Wir setzen Künstliche Intelligenz (KI) ein, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Sicherheit der Plattform zu erhöhen. KI ist in diverse Prozesse integriert, die zum Teil direkt mit den Benutzern interagieren. Wir befolgen strenge interne Richtlinien, um sicherzustellen, dass KI verantwortungsvoll eingesetzt wird, sei es durch Machine-Learning-Algorithmen oder Large Language Models. Unsere KI-Implementierungen befolgen ethische und rechtliche Richtlinien und entsprechen den Transparenzanforderungen des Digital Services Act (DSA).

Falls endgültige Entscheidungen mit erheblichen Auswirkungen auf Benutzer erforderlich sind, werden diese nicht ohne menschliche Aufsicht durch KI getroffen. Es ist unseren Dienstleistern vertraglich untersagt, unsere Daten – einschließlich Benutzerdaten – für das Training öffentlicher Modelle zu nutzen.

Diese Seite kann regelmäßig aktualisiert werden, wenn wir neue KI-gestützte Funktionen einführen.

Ich bin Käufer

Für Sie als Käufer kann KI für Folgendes eingesetzt werden:

• Personalisierung Ihres „Für Sie“-Feeds und Ihrer Suchergebnisse, maßgeschneiderte Anpassung Ihrer Empfehlungen basierend auf Ihren Interessen und Ihrem Browserverlauf

• Bereitstellung geschätzter Preisspannen anhand historischer Verkaufsdaten

• Verbesserung von Objektbeschreibungen und Bildern anhand KI-generierter Vorschläge, die Verkäufer vor der Veröffentlichung überprüfen und genehmigen müssen

• Bewertung von Transaktionsrisiken, um beim Bieten Betrug, Geldwäsche (AML) und andere missbräuchliche Aktivitäten auf der Plattform zu verhindern

• Unterstützung der Interaktion mit dem Kundenservice durch KI-gestützte Chatbots, automatisierte Telefonmenüs und Anruftranskriptionen. KI-generierte Antworten im Rahmen von Interaktionen mit dem Kundenservice werden nicht immer von Menschen überprüft.

• Verbesserung der Kommunikationseffizienz durch KI-gestützte E-Mail-Optimierungen und Übersetzungen

Ich bin Verkäufer

Für Sie als Käufer kann KI für Folgendes verwendet werden:

• Verbesserung der Bilder und Beschreibungen Ihrer Objekte. Sie müssen alle KI-generierten Inhalte überprüfen und genehmigen, bevor Ihr Objekt gelistet werden kann.

• Analyse von Auktionsdaten, um Mindestpreise und Sofortkaufpreise vorzuschlagen

• Unterstützung des Kundenservice und des Verkäufersupports durch KI-gestützte Chatbots, automatisierte Telefonmenüs und Anruftranskriptionen. KI-generierte Antworten im Rahmen von Interaktionen mit dem Kundenservice werden nicht immer von Menschen überprüft.

Ich bin Dienstleister

Wir setzen KI-Tools ein, um betriebliche Abläufe zu optimieren, unter anderem in folgenden Bereichen:

• Optimierung der internen Kommunikation, etwa durch automatische Zusammenfassungen von E-Mails oder Meeting-Protokollen

• Analyse von Verträgen und Prüfung juristischer Dokumente

• KI-basierte Unterstützung in Verhandlungen, damit Teams Entscheidungen strukturierter und effizienter treffen können

Ich bin ein Bewerber

KI kann Bewerbungsprozesse durch die Bereitstellung strukturierter Aufnahmen von Bewerbungsgesprächen und KI-generierter Zusammenfassungen unterstützen. Diese Funktion kann auf Anfrage jederzeit deaktiviert werden.

Disclaimer

Die Erstellung von Inhalten durch Large Language Models ist eine relativ neue Technologie, die sich laufend weiterentwickelt. In allen Fällen, in denen diese Technologie auf unserer Plattform eingesetzt wird, einschließlich der oben beschriebenen, findet Artikel 14 der Nutzungsbedingungen von Catawiki Anwendung. Verkäufer müssen KI-generierte Beschreibungen und Bilder vor der Veröffentlichung überprüfen und genehmigen.

Bestimmte KI-gestützte Prozesse, wie Chatbots und Anruftranskriptionen von Kundenservicegesprächen, werden nicht immer von Menschen überprüft. Obwohl wir uns bemühen, korrekte Inhalte bereitzustellen, können KI-generierte Inhalte Fehler enthalten, weshalb Benutzer Informationen bei Bedarf überprüfen sollten.

Letzte Aktualisierung: 6. März 2025