Wenn Sie aus der EU verkaufen, müssen Sie nur dann eine Zollanmeldung abgeben, wenn sich der Käufer:
- außerhalb der EU
- oder in einem EU-Gebiet mit besonderen Steuervorschriften (z. B. Kanalinseln, Kanarische Inseln, Vatikanstadt) befindet.
Wenn Sie von außerhalb der EU oder aus einem EU-Gebiet mit besonderen Steuervorschriften verkaufen, müssen Sie bei internationalem Versand in der Regel eine Zollanmeldung abgeben. Es ist empfehlenswert, sich bei den Steuerbehörden oder dem Versandunternehmen ausführlich zu erkundigen.
Zoll mit manuellem Versand
Wenn Sie den manuellen Versand nutzen, müssen Sie sich bei den Steuerbehörden oder bei dem von ihnen beauftragten Versandunternehmen erkundigen, welche Zollformulare erforderlich sind. Diese Stellen sollten Ihnen adäquate Anweisungen geben können, wie Sie die erforderlichen Zollinformationen hinzufügen und die Bestellung versenden können.
Bitte beachten Sie, dass Sie beim manuellen Versand selbst für die Zollformalitäten verantwortlich sind und sicherstellen müssen, dass alle Informationen in den Formularen und auf dem Versandetikett korrekt sind. Wir empfehlen Ihnen, dem Käufer über die Seite mit Ihren Bestellungen eine Nachricht zu senden und seine Adresse zu bestätigen, bevor Sie die Bestellung versenden.
Außerdem ist es sehr wichtig, dass Sie den Wert des Objekts korrekt angeben, damit das Paket nicht an Sie zurückgesendet oder beschlagnahmt wird.
Da die Zollbehörden möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen benötigen, behalten Sie bitte Ihren E-Mail-Posteingang (und auch Ihren Spam-Ordner) im Blick, während das Paket auf dem Transportweg ist, um eventuelle Nachrichten nicht zu verpassen. Wenn Sie den Zollbehörden die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung stellen, wird Ihr Paket wahrscheinlich an Sie zurückgesendet.
Wir empfehlen, während der gesamten Zeit, die das Paket unterwegs ist, mit dem Käufer in Kontakt zu bleiben und ihn über unser internes Nachrichtensystem auf der Seite mit Ihren Bestellungen über den Fortschritt des Versands auf dem Laufenden zu halten.
Zoll mit cleverem Versand
Mit dem cleveren Versand ist der internationale Versand einfacher für Sie, denn Sie erhalten von uns eine genaue Anleitung zum Hinzufügen der erforderlichen Zollinformationen. Wir erstellen dann Zollformulare, die Sie ausdrucken und in einen Plastik- oder Dokumentenumschlag legen können, der dann nur noch auf dem Paket festgeklebt werden muss.
In einigen Fällen können wir die Zollinformationen über einen scanbaren Code direkt digital mit dem Versandetikett koppeln. Dann müssen Sie nur das Versandetikett ausdrucken – das Ausdrucken der Zollformulare erübrigt sich. Wir informieren Sie, wenn dies der Fall ist.