Versandkosten für das Objekt angesetzt, dessen Versand am teuersten ist. Beispiel: Wenn die Versandkosten für das eine Objekt 2 € und für das andere Objekt 3 € betragen, zahlt der Käufer nur 3 € für den Versand. 

Hinweis: Beim manuellen Versand legen Sie die Versandkosten aus. Sie erhalten den ausgelegten Betrag zurück, wenn das Objekt geliefert wird.

Cleverer Versand (in ausgewählten Ländern verfügbar)

Die Abwicklung des kombinierten Versands ist ähnlich wie beim manuellen Versand. Dem Käufer werden die Versandkosten für das Objekt berechnet, dessen Versand am teuersten ist. Sie erhalten ein Versandetikett für das Objekt mit der größten Paketgröße, die Sie im Einreichungsformular ausgewählt haben. Wenn Sie eine Verpackungs- und Bearbeitungsgebühr hinzugefügt haben, wird diese einmalig berechnet.

Beim cleveren Versand legen wir die Kosten aus und senden Ihnen ein Etikett für den kombinierten Versand.

Für Bestellungen, die in Zielländer außerhalb der EU versendet werden, ist kein kombinierter Versand verfügbar. Das liegt daran, dass es uns nicht möglich ist, Zolldokumente für verschiedene Objekte bereitzustellen, die sich in einem einzigen Paket befinden. Wenn Sie den kombinierten Versand ausgewählt haben und sich Ihr Käufer außerhalb der EU befindet, senden wir Ihnen für jedes Objekt separate Versandetiketten zu.

Vorteile des kombinierten Versands

Wenn Sie den kombinierten Versand ermöglichen, können Sie Ihren Käufern nicht nur eine nachhaltigere und kostengünstigere Versandoption anbieten, sondern auch deren gesamte Benutzererfahrung verbessern. Dies kann Käufer dazu animieren, mehrere Objekte von Ihnen zu kaufen, und Sie sparen Zeit, da Sie weniger Pakete verpacken und versenden müssen.