Πώς μπορώ να πληρώσω για ένα αντικείμενο που έχω κερδίσει;
Ποιες είναι οι επιλογές πληρωμής μου;
Μπορώ να πληρώσω για το αντικείμενό μου από το εξωτερικό;
Πώς μπορώ να πληρώσω με μη αυτόματη τραπεζική μεταφορά;
Γιατί δεν εμφανίζονται όλοι οι τρόποι πληρωμής στην εφαρμογή της Catawiki;
Πώς μπορώ να πληρώσω για ένα αντικείμενο που έχω κερδίσει;
Όταν λήξει μια δημοπρασία και έχετε κερδίσει το αντικείμενο, μπορείτε να πληρώσετε αμέσως με τους εξής τρόπους:
- Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που θα βρείτε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε αυτόματα, συγχαίροντάς σας για τη νικήτρια προσφορά σας.
- Εναλλακτικά, μπορείτε να πληρώσετε μέσω της ενότητας «Παραγγελίες» στον λογαριασμό σας στη σελίδα «Απλήρωτες παραγγελίες».
Εάν επιθυμείτε να συνδυάσετε πολλά αντικείμενα στην ίδια αποστολή, πρέπει να περιμένετε να κλείσουν όλες οι σχετικές δημοπρασίες. Διαβάστε αυτό το άρθρο για περισσότερες λεπτομέρειες.
Ποιες είναι οι επιλογές πληρωμής μου;
Στην Catawiki, υποστηρίζουμε μια ευρεία γκάμα επιλογών πληρωμής. Οι συγκεκριμένες επιλογές πληρωμής εξαρτώνται τόσο από το νόμισμα στο οποίο υποβάλλετε την προσφορά σας όσο και από τη χώρα στην οποία κατοικείτε.
- Ηλεκτρονικές πληρωμές: iDEAL, Bancontact, EPS, Multibanco, Przelewy24, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
- Πιστωτικές και Χρεωστικές κάρτες: Visa, MasterCard, American Express.
- Τραπεζικό έμβασμα. Έχετε υπόψη σας ότι εάν επιλέξετε να πληρώσετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος, διατίθενται μόνο ευρωπαϊκές μεταφορές πιστώσεων SEPA. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ εδώ.
Αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με τη χρήση της πιστωτικής σας κάρτας, μπορείτε να αφαιρέσετε ή να προσθέσετε μια κάρτα στις Ρυθμίσεις σας στην ενότητα «Πληρωμή». Ίσως χρειαστεί να καλύψετε το τέλος συναλλαγής για ορισμένους τρόπους πληρωμής.
Μπορώ να πληρώσω για το αντικείμενό μου από το εξωτερικό;
Φυσικά! Μπορείτε να πληρώσετε από οπουδήποτε στον κόσμο με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή οποιαδήποτε από τις άλλες μεθόδους ηλεκτρονικής πληρωμής που υποστηρίζονται. Οι ακριβείς τρόποι ηλεκτρονικής πληρωμής που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα σας.
Εάν πληρώσετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος, διατίθενται μόνο ευρωπαϊκές μεταφορές πιστώσεων SEPA. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε παρακάτω.
Πώς μπορώ να πληρώσω με μη αυτόματη τραπεζική μεταφορά;
Οι μη αυτόματες τραπεζικές μεταφορές είναι διαθέσιμες μόνο εάν υποβάλλετε προσφορά σε ευρώ. Διατίθενται μόνο ευρωπαϊκές μεταφορές πιστώσεων SEPA. Η Stripe, η εταιρεία επεξεργασίας των ηλεκτρονικών πληρωμών μας, δεν μπορεί να επεξεργαστεί μεταφορές SWIFT (επίσης γνωστές ως τραπεζικά εμβάσματα) και για αυτές τις πληρωμές θα πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Τι γίνεται αν δεν πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων για τη μεταφορά SWIFT μου;
Εάν δεν πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων για τη μεταφορά SWIFT σας, επικοινωνήστε μαζί μας και επισυνάψτε μια επιστολή από την τράπεζά σας που να αναφέρει ρητά το γεγονός. Στη συνέχεια, η Stripe μπορεί να ελέγξει τι συνέβη με την πληρωμή. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ εδώ.
Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ του SEPA (Ενιαίος Χώρος Πληρωμών σε Ευρώ) και της SWIFT (Κοινότητα για την Παγκόσμια Διατραπεζική Οικονομική Επικοινωνία);
- H SWIFT επιτρέπει τις διεθνείς μεταφορές χρημάτων, ενώ οι πληρωμές SEPA μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο εντός του οικονομικού χώρου SEPA.
- Οι μεταφορές SWIFT μπορούν να εκτελεστούν σε διάφορα νομίσματα, ενώ οι πληρωμές SEPA μπορούν να γίνουν μόνο σε ευρώ.
Γιατί δεν εμφανίζονται όλοι οι τρόποι πληρωμής στην εφαρμογή της Catawiki;
Πιθανότατα χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση της εφαρμογής, η οποία δεν υποστηρίζει όλους τους τρόπους πληρωμής. Απλώς ενημερώστε την εφαρμογή για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Επισκεφθείτε το Apple App Store ή στο Google Play Store, μεταβείτε στο μενού εφαρμογών, βρείτε την εφαρμογή της Catawiki και κάντε κλικ στην επιλογή «Ενημέρωση». Μπορείτε, επίσης, να διαβάσετε ένα λεπτομερές άρθρο που περιγράφει πώς να εγκαταστήσετε και να ενημερώσετε την εφαρμογή μας εδώ.
Εάν το πρόβλημα επιμένει, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας και βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό του σύστημα είναι ενημερωμένο. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή.