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Pautas para presentar objetos de trenes a escala
Seleccionamos cuidadosamente trenes y ferrocarriles modelo de calidad premium que son difíciles de encontrar y que atraen a coleccionistas apasionados. Las propuestas son revisadas por nuestros expertos internos para asegurar que solo se presenten modelos coleccionables y dignos de exhibición en la subasta. Sigue estas pautas para aumentar tus posibilidades de una venta exitosa. Qué aceptamos Buscamos objetos auténticos y de alta calidad que atraigan a coleccionistas serios. Para ser aceptado, tu objeto debe: Entrar dentro de nuestras categorías aceptadas: Locomotoras, vagones, vías y accesorios a escala real Sets de inicio y de vagones Accesorios, complementos y elementos de escenografía Representaciones precisas en escala H0, H0e, H0m, N, Z, 1, G, 0, TT o 00 De marcas deseables como Märklin, Fleischmann, Roco, Trix, Piko, LGB, Arnold, Rivarossi, Faller, Kato y otras Estar en al menos buen estado, probado y en funcionamiento  Ser auténtico y de interés para coleccionistas Cumplir con el valor mínimo esperado de 50 € (Puedes combinar objetos en una sola propuesta para alcanzar este umbral) Qué aumenta tus posibilidades de aprobación: Objetos de fabricantes seleccionados, reputados y deseables Objetos que vienen con el embalaje original Locomotoras, vagones, vías o accesorios a escala real, así como accesorios, complementos y escenografía adecuados 📌 Ejemplos de objetos aceptados: Qué no aceptamos Para mantener nuestras subastas confiables y atractivas para los compradores, no aceptamos: Trenes decorativos, juguetes, o curiosidades (p. ej. Atlas o Del Prado) Modelos de cuerda o modelos a pilas Propuestas agrupadas de material genérico (p. ej. transformadores no específicos, accesorios genéricos como cables eléctricos y bombillas, electrónica genérica como diodos, LEDs, resistencias, etc.) Objetos dañados, manipulados o incompletos (incluyendo transformadores antiguos con carcasa metálica o modificados) Objetos no aptos para coleccionistas debido a mala calidad o presentación (p. ej. escenografía o accesorios de origen chino como Temu o AliExpress) 📌 Ejemplos de objetos rechazados: Preparando tu propuesta 1. Rellena todos los detalles y escribe una descripción clara Cuando envíes un objeto, verás campos que te guiarán para proporcionar la información correcta, como: tipo de objeto, número de piezas por número de artículo, estado, marca y escala, número de artículo, cantidad, compañía ferroviaria, serie y número de circulación, etc. Estos campos aseguran que tu anuncio sea claro, buscable y fácil de entender para los pujadores. Una descripción clara y veraz del objeto también aumenta la confianza de los pujadores y evita litigios posteriores a la venta. Por favor, también utiliza el campo de descripción del objeto para compartir: Características únicas o historia notable del objeto Qué está incluido/no incluido (p. ej. embalaje original, etc.) De dónde proviene el objeto/cómo se obtuvo Si el objeto tiene algún defecto Consejo: Cuantos más detalles proporciones, más fácil será para los pujadores entender el valor de tu objeto, y más probable será que se venda. Encuentra aquí más consejos sobre cómo escribir una descripción clara y precisa. 📌 Ejemplos de una descripción bien escrita: “Märklin H0 - 49940 - Vagón de pasajeros modelo de tren (1) - Vagón de construcción con cámara de vídeo y transmisor incorporados - DB Vagón de construcción de cuatro ejes con cámara de vídeo y transmisor incorporados. Se incluye un receptor con adaptador de corriente y un cable de conexión SCART. Solo puede usarse en ferrocarriles modelo con control Märklin Digital. La lente de la cámara de vídeo está situada en la parte frontal del vagón. Sistema de transmisión: PAL. Frecuencia de transmisión: 2,4 GHz. Los canales de transmisión y recepción son fijos. Longitud sobre los topes: 27,0 cm. El vagón H0 solo puede ser alimentado por Märklin Digital o Märklin DELTA (solo con estación DELTA 6607).” 2. Las fotos importan Las fotos son lo primero que ven los pujadores, ¡así que haz que cuenten! Recomendamos incluir al menos 10 imágenes de alta calidad que muestren claramente el estado y los detalles de tu objeto. Esto ayuda a los pujadores a tomar decisiones informadas y aumenta tus posibilidades de una venta exitosa. Tus fotos deben incluir: Para todas las propuestas: Una vista de 360 grados Primeros planos de detalles (motores, interiores, cajas originales, certificados) Vistas frontales y traseras en tres cuartos Parte inferior del material rodante para mostrar ejes y patines Para propuestas agrupadas: Imagen general que incluya todos los objetos, así como fotos de cada uno individualmente Consejo: Evita fotos con personas, selfies, capturas de pantalla, imágenes copiadas, muebles o equipamiento del hogar. Usa un fondo neutro (blanco o negro), evita imágenes de baja calidad o de archivo, y busca luz natural. Encuentra aquí más consejos para tomar fotos profesionales. 📌 Ejemplos de fotos buenas vs. malas: Una buena foto es limpia, bien iluminada y con enfoque nítido, mostrando todos los detalles claramente sin sombras ni distracciones. Las imágenes pobres pueden ser oscuras, desordenadas, desenfocadas o mostrar objetos polvorientos, lo que dificulta que los pujadores evalúen el objeto. 3. Prueba adicional de autenticidad Prestamos especial atención para asegurar la autenticidad de objetos de alto valor y autografiados para proteger a los pujadores y garantizar un mercado confiable. Si tu objeto forma parte de una edición limitada o incluye certificaciones especiales, podemos solicitar una verificación adicional antes de la aprobación: ✔ Fotos del certificado✔ Fotos del número de edición y cualquier sello o marca oficial 📌 Ejemplos de prueba de autenticidad: ¿Listo para vender? Publica tus trenes modelo hoy Vender con nosotros es gratis – la comisión solo se aplica si tu objeto se vende. Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de éxito. Regístrate como vendedor y envía tu objeto para subasta ahora.
Pautas para presentar objetos de plumas
Seleccionamos cuidadosamente instrumentos de escritura y accesorios de alta calidad para mantener la autenticidad y el valor para coleccionistas. Solo aceptamos objetos auténticos valorados en 75 € o más. Nuestros expertos revisan cada envío para asegurarse de que los pujadores encuentren objetos especiales, raros y valiosos. Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de una venta exitosa. Qué aceptamos Buscamos accesorios de escritura de alta calidad, tanto vintage (hasta principios de los 90) como modernos (de principios de los 90 hasta la actualidad), que atraigan a coleccionistas y entusiastas. Para ser aceptado, tu objeto debe: Entrar dentro de nuestras categorías aceptadas: Plumas de lujo de marcas como Montblanc, Cartier, S.T. Dupont, etc. Otras plumas y papelería (de 1850 hasta la actualidad) Ser de una marca de lujo o premium Ser auténtico, estar en muy buen estado y ser funcional Cumplir con el valor mínimo esperado de 75 € o más: Plumas Montblanc, Cartier, S.T. Dupont: 100 € Otras plumas y papelería: 75 € Qué aumenta tus posibilidades de aprobación: Marcas de primer nivel: Cartier, Montblanc, S.T. Dupont, Visconti, Aurora, Delta, Montegrappa, Marlen, OMAS, Louis Vuitton, Caran d’Ache, Dunhill, Parker, Waterman, Sheaffer, Pelikan, Faber-Castell, Kaweco 📌 Ejemplos de objetos aceptados: Qué no aceptamos Para mantener nuestras subastas de alta calidad y confianza, no aceptamos: Plumas y papelería de las siguientes marcas: BIC, Jinhao, Inoxcrom, Schneider, Rotring, Baoer, Cerruti 1881, A.G. Spalding, Franklin Covey, Marksman, Osama, Papermate, Pierre Cardin, Valenti, Hero, Festina, Giuliano Mazzuoli, Ducati Corse, Campo Marzio, Lamy, Harley Davidson Partes de plumas o recambios Réplicas o copias no autorizadas de marcas de lujo Plumas sin marca, organizadores o accesorios Artículos promocionales de bajo valor o genéricos Plumas no funcionales Plumas en mal estado (mecanismo roto, plumín dañado, carcasa agrietada) Cajas vacías, papeles sueltos o documentos de garantía sin la pluma 📌 Ejemplos de objetos rechazados: Preparando tu envío 1. Rellena todos los detalles y escribe una descripción clara Cuando envíes un objeto, verás campos que te guiarán para proporcionar la información correcta, como: marca, modelo, tamaño del plumín, tipo de objeto, color, estado, funcionalidad, número de serie, nombre de la edición, dimensiones, material, acabado (por ejemplo, chapado en oro, lacado), antigüedad, etc. Estos campos aseguran que tu anuncio sea claro, buscable y fácil de entender para los pujadores. Nota: Para determinar el estado, usamos el siguiente sistema de clasificación: Nuevo – Nunca usado, garantía válida, completo con embalaje y papeles originales. Como nuevo – Nunca usado, sin garantía, completo con embalaje y papeles. Excelente – Casi nuevo con signos muy leves de uso. Muy bueno – Usado con desgaste ligero, sin arañazos ni golpes. Bueno – Usado con desgaste visible, posibles arañazos y golpes. Regular – Usado con signos evidentes de desgaste, arañazos, golpes o piezas menores faltantes. Por favor, también usa el campo de descripción del objeto para compartir: Características únicas o historia notable del objeto Qué está incluido/no incluido (por ejemplo, embalaje, accesorios) Cualquier extra, por ejemplo, caja, papeles, garantía De dónde proviene el objeto / cómo se obtuvo Si el objeto tiene algún defecto o signo de desgaste (por ejemplo, arañazos, decoloración, marcas) Consejo: Cuantos más detalles proporciones, más fácil será para los pujadores entender el valor de tu objeto, y más probable será que se venda. Encuentra aquí más consejos sobre cómo escribir una descripción clara y precisa. 2. Las fotos son importantes Las fotos son lo primero que ven los pujadores, ¡así que haz que cuenten! Recomendamos incluir al menos 6 imágenes de alta calidad que muestren claramente el estado y los detalles de tu objeto. Esto ayuda a los pujadores a tomar decisiones informadas y aumenta tus posibilidades de una venta exitosa. Tus fotos deben incluir: Para todos los envíos: Vistas frontal, trasera, superior, inferior y lateral Primeros planos de logotipos, marcas, grabados, números de serie, plumines o marcas en el clip Plumín o mecanismo abierto si es relevante; plumín desde arriba, lado e inferior Cualquier desgaste o defecto visible Accesorios: caja, garantía, manual, certificado de edición limitada (si se incluye) Consejo: Evita fotos con manos y pies, personas, selfies o capturas de pantalla. Usa un fondo neutro (blanco o gris), evita imágenes de baja calidad o de archivo, y busca luz natural. Encuentra aquí más consejos para tomar fotos profesionales. 📌 Ejemplos de fotos buenas vs. malas: 3. Prueba adicional de autenticidad (si aplica) Prestamos especial atención para asegurar la autenticidad de objetos de alto valor y exclusivos para proteger a los pujadores y garantizar un mercado confiable. Podemos solicitar pruebas adicionales para la verificación: ✔ Fotos de números de serie y grabados de marca ✔ Factura original o comprobante de compra ✔ Tarjeta de garantía oficial de la marca o embalaje ✔ Logotipos o marcas claras en primer plano 📌 Ejemplos de prueba de autenticidad: Número de serie y marcas en la parte inferior del clip: ¿Listo para vender? Publica tus plumas y papelería hoy Vender con nosotros es gratis – la comisión solo se aplica si tu objeto se vende. Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de éxito. Regístrate como vendedor y envía tu pluma para la subasta ahora.
Aviso legal sobre protección de datos y privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2024Novedades de esta versión:Aclaración de las bases jurídicas para determinados usos de los datosExplicación del proceso de eliminación de una cuentaCómo utilizamos los datos personales con la inteligencia artificialCatawiki es la Plataforma online líder para los objetos especiales que satisfacen los deseos de las personas.Cuando visitas nuestra página web y/o usas nuestras aplicaciones (en este aviso también se hace referencia a su conjunto como “nuestra Plataforma online”), tratamos tus Datos personales. Los datos que compartes con nosotros y nuestra manera de utilizarlos dependen de si solo visitas nuestra Plataforma online o bien de si actúas como Comprador o Vendedor. Nos comprometemos a tratar tus Datos personales cuidadosamente y con respeto. Este aviso sobre protección de datos tiene por objeto explicarte qué hacemos con tus datos y por qué. También puedes leer acerca de los derechos que tienes en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos.Información legal:Catawiki B.V. y sus filiales en diferentes países (“Catawiki”) tratan los Datos personales de Usuarios, empleados (potenciales) y también de visitantes de nuestra Plataforma online. Catawiki tiene su principal sede europea en Ámsterdam, Países Bajos. Este aviso sobre privacidad y protección de datos explica qué Datos personales tratamos y cómo lo hacemos. También explica tus derechos en virtud de la legislación en materia de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) de la Unión Europea. Los términos con mayúscula están incluidos en el Glosario disponible en la página web. Este aviso sobre protección de datos y privacidad está diseñado para aportar transparencia a nuestras prácticas y principios sobre protección de datos en un formato que nuestros usuarios puedan consultar, leer y comprender. Dado que Catawiki tiene su sede en los Países Bajos, cumplimos el RGPD. También nos esforzamos por asegurarnos de que nuestras prácticas de protección de datos cumplan las leyes de todos los países en los que operamos. Nuestros principios relativos a la Protección de DatosTransparenciaQueremos que la manera en que se tratan tus Datos personales te dé seguridad y confianza. Cuando utilizas nuestra Plataforma online, garantizamos una transparencia total respecto a lo que sucede con tus datos. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, nuestro equipo de ayuda siempre está a tu disposición para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a más abajo.ConfianzaTu confianza es primordial. Nos comprometemos a salvaguardar tus Datos personales con el máximo nivel de seguridad. Nuestro entregado equipo responsable de la seguridad supervisa continuamente nuestros sistemas para evitar cualquier riesgo, mientras que nuestro equipo responsable de la confianza y la seguridad trabaja arduamente para detectar y hacer frente a posibles fraudes. Tomamos todas las precauciones para garantizar que tus datos estén protegidos y se utilicen de manera responsable.RelevanciaUtilizamos tus Datos personales para mejorar tu experiencia en nuestra Plataforma online y para adaptar nuestros servicios con el fin de satisfacer mejor tus necesidades. Nos esforzamos por recabar únicamente los datos que son necesarios y conservarlos solo durante el tiempo que sea necesario. Cuando los datos ya no son relevantes, nos cercioramos de que se eliminen de forma segura para respetar tu privacidad y mantener la calidad de nuestros servicios.Estamos a tu disposición para ayudarteSi tienes alguna pregunta sobre este aviso relativo a la protección de datos o sobre cómo Catawiki trata tus Datos personales, ponte en contacto con nuestro equipo responsable de la protección de datos a través de privacy [arroba] catawiki.com. También puedes comunicarte con nosotros por escrito utilizando los siguientes datos de contacto o poniéndote en contacto con nuestro equipo responsable de la experiencia del cliente (botón “contactar con nosotros” de abajo).Catawiki B.V.Attn. Data Protection TeamSint Jorissteeg 2NL - 1012 XV  ÁMSTERDAMPaíses BajosTratamiento de tus Datos personalesCatawiki quiere ser una Plataforma online de confianza y responsable en la que puedas encontrar objetos especiales relacionados con lo que te apasiona. Por lo general, Catawiki recopilará y utilizará tus Datos personales para poder hacer funcionar la empresa de una manera coherente. Esto incluye poner a tu disposición nuestra Plataforma online, mantenerla actualizada y garantizar que nuestra Plataforma online pueda funcionar, que los Vendedores puedan vender Objetos en las subastas y que los Usuarios puedan pujar y comprar tales Objetos. Utilizamos algunos de tus Datos personales para análisis, por ejemplo, para comprender las tendencias en las correspondientes categorías, y con fines de marketing, así como para ayudar a nuestros usuarios a encontrar el objeto que les encanta a un precio justo. Además, utilizamos los Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones, como por ejemplo, para informar a las autoridades fiscales u otras autoridades de control. Visitas a nuestra Plataforma online Los Datos personales que recopilamos en nuestra Plataforma online y de nuestros Usuarios revelan cómo las personas encuentran y usan Catawiki, en qué pueden estar interesadas y de dónde proceden nuestros visitantes. Esto nos ayuda a mejorar aún más nuestros productos y servicios, por ejemplo, analizando si los Objetos se pueden encontrar fácilmente, así como a garantizar que nuestra Plataforma online funcione correctamente. También obtenemos estadísticas sobre el número de visitantes a diario y mensualmente, que nos explican cómo crece nuestro negocio. Hasta el momento en que creas una Cuenta y/o inicias sesión en nuestra Plataforma online, solo recopilamos información técnica. Esta incluye tu dirección IP, información sobre el dispositivo que utilizas, horas de acceso, etc. Es posible que utilicemos información general sobre ti, como tu ubicación, para personalizar tu experiencia mostrándote artículos que hay disponibles cerca de ti y que es más probable que te resulten interesantes. Esto también nos ayuda a calcular los gastos de envío. No utilizaremos esta información para identificarte.Una vez que nos has proporcionado permiso, también denominado “consentimiento”, también recopilamos datos de identificación electrónica de tu navegador o dispositivo mediante el uso de cookies (pequeños archivos de texto que tu ordenador envía cada vez que visitas nuestra Plataforma online) y tecnologías similares en nuestra Plataforma online. Estos datos incluirán un identificador de cookies, tu comportamiento de navegación en nuestra Plataforma online y qué Objetos te gustan, así como identificadores de dispositivos móviles (por ejemplo, IDFA o GAID). Estos datos también nos permiten probar nuevas funcionalidades. Para más información sobre el uso que hacemos de las cookies, consulta nuestra Política de cookies.Catawiki ostenta un interés legítimo para recopilar los principales datos técnicos cuando visitas y utilizas nuestra Plataforma online, por las razones explicadas anteriormente. No obstante, cuando se trata de cookies y datos similares que se emplean para fines de análisis y publicidad, necesitamos tu consentimiento. Uso de nuestra Plataforma online y creación de una CuentaSi quieres explorar qué Objetos especiales se ofrecen en Catawiki, no necesitas una cuenta. No obstante, si quieres empezar a pujar por un Objeto que te apasiona, o si tienes un Objeto que te gustaría vender en Catawiki, tendrás que crear una Cuenta. Disponer de una Cuenta también te permitirá hacer un seguimiento de Objetos y Subastas online y guardar búsquedas, para que podamos asegurarnos de que no te pierdas nada de lo que te gusta. Una vez que hayas creado una Cuenta, te pedimos que nos proporciones tu dirección de correo electrónico y que elijas una contraseña segura. Luego registramos tu nombre y apellidos, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono y tu contraseña. Nuestro sistema recopila algunos datos técnicos, que incluyen tu dirección IP e información sobre el dispositivo y el sistema operativo que estás utilizando. También se te asignará un Nombre de Usuario, que es el dato principal que emplea Catawiki para agrupar tus Datos personales en nuestros sistemas. Además, las cookies nos ayudan a reconocer tus dispositivos, guardar tus preferencias de idioma y mantener abierta tu sesión, para que no tengas que acceder a tu Cuenta cada vez que utilices Catawiki. También puedes usar un perfil de redes sociales, como Facebook, para crear una Cuenta. Si creas una Cuenta utilizando una red social, recibiremos cierta información básica de tu perfil, incluyendo tu dirección de correo electrónico. También podemos recibir información sobre actualizaciones de tu estado o contenido que hayas visto o en el que hayas hecho clic mientras utilizas esa cuenta de redes sociales. Siempre puedes comprobar y cambiar tus ajustes de privacidad de la plataforma de redes sociales correspondiente y con ello se actualizará a qué datos tenemos acceso. Nos gustaría que utilizaras todas las funciones de nuestra Plataforma online que sean específicamente relevantes para ti. Por lo tanto, te pediremos información adicional, como tu dirección y posiblemente tu fecha de nacimiento. Si quieres convertirte en Vendedor, podemos pedirte tu número de cuenta bancaria y, si corresponde, el número de IVA y el número de cámara de comercio tuyos o de tu empresa. En tu perfil también puedes establecer tus preferencias sobre el idioma en el que utilizas nuestra Plataforma online y la moneda en la que deseas ver los precios.De qué otras maneras tratamos tus Datos personalesDe acuerdo con tu contrato con nosotrosCuando creas una Cuenta, debes aceptar nuestras Condiciones de uso (que incluyen, para evitar dudas, las Condiciones aplicables a los compradores y las Condiciones aplicables a los vendedores). Debido a esto, existe un acuerdo legalmente vinculante entre tú y nosotros que nos da la base jurídica para tratar los Datos personales de tu Cuenta. Esto incluye el tratamiento de tus Datos personales por los siguientes motivos:Queremos asegurarnos de que Catawiki puede operar en tu país, ya sea para realizar compras o ventas, y para ello utilizamos tu dirección. También utilizamos tu dirección para asegurarnos de que los Objetos que compraste o vendiste en una Subasta online se te pueden enviar o que es posible recogerlos en tu dirección.Tu fecha de nacimiento se utiliza para garantizar que tienes al menos 18 años de edad y tienes derecho a crear una Cuenta. También se puede utilizar este dato para verificar si se te permite comprar ciertos artículos cuya venta está sujeta a restricciones de edad según la legislación nacional.A veces es útil si podemos ponernos en contacto contigo. Para ello utilizamos tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono. Ambos se utilizan también para facilitar el envío de artículos que hayas comprado o vendido a través de nuestra Plataforma online.Si compras o vendes algo en Catawiki, el pago debe ser procesado, tanto por nosotros como por nuestros Proveedores de servicios externos (terceros). Todos los registros de datos de transacciones y pagos (incluyendo facturas, precio y fecha de pago, el método de pago, el estado del pago, la cuenta bancaria y/o los datos de la tarjeta de crédito) se recogen y conservan con fines de pago y facturación. Tus datos financieros también se utilizan para garantizar que puedes realizar o recibir pagos o reembolsos. Nos alegra que nuestros Usuarios se conviertan en Vendedores en Catawiki. Si quieres vender un Objeto, también deberás crear un perfil de Vendedor dentro de tu Cuenta. Para hacerlo, nosotros o uno de nuestros socios de verificación, podemos solicitar información adicional. En algunas situaciones estamos obligados por ley a verificar tu identidad, lo que significa que se te pedirá un escaneo o una foto de un documento de identidad con foto emitido por un gobierno (prueba de identificación), que muestre claramente al menos tu nombre completo, fecha de nacimiento y número de (documento de) identidad.   Cuando te comunicas con otros Usuarios a través del sistema de mensajería interno que se ofrece en nuestra Plataforma online, por ejemplo, sobre un Objeto que compraste o vendiste, se registran los Nombres de Usuario y detalles técnicos sobre la conexión (incluidas las direcciones IP), así como el contenido de los mensajes, para poder contar con ellos para futuras comunicaciones. Podemos utilizar estos datos para ayudar a resolver disputas entre usuarios o para investigar reclamaciones.Tus datos de contacto y la información del Comprador/Vendedor se pueden utilizar para proporcionar asistencia al cliente, en caso de preguntas o dificultades relativas a una compra o una venta a través de nuestra Plataforma online. Contactar con nuestro equipo responsable de la experiencia del cliente también puede incluir detalles sobre tu solicitud, como Objetos y pagos. Si te pones en contacto con nuestro equipo responsable de la experiencia del cliente por teléfono, tu llamada se grabará con fines de calidad y formación. Si prefieres que no conservemos la grabación, no dudes en hacérnoslo saber, para que podamos eliminarla de inmediato. Por último, también podemos recopilar información si te comunicas con nosotros a través de tu cuenta de redes sociales, por ejemplo, a través de Facebook Messenger. Ten en cuenta que no utilizamos dicho chat como nuestro canal oficial para gestionar preguntas o quejas. Aun así, tratamos de responder tus mensajes a tiempo y proporcionarte más información o ayuda en caso necesario. Los términos generales y la política de privacidad del proveedor de redes sociales correspondiente son aplicables cuando utilizas sus servicios.  Nuestro interés legítimoHay situaciones en las que en Catawiki necesitamos tratar los Datos personales que tenemos de ti por otros motivos que no son los directamente relacionados con el contrato que tienes con nosotros. Consideramos que tenemos una buena razón para hacerlo, legalmente denominada interés legítimo, en cualquier caso en todas las situaciones enumeradas más abajo. También podría haber otras. Si no estás de acuerdo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos ver si necesitamos revisar nuestro planteamiento para tu situación específica. Para las comunicaciones por correo electrónico, también puedes acceder a tu Cuenta y optar por rechazarlas. Para las llamadas telefónicas, puedes hacernos saber que no deseas que nos pongamos en contacto contigo. Queremos ayudarte cuando configuras tu Cuenta, por lo que te enviaremos varios mensajes de correo electrónico, por ejemplo, para pedirte que confirmes tu dirección de correo electrónico o para darte información sobre cómo utilizar nuestra Plataforma online. También te enviamos un mensaje de texto a tu número de teléfono móvil para verificar que el número es real.¡Queremos ayudarte a descubrir artículos que te encantarán!  Como usuario activo, te enviaremos correos electrónicos como boletines informativos y encuestas para mantenerte al día.  También utilizamos tu actividad en nuestra plataforma (como tus “Me gusta” y tus favoritos) para hacer que estos correos electrónicos sean más relevantes para ti. Además, podemos utilizar parte de tu información para mostrarte anuncios relevantes de Catawiki en otros sitios web. Siempre tienes el control: puedes gestionar tus preferencias de correo electrónico y optar por no recibir anuncios personalizados en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta.Queremos asegurarnos de que no te pierdas los Objetos o Subastas online que sigues, por lo que te enviamos correos electrónicos y notificaciones de la aplicación, por ejemplo, para avisarte sobre una Subasta online que sigas y que va a acabar pronto, o para confirmar tu puja.A veces, incluso si no ganaste una subasta, es posible que nos comuniquemos contigo para ofrecerte otra oportunidad de comprar el artículo o para informarte sobre artículos similares que te podrían gustar, en función de aquello por lo que hayas mostrado interés anteriormente.Nuestro equipo de ventas quiere asegurarse de que tengas la mejor experiencia cuando empiezas a vender. Desde este equipo pueden enviarte mensajes de correo electrónico o llamarte, por ejemplo, para ofrecerte asistencia en tu registro y creación de una Cuenta, para presentar Objetos para Subastas online, para invitarte a participar en Subastas online temáticas específicas y conjuntas con socios, o para ayudarte a hacer crecer tu negocio en Catawiki.Nuestro equipo responsable de los datos nos ayuda a comprender cómo utilizas nuestra Plataforma online, incluyendo las pujas, las compras y los Objetos ofrecidos en la plataforma, así como qué páginas y categorías visitas y marcas como favoritas. Esto nos permite realizar mejoras en nuestra Plataforma online y ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. También utilizamos datos para realizar análisis de mercado y para mejorar nuestro proceso de ventas.Queremos asegurarnos de que recibas el mejor servicio de atención al cliente posible. Para ello, necesitamos formar a nuestros equipos. Por lo tanto, nuestro equipo responsable de la experiencia del cliente puede escuchar las llamadas recientes de los Usuarios, o los compañeros de trabajo pueden escuchar en el momento las llamadas para proporcionar comentarios inmediatos. Para garantizar que Catawiki sea una plataforma segura y de confianza tanto para Compradores como para Vendedores, se detecta y combate el fraude, el blanqueo de dinero y otros usos no conformes con nuestra Plataforma online Por ejemplo, nuestro equipo responsable de las operaciones de confianza y seguridad utiliza Datos personales para investigar a los Usuarios que incumplen nuestras Condiciones de uso, y nuestros sistemas pueden hacer coincidir varios puntos de datos para bloquear (temporal o permanentemente) a estos Usuarios para que no utilicen nuestra Plataforma online. También hacemos un tratamiento de tus Datos personales con fines de integridad del sistema (por ejemplo, para evitar accesos no autorizados al sistema o ataques de relleno de credenciales), para registrar, mediar y resolver posibles disputas o irregularidades o para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y otras políticas. Si se ha celebrado un contrato entre tú y otro Usuario (el “Contrato de compraventa”) y hay un problema o disputa, podríamos proporcionarte cierta información para ayudarte a resolver el problema directamente con ese Usuario. También utilizamos modelos de predicción para determinar si necesitamos solicitar a ciertos Usuarios una forma de garantía de pago u obstaculizar su Puja o pago. Utilizamos tu historial de pujas, compras o ventas y tu ubicación para predecir las probabilidades de que se cancele el Contrato de compraventa. Según los resultados de este modelo, podemos pedirte que, como medida de seguridad, verifiques tu tarjeta de crédito antes de realizar una Puja. Si no has iniciado sesión durante un tiempo o quieres cambiar datos clave de tu cuenta, es posible que te pidamos que vuelvas a confirmar tu identidad a través de nuestro sistema de inicio de sesión.Queremos asegurarnos de que nuestra web sea fiable para ti. Por lo tanto, revisamos, escaneamos o analizamos toda la actividad en nuestra Plataforma online, así como tus mensajes con otros Usuarios a través de nuestro sistema de mensajería interno, con fines de prevención del fraude, evaluación de riesgos, investigación o asistencia.Por último, todos los Datos personales se pueden utilizar para aplicar y hacer funcionar políticas y procedimientos de la empresa, para responder a cualquier reclamación contra nosotros y para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Catawiki, nuestros Usuarios o el público. También podemos utilizar estos datos para realizar transacciones corporativas, como cualquier fusión, venta, reorganización, adquisición, concurso de acreedores o situación similar y para otros fines comerciales legítimos permitidos por la legislación aplicable.De vez en cuando podemos iniciar nuevas acciones de tratamiento de datos sobre la base de un interés legítimo. Se incluirán en este aviso sobre protección de datos y privacidad la próxima vez que se actualice. Por obligación legalTenemos la obligación legal de tratar ciertos tipos de Datos personales. Esto incluye el tratamiento de Datos personales por los siguientes motivos:Para garantizar que todos los Usuarios sean quienes dicen ser y tengan permitido hacer negocios en nuestra Plataforma online, se utilizan tus datos de contacto y, cuando corresponda, una copia de tu documento identificativo emitido por el gobierno y otra información adicional (como documentos de registro de la empresa si eres un Vendedor profesional) para la verificación de identidad de conformidad con la legislación aplicable, lo que incluye la lucha contra el blanqueo de capitales. Podemos emplear un Proveedor de Servicios Externo (Tercero) para que nos ayude en este proceso. Cuando así lo exija la ley, algunos datos personales o de empresa de los Vendedores profesionales también se publican en la página de información sobre el Vendedor. Para garantizar que todas las transacciones se declaren a las autoridades fiscales y puedan auditarse de manera adecuada, conservamos registros de datos de transacciones y pagos. Además, en ciertos países tenemos la obligación de proporcionar (al menos) actualizaciones anuales sobre nuestros Vendedores y sus actividades en la plataforma a las autoridades nacionales de los países donde operamos como empresa, incluidas las autoridades fiscales. Con este fin, es posible que debas añadir información adicional en tu cuenta, como un número del Registro Central de Embalajes, tu Número de Identificación Fiscal o tu lugar de nacimiento.  En algunos países estamos obligados a revelar y eliminar contenido dañino o ilegal de nuestra Plataforma online. Con este fin, podemos examinar la información incluida en las descripciones de los Objetos, así como el contenido de nuestro sistema de mensajería interno.ConsentimientoPor último, podemos tratar tus Datos personales con tu consentimiento. Procuramos no molestarte demasiado con solicitudes de consentimiento, a menos que tengamos la obligación legal de hacerlo o si no hubiera otra opción. Utilizamos la información de tu Cuenta con tu consentimiento por los siguientes motivos:Queremos asegurarnos de que, si te mostramos anuncios fuera de nuestra Plataforma online, sean relevantes para ti. Para hacerlo, podemos utilizar los datos de las cookies y otros rastreadores en tu dispositivo. Recabamos información básica sobre cómo se utiliza nuestra web, pero nos encantaría saber más sobre tu experiencia específica. Esto nos ayuda a mejorar aún más nuestra plataforma. Solo recopilaremos esta información adicional con tu permiso.Para recibir tus comentarios sobre tu experiencia al comprar o vender en Catawiki. En estos casos, solo trataremos Datos personales (como tu dirección de correo electrónico o Nombre de Usuario) para nuestros análisis internos, que ayudan a mejorar nuestros Servicios. También podemos realizar un tratamiento de las opiniones, experiencias, preferencias, intereses y valoraciones que nos proporciones, que intercambies con otros Usuarios o que compartas con nosotros online o a través de las redes sociales. Para más información, consulta también nuestra Política relativa a los comentarios de los compradores.Si deseas suscribirte a los boletines informativos disponibles sin crear una cuenta.Para utilizar tu imagen en campañas de marketing.Ten en cuenta que puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La sección sobre Tus derechos de más abajo te proporciona más detalles.Compartir información con tercerosLegalmente, Catawiki es el “controlador de datos” para todos los Datos personales que tratamos. Esto significa que nosotros tomamos las decisiones sobre cómo y por qué se tratan tus Datos personales. También significa que puedes plantearnos cualquier pregunta que tengas sobre cómo se tratan tus Datos personales, incluso si lo hace uno de nuestros Proveedores de servicios externos (terceros). Excepción: control conjuntoHay una excepción a la regla de que Catawiki actúa como controlador de datos. Nos asociamos con Criteo como parte de nuestra estrategia de publicidad online. Con el fin de garantizar que se muestre la publicidad correcta a las personas adecuadas, Criteo y Catawiki son responsables conjuntamente. Con este fin, hemos celebrado un acuerdo denominado de corresponsabilidad en el control. Este acuerdo explica, entre otras cosas, que siempre puedes dirigir tanto a Catawiki como a Criteo cualquier pregunta que puedas tener sobre nuestra asociación. Además, tus Datos personales solo se tratarán con fines de publicidad online si aceptas las cookies de publicidad cuando visitas nuestra Plataforma online. Si ya has aceptado las cookies, pero cambias de opinión, puedes manifestarlo a través de nuestra configuración de cookies. Consulta también el Aviso sobre privacidad de Criteo, que proporciona más información.Intercambio de Datos personales con Compradores y VendedoresA veces, en Catawiki es necesario que compartamos tus Datos personales con otro Usuario de nuestra Plataforma online. Hay una serie de escenarios posibles, cada uno de ellos relacionado con la preparación y ejecución del Contrato de compraventa, que incluyen lo siguiente:Si compras un Objeto a otro Usuario, el artículo se te tiene que enviar cuando se reciba el pago. Facilitaremos al Vendedor tu dirección e información de contacto (incluyendo el número de teléfono y la dirección de correo electrónico) para que pueda organizar el envío. Cuando el artículo está marcado para ser recogido por ti, también podemos facilitarte la dirección y datos de contacto del Vendedor. Si hay un problema o conflicto entre el Comprador y el Vendedor, por ejemplo, con respecto a la entrega o el estado en el que se encuentra un objeto, podemos compartir la información de contacto del Vendedor con el Comprador. Por el contrario, si un Comprador no ha pagado a tiempo un Objeto comprado, podemos proporcionar al Vendedor los datos de contacto del Comprador. En ambas situaciones, los datos de contacto se comparten para permitir que los Usuarios defiendan sus derechos legales y puedan emprender acciones legales. Si un Comprador cancela un Contrato de compraventa de acuerdo con la normativa en materia de protección del consumidor (el llamado período de reflexión), puede haber situaciones limitadas en las que Catawiki tendrá que facilitar al Vendedor tus datos de contacto, por ejemplo, en relación con procedimientos judiciales. Cuando aceptamos dicho intercambio de datos, lo vemos como lo que se denomina un uso compatible de los datos tratados como parte de una Venta.Si recibes Datos personales de otro Usuario, solo puedes utilizarlos para cumplir con tus obligaciones o para solucionar cualquier problema en virtud del Contrato de compraventa o que derive del mismo. Siempre tratarás los Datos personales de acuerdo con la legislación y las normas aplicables (en materia de protección de datos). Sin el consentimiento del Usuario en cuestión, no puedes utilizar ningún Dato Personal para (otros) fines comerciales, como, por ejemplo, para enviar mensajes de marketing, otras comunicaciones no solicitadas o dirigirte al Usuario para tales fines. Ten en cuenta que en Catawiki podemos tomar ciertas medidas de acuerdo con nuestras Condiciones de uso cuando se confirme el uso indebido de datos personales.Además de las razones contractuales anteriores, podemos compartir tus Datos personales si nos has dado tu consentimiento para hacerlo. Esto puede incluir, por ejemplo, las siguientes situaciones:En casos especiales, si te interesa un artículo de alto valor y el Vendedor lo permite, podemos poneros en contacto directamente, para que podáis organizar una visita para ver el artículo en persona antes de hacer una puja. En caso de que sea necesario efectuar un reembolso, es posible que pidamos tu consentimiento para compartir tus datos bancarios con otro Usuario. De esta manera, el reembolso puede ser gestionado directamente entre el Comprador y el Vendedor. Empresas que tratan tus Datos personales en nombre de CatawikiEn Catawiki empleamos múltiples Proveedores de servicios externos (terceros) que nos ayudan en el tratamiento de tus Datos personales. Entre ellos se encuentran empresas que nos proporcionan software de oficina, alojan nuestra página web, se ocupan del funcionamiento de nuestras bases de datos, se encargan de nuestros anuncios o están involucradas de otras maneras en el tratamiento de Datos personales. Para que quede claro: tus Datos personales serán tratados en todo momento por nuestros Proveedores de servicios externos (terceros) siguiendo nuestras instrucciones. Existen contratos para garantizar que se cumplan tus expectativas y nuestras obligaciones con respecto a la protección de datos y la seguridad de los datos. Cuando corresponde, llevamos a cabo una evaluación de riesgos antes de concluir un contrato.Las siguientes categorías de Proveedores de servicios externos (terceros) pueden tratar tus Datos personales como parte de nuestras operaciones:proveedores de software para la gestión de relaciones con los clientes;servicios de correo electrónico y mensajería;servicios de alojamiento web; proveedores de software de oficina;proveedores de servicios de pago (incluida la verificación de identidad);proveedores de seguridad de sitios web;empresas de transporte y almacenes; proveedores de servicios auxiliares, por ejemplo, para ayudar a estimar los gastos de envío y los tipos de IVA;compañías de seguros;anunciantes online y redes publicitarias;proveedores de servicios de análisis de datos; redes sociales. Organizaciones que tratan tus Datos personales por sus propios motivosA veces Catawiki necesitará compartir tus Datos personales con organizaciones que tratan los datos por sus propios motivos. Este suele ser el caso cuando existe una obligación legal de tratar tus