Όταν υποβάλλετε προσφορές για αντικείμενα με υψηλότερη αξία, μπορεί να σας ζητηθεί να παράσχετε μια εφάπαξ κράτηση προσφοράς. Θα ενημερωθείτε σχετικά από μια ειδοποίηση πάνω από το μπλοκ προσφοράς στη δεξιά πλευρά της σελίδας αντικειμένου, η οποία εξηγεί ότι απαιτείται πιστωτική κάρτα για την υποβολή της επόμενης προσφοράς. 

Μια κράτηση προσφοράς απαιτεί από τον χρήστη να παρέχει τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας, ώστε η προσφορά να μπορεί να επιβεβαιωθεί σωστά (προς το παρόν αυτό είναι δυνατό μόνο μέσω καρτών MasterCard, VISA ή American Express). Ως αποτέλεσμα της κράτησης προσφοράς, θα δεσμευτεί το ποσό της προσφοράς που ζητήθηκε. 

Λάβετε υπόψη ότι το ποσό που εξασφαλίστηκε για την κράτηση προσφοράς σας δεν αποσύρεται από τον λογαριασμό σας, υπόκειται μόνο σε προσωρινή δέσμευση των κεφαλαίων. Το αποτέλεσμα της δέσμευσης προσφοράς εξαρτάται από το αν η δημοπρασία κερδηθεί, χαθεί ή δεν παρασχεθεί πληρωμή.

Κερδισμένη δημοπρασία

Εάν είστε ο νικητής του αντικειμένου για το οποίο έχετε κάνει κράτηση, τότε η δέσμευση που έγινε στην πιστωτική σας κάρτα θα πιστωθεί απευθείας στο ανοιχτό τιμολόγιό σας. Μεταβαίνοντας στη σελίδα πληρωμής σας, θα μπορείτε να πληρώσετε το υπόλοιπο της αγοράς σας χρησιμοποιώντας τους αποδεκτούς τρόπους πληρωμής μας.

Χαμένη δημοπρασία

Σε περίπτωση που έχετε παράσχει κράτηση προσφοράς αλλά δεν έχετε κερδίσει το αντικείμενο που δημοπρατείται, η δέσμευση που έχει τοποθετηθεί για τη δέσμευση του ποσού της προσφοράς σας θα αφαιρεθεί και τα χρήματα θα διατεθούν ξανά στον λογαριασμό σας. Το χρονικό διάστημα που απαιτείται για να γίνουν ξανά διαθέσιμα τα χρήματά σας εξαρτάται από την τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα. 

Η πληρωμή δεν παρέχεται

Εάν κερδίσετε ένα αντικείμενο για το οποίο δώσατε κράτηση προσφοράς, αλλά δεν καταβάλετε την υπόλοιπη τιμή αγοράς εντός της επιτρεπόμενης περιόδου, η πώληση θα ακυρωθεί λόγω μη πληρωμής και θα ειδοποιηθείτε. Επειδή κερδίσατε το αντικείμενο, πρέπει να πληρώσετε το τέλος προστασίας αγοραστή. Αυτό πρέπει να καταβληθεί για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε μια επιστροφή χρημάτων για την κράτηση προσφοράς σας. Αφού πληρώσετε το τέλος προστασίας αγοραστή, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να αποδεσμεύσετε την κράτηση της πιστωτικής σας κάρτας και να ολοκληρώσετε την επιστροφή χρημάτων της κράτησης προσφοράς σας. Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί μόνο αφού καταβληθεί το τέλος προστασίας αγοραστή και επικοινωνήσετε με την ομάδα μας.