Wenn der Käufer eine Beanstandung erhebt – zum Beispiel, dass das Fahrzeug nicht der Beschreibung entspricht oder während des Transports beschädigt wurde – wird Ihre Auszahlung pausiert, während wir die Situation überprüfen. Wir können zusätzliche Dokumentationen oder Expertenmeinungen anfordern, um das Problem zu bewerten. Sobald die Untersuchung abgeschlossen ist, werden wir die geeigneten nächsten Schritte festlegen und sowohl Sie als auch den Käufer informieren.