Καλώς ήρθατε στη Catawiki!
Η κοινότητά μας ευδοκιμεί με τις αξίες της ασφάλειας, αυθεντικότητας και σεβασμού. Αυτές οι αρχές καθοδηγούν ό, τι κάνουμε για να δημιουργήσουμε μια ασφαλή, ευχάριστη αγορά για όλους. Ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες, μας βοηθάτε να δημιουργήσουμε ένα θετικό περιβάλλον για όλους.
Μείνετε ασφαλείς και ακολουθήστε το νόμο
Η ασφάλειά σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Δείτε πώς μπορείτε να προστατευτείτε και να συμμορφωθείτε με τα πρότυπά μας:
Διατηρήστε τα δεδομένα σας ασφαλή: Προστατέψτε τον λογαριασμό σας διατηρώντας τα στοιχεία σύνδεσής σας ιδιωτικά, ενημερώνοντας τακτικά τον κωδικό πρόσβασής σας και χρησιμοποιώντας μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για διαφορετικές πλατφόρμες.
Αποφύγετε παράνομες δραστηριότητες: Βεβαιωθείτε ότι τα αντικείμενα που υποβάλλετε και οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε συμμορφώνονται με τους τοπικούς νόμους, καθώς και με τους Όρους Χρήσης και τις Πολιτικές.
Σεβαστείτε το απόρρητο των άλλων: Χρησιμοποιείτε τα προσωπικά στοιχεία άλλων χρηστών μόνο για την ολοκλήρωση συναλλαγών και ποτέ για προσωπικούς σκοπούς (π.χ. προσθήκη σε ενημερωτικά δελτία). Ανατρέξτε στη Δήλωση Προστασίας Δεδομένων και Απορρήτου για περισσότερες πληροφορίες.
Προσοχή στο phishing: Παραμείνετε σε εγρήγορση για ύποπτα μηνύματα ή αιτήματα που ζητούν προσωπικές πληροφορίες.
Να είστε γνήσιοι
Η ειλικρίνεια και η διαφάνεια είναι απαραίτητες για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης στην κοινότητά μας.
Διατηρήστε τα στοιχεία σας ακριβή: Βεβαιωθείτε ότι το προφίλ και τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ενημερωμένα.
Υποβολή προσφορών και αγορά υπεύθυνα: Κάθε προσφορά ή αγορά είναι δεσμευτική, επομένως δεσμευτείτε μόνο εάν είστε έτοιμοι να συνεχίσετε. Ποτέ μην υποβάλλετε προσφορές για τα δικά σας αντικείμενα ή μην ενθαρρύνετε άλλους να αυξήσουν τεχνητά τις τιμές.
Ακολουθήστε τις οδηγίες υποβολής: Δεν πληρούν όλα τα αντικείμενα τα πρότυπα της Catawiki. Δείτε τις Οδηγίες υποβολής και την Πολιτική απαγορευμένων και περιορισμένων αντικειμένων πριν από την καταχώριση. Ακόμα κι αν ένα αντικείμενο πληροί τα πρότυπα, οι ειδικοί μας ενδέχεται να το απορρίψουν με βάση τη διαθεσιμότητα ή τη συνάφεια.
Περιγράψτε τα αντικείμενα με ειλικρίνεια: Παρέχετε ακριβείς περιγραφές και τηρείτε τις υποσχέσεις. Καταχωρίστε αποκλειστικά αντικείμενα στη Catawiki—όχι σε άλλες πλατφόρμες ή εκτός σύνδεσης.
Αποστολή υπεύθυνα: Στείλτε αντικείμενα που πωλούνται αμέσως, παρέχετε ακριβή παρακολούθηση και χρεώστε δίκαια έξοδα αποστολής.
Φερθείτε στους άλλους με σεβασμό
Η ευγένεια συμβάλλει σε μεγάλο βαθμό στην οικοδόμηση μιας ακμάζουσας κοινότητας.
Επικοινωνήστε ευγενικά: Είτε μιλάτε με άλλους χρήστες είτε με την ομάδα υποστήριξής μας, παραμείνετε πάντα ευγενικοί. Η παρενόχληση, η ρητορική μίσους και άλλες επιβλαβείς συμπεριφορές δεν είναι ανεκτές σύμφωνα με την Επικοινωνία χρηστών και πολιτική κατά της παρενόχλησης.
Αγκαλιάστε τα εποικοδομητικά σχόλια: Αφήστε ειλικρινείς κριτικές για να βοηθήσετε τους πωλητές μας να βελτιωθούν και αγκαλιάστε τα σχόλια των αγοραστών για να βελτιώσετε τις δικές σας μελλοντικές συναλλαγές.
Συνέπειες για παραβιάσεις
Οι παραβιάσεις αυτών των οδηγιών ενδέχεται να οδηγήσουν σε κυρώσεις, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:
Προσωρινοί ή μόνιμοι περιορισμοί λογαριασμού (π.χ. περιορισμένη πρόσβαση υποβολής προσφορών ή πώλησης)
Αφαίρεση ενεργών προσφορών ή υποβληθέντων αντικειμένων
Χρηματικές κυρώσεις, όπως κατάπτωση τελών
Η ομάδα Εμπιστοσύνης & Ασφάλειας εξετάζει προσεκτικά κάθε περίπτωση, λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες όπως:
Ο αντίκτυπος σε άλλους χρήστες και στη Catawiki
Εάν η παραβίαση παραβιάζει τους νόμους ή τους Όρους Χρήσης μας
Το ιστορικό του χρήστη και η σοβαρότητα της παραβίασης
Για σοβαρές παραβιάσεις, όπως η πώληση κλεμμένων αγαθών ή δόλια δραστηριότητα, ενδέχεται να αποκλείσουμε αμέσως λογαριασμούς. Για λιγότερο σοβαρά ζητήματα, στόχος μας είναι να παρέχουμε ευκαιρίες βελτίωσης μέσω προειδοποιήσεων ή προσωρινών αναστολών πριν από την κλιμάκωση σε μόνιμη δράση.
Μαζί, χτίζουμε μια ασφαλή κοινότητα
Δεσμευόμαστε να διατηρούμε μια δίκαιη και ακμάζουσα αγορά. Τηρώντας αυτές τις οδηγίες, συμβάλλετε στο να γίνει η Catawiki ένα ασφαλές, φιλόξενο μέρος για όλους.
Ας συνεργαστούμε για να διατηρήσουμε την κοινότητά μας ισχυρή και υποστηρικτική.