datos. Si, de hecho, tus Datos personales son tratados por una organización por una de las razones mencionadas a continuación, debes tener en cuenta que (también) lo hacen bajo su propia responsabilidad. Proveedores de servicios de pago (incluida la verificación de identidad)Autoridades gubernamentales (incluidas autoridades fiscales y policiales)AuditoresCobradores de deudas Además, tus Datos personales pueden ser facilitados a una o más organizaciones como parte de cualquier inversión, fusión, venta (parcial) o transferencia (parcial) de nuestros activos. Si sucediera, trataríamos de informarte de manera oportuna.Uso de las redes socialesCatawiki está activa en plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, TikTok y LinkedIn, en las que puedes interactuar con nosotros. Ten en cuenta que en todas las situaciones se aplicarán los términos de uso y la política de privacidad de las respectivas redes sociales.Si interactúas con Catawiki en las redes sociales, siempre trataremos tu Nombre de Usuario y cualquier información adicional que nos facilites. Si te pones en contacto con nosotros como parte de una solicitud de atención al cliente, esta información también se puede asociar a tu Nombre de Usuario en nuestros sistemas de gestión de relaciones con los clientes.Nuestro equipo de ventas a veces busca vendedores potenciales en las redes sociales y otras webs públicas. Si nos ponemos en contacto contigo, podemos añadir tu información a nuestros registros.  Siempre puedes informarnos si no quieres que nos pongamos en contacto contigo de nuevo, y eliminaremos tu información.Inteligencia Artificial (IA)Cómo utilizamos la inteligencia artificial Empleamos la IA para mejorar tu experiencia y mantener nuestra plataforma como un lugar seguro. La IA está integrada en múltiples procesos, algunos de los cuales también interactúan con nuestros usuarios. Entre estos procesos hay los siguientes:El chatbot y el menú telefónico proporcionados por nuestro equipo responsable de la experiencia del cliente te ayudarán a obtener una respuesta más rápida para las preguntas que puedas tener.El feed “Para ti” se adapta al perfil personal de cada usuario.Los resultados de búsqueda, así como el orden en el que se muestran los resultados, se pueden adaptar al perfil personal de cada usuario.Los resultados de una subasta se analizan para ayudar a sugerir precios de reserva y precios de la opción Comprar Ya.Se llevan a cabo evaluaciones de riesgos para combatir el fraude y el blanqueo de capitales en nuestra plataforma, lo que ayuda a mantenerla segura.Priorizamos tu privacidad y seguridad y nos comprometemos a utilizar la IA de manera responsable. Por lo tanto, no utilizamos ningún sistema de IA que esté prohibido por la normativa de la UE. Tampoco compartimos tus datos con otros para entrenar sus modelos de IA. En Catawiki podemos usar tus datos para mejorar nuestros propios sistemas de IA, pero solo con el fin de mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Se realizan análisis de riesgos periódicamente para garantizar el cumplimiento continuado de nuestras obligaciones legales.Transferencias de datos transfronterizas Los Datos personales que confías a Catawiki serán tratados principalmente por Catawiki B.V. en los Países Bajos. Sin embargo, no todos nuestros Proveedores de servicios externos (terceros) se encuentran en los Países Bajos, lo que significa que es probable que tus Datos personales se encuentren alojados en otros países, incluso fuera del Espacio Económico Europeo. Respetamos las normas establecidas por el RGPD, las normativas locales en materia de protección de datos y la orientación aplicable de las autoridades de control, también cuando tus Datos personales se traten en otros países.Cómo protegemos tus datos cuando se transfierenCuando necesitamos compartir tus datos con empresas de fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que sigan estando protegidos. En algunos casos, nos basamos en decisiones oficiales de la Comisión Europea que confirmen que otros países tienen una legislación en materia de protección de datos sólida, similar al RGPD.Si no existe tal decisión, establecemos acuerdos legales con esas empresas para asegurarnos de que tratan tus datos de manera cuidadosa. También comprobamos cualquier riesgo potencial a la hora de compartir tus datos, especialmente cuando trabajamos con nuevas empresas o actualizamos los acuerdos existentes. Dónde pueden ser tratados tus datosParte de tu información puede ser tratada en los Estados Unidos, ya que muchos de nuestros proveedores de servicios tienen su sede allí. Nos tomamos muy en serio tu privacidad, incluso cuando tus datos se encuentran fuera de Europa. Utilizamos un potente cifrado para proteger tus datos cuando se almacenan o transfieren.Tenemos acuerdos con nuestros proveedores de servicios para preservar la confidencialidad de tus datos.En raras ocasiones, es posible que necesitemos compartir tus datos si así lo exige la ley, por ejemplo, si recibimos una orden judicial.Seguridad y conservación de datosManteniendo tus datos seguros y protegidosLa seguridad, integridad y confidencialidad de tus Datos personales son importantes para nosotros. Utilizamos una combinación de medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas para mantener tus datos protegidos y evitar accesos no autorizados.Esto incluye el uso de software para detectar posibles cuentas o actividades fraudulentas, que puede derivar en la suspensión o el bloqueo automático de una cuenta. Esto se puede considerar como toma de decisiones automatizada. No obstante, estas decisiones automatizadas siempre son revisadas por nuestro equipo responsable de las operaciones de confianza y seguridad.Nos tomamos muy en serio la protección y seguridad de tu información y datos. Actualizamos constantemente nuestros sistemas para proteger tu información. Si bien ningún sistema es completamente infalible, nos comprometemos a hacer todo lo posible para mantener tus datos protegidos.Cuánto tiempo conservamos tus datosSolo conservamos tus datos personales durante el tiempo que los necesitemos. Por lo general, esto significa que los conservaremos mientras tengas una cuenta activa o durante el tiempo que tengamos la obligación legal de conservarlos.Si tu cuenta está inactiva durante tres años, la consideraremos inactiva y es posible que la eliminemos a principios del año siguiente. Nos pondremos en contacto contigo antes de eliminar tu cuenta para darte la posibilidad de mantenerla activa.Grabaciones de llamadas telefónicasSi llamas a nuestro equipo responsable de la atención al cliente, es posible que grabemos la llamada para poder mejorar nuestro servicio. Estas grabaciones solo son accesibles para unos pocos empleados y se eliminan automáticamente después de dos semanas, a menos que tú o uno de los miembros de nuestro equipo solicite conservarlas durante más tiempo debido a un problema en curso.Otros datosPara cualquier otro dato personal que recopilemos, disponemos de períodos de conservación específicos basados en la razón concreta por la que los recopilamos.Eliminación de la CuentaSi deseas eliminar tu Cuenta, puedes solicitarlo desde la página de ajustes de tu Cuenta, de acuerdo con nuestra política relativa a los derechos individuales. Una vez eliminada tu Cuenta, también iniciaremos la eliminación de los Datos personales asociados a tu Cuenta lo antes posible, pero siempre en el plazo de un mes. También notificaremos a nuestros Proveedores de servicios externos (terceros) que has solicitado eliminar tus datos y les pediremos que hagan lo mismo. Hay situaciones en las que tu cuenta no se puede eliminar aún, por ejemplo, si has comprado o vendido recientemente un objeto en nuestra plataforma, si tu cuenta está actualmente suspendida o bloqueada, o si tu cuenta es susceptible de ser declarada para el año en curso o anterior según la legislación fiscal aplicable. Si este es el caso, se te notificará en la pantalla cuando intentes eliminar tu cuenta. Siempre puedes ponerte en contacto con nuestro equipo responsable de la protección de datos para obtener más información. Algunos datos no se pueden eliminar de inmediato cuando cierras tu Cuenta. Por ejemplo, tenemos la obligación legal de conservar toda la información financiera para fines de declaración fiscal durante un máximo de 10 [diez] años, dependiendo de la jurisdicción. Catawiki también conservará con fines estadísticos un registro del Nombre de Usuario que se asoció a tu Cuenta. Sin embargo, en nuestras bases de datos, este Nombre de Usuario ya no se asociará con ninguna información que te identifique directamente como antiguo Usuario de nuestra Plataforma online. No utilizaremos, ni se nos permite utilizar, la información conservada como parte de nuestra administración financiera para volver a identificarte una vez que hayas eliminado tu Cuenta, excepto en relación con un procedimiento judicial.Tus derechos y opcionesCatawiki te da la posibilidad de tomar ciertas decisiones sobre qué Datos personales recopilamos de ti y cómo pueden ser utilizados estos datos. Puedes elegir tus preferencias a través de nuestro banner de cookies, así como a través de los ajustes de tu Cuenta. No obstante, ten en cuenta que, dependiendo de lo que elijas, es posible que no podamos ofrecerte la experiencia Catawiki completa. Por ejemplo, algunos de nuestros servicios podrían carecer de la posibilidad de tener en cuenta tus intereses y preferencias. Cuando este sea el caso, intentaremos informarte por adelantado sobre qué valor añadido tendría la recopilación de tus Datos personales y cuáles son las consecuencias de la decisión de no aceptarla, para que puedas tomar una decisión informada. Cuando utilizas nuestra web o la(s) aplicación(es) sin dar tu consentimiento, es posible que intentemos hacer una estimación de cómo utilizas Catawiki, empleando solo la información técnica básica (como el tipo de dispositivo que estás utilizando y tu dirección IP).De acuerdo con la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder y corregir los Datos personales que Catawiki trata sobre ti. Además, de nuevo dentro de los límites establecidos por la ley, puedes solicitar que cerremos tu Cuenta de Catawiki y eliminemos tus Datos personales.Si tienes preguntas sobre los Datos personales específicos tuyos que tratamos o conservamos y sobre tus derechos con respecto a esa información personal, nuestro equipo responsable de la protección de datos también estará encantado de facilitarte más detalles. Dependiendo de la naturaleza de tu solicitud, podemos pedirte información para autenticarte, antes de proporcionarte una respuesta completa a tu solicitud. Vulneración de tus derechosSi crees que no tratamos tus Datos personales de manera correcta o de acuerdo con la ley, ponte en contacto con nuestro equipo responsable de la protección de datos a través de privacy [arroba] catawiki.com o del botón “Contactar con nosotros”. Catawiki investigará cualquier queja tan pronto como sea posible después de recibir tu mensaje. También puedes presentar una queja ante la Autoridad Neerlandesa competente en materia de Protección de Datos, que actúa como nuestra autoridad de control principal, o ante la autoridad de control de tu país. Cambios en nuestro Aviso sobre protección de datos y privacidad De vez en cuando, se actualizará este aviso sobre protección de datos y privacidad para garantizar que refleje el estado actual de cómo y por qué tratamos tus Datos personales. En la parte superior de esta página, verás cuándo se revisó y actualizó el aviso por última vez. Si realizamos algún cambio importante en la forma en que Catawiki trata tus Datos personales y cómo utilizas nuestra Plataforma online, también podemos informarte directamente por correo electrónico. Si hay información contradictoria entre la versión en inglés de nuestro aviso sobre protección de datos y privacidad y cualquiera de las traducciones a otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés. Si tienes alguna pregunta sobre los cambios que hemos realizado en nuestro aviso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo responsable de la protección de datos.ContactoSi tienes alguna pregunta sobre este aviso relativo a la protección de datos y la privacidad, ponte en contacto con nuestro equipo responsable de la protección de datos a través de privacy [arroba] catawiki.com. También puedes comunicarte con nosotros por escrito utilizando los siguientes datos de contacto o poniéndote en contacto con nuestro equipo responsable de la experiencia del cliente (botón “Contactar con nosotros” de abajo).Catawiki B.V.Attn. Legal DepartmentSint Jorissteeg 2NL - 1012 XV  ÁMSTERDAMPaíses Bajos
Pautas para presentar muebles de diseño y contemporáneos
Seleccionamos cuidadosamente muebles de diseño y vintage para mantener altos estándares de calidad y autenticidad. Nos centramos en objetos auténticos y coleccionables de diseñadores y marcas reconocidas, asegurándonos de que cumplan con los estándares estéticos y de calidad que nuestros pujadores esperan.Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de una venta exitosa.Qué aceptamosBuscamos muebles y accesorios auténticos y bien diseñados que atraigan a amantes del diseño y coleccionistas. Para ser aceptado, tu objeto debe:Pertener a una de las categorías aceptadas:Muebles de diseño contemporáneo y objetos decorativos diseñados después del 2000Objetos artesanales y objetos ofrecidos directamente por los diseñadores o marcasSer de segunda mano o nuevo de un diseñador reconocido o marcaEstar bien fotografiado y descrito con precisiónSer auténtico y estar en buen estadoCumplir con el valor mínimo esperado de 75 €. Excepción: el valor mínimo para objetos exclusivos de diseñador es 1000 €.(Puedes combinar objetos en una sola presentación para alcanzar este umbral)Lo que aumenta tus posibilidades de aprobación:Muebles vintage icónicos con procedencia documentadaSillