Όταν χρησιμοποιείτε χειροκίνητη αποστολή, είστε πλήρως υπεύθυνοι για:

• Την επιλογή εταιρείας αποστολής που υποστηρίζει διεθνή τελωνειακή διαχείριση.
• Τη δημιουργία και συμπερίληψη όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
• Την προπληρωμή τυχόν τελών ή δασμών, όπου είναι δυνατόν.
• Την εξασφάλιση ότι το αντικείμενό σας γίνεται αποδεκτό από το τελωνείο στη χώρα του αγοραστή.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αποστολής, οι τελωνειακές αρχές μπορεί να χρειαστούν επιπλέον πληροφορίες από εσάς, οπότε παρακολουθείτε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο (συμπεριλαμβανομένου του φακέλου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας). Αν δεν παρέχετε τις πληροφορίες που ζητούν οι τελωνειακές αρχές, το πακέτο σας πιθανότατα θα επιστραφεί σε εσάς. Αν το αντικείμενό σας επιστραφεί, κρατηθεί ή απορριφθεί, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις ή επιπλέον κόστη.

Συνιστούμε να παραμένετε σε επαφή με τον αγοραστή καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αποστολής, στέλνοντάς του μηνύματα από τη σελίδα παραγγελίας.