Wenn Smart Shipping Ihr Etikett nicht erstellen kann, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Versuchen Sie, das Etikett nach einigen Minuten erneut herunterzuladen
  
  
• Überprüfen Sie, ob Ihre Absenderadresse vollständig und korrekt formatiert ist
  • Hausnummer enthalten
  • Postleitzahl gültig
  • keine Sonderzeichen, die Probleme verursachen
    
    
• Überprüfen Sie, ob die Adresse des Käufers korrekt aussieht
  • fehlende Hausnummer oder falsche Postleitzahl
  • ungewöhnliche Zeichen oder Formatierung
  • wenn etwas nicht stimmt, können Sie den Käufer bitten, seine Adresse direkt zu aktualisieren

Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, damit wir das Problem lösen und sicherstellen können, dass Ihre Sendung weiterhin abgesichert ist.