Είναι σημαντικό να μην μοιράζεστε ποτέ τα στοιχεία συνδεσής σας με κανέναν. Είστε υπεύθυνοι για τη διαχείριση του λογαριασμού σας. Αν υποψιάζεστε ότι τα στοιχεία σας έχουν πέσει σε λάθος χέρια, θα πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως τη Catawiki. Θα πρέπει επίσης να λάβετε δρατσικά μέτρα για να προστατεύσετε έσεις οι ίδιοι τον λογαριασμό σας, όπως είναι η αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας.

Εάν έχει διαπραχθεί κάποιου είδους απάτη, παρακαλούμε να την αναφέρετε στην αστυνομία και να μας στείλετε αντίγραφο της επίσημης αστυνομικής έκθεσης μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες. Μέχρι τότε, η απόδειξη παραμένει έγκυρη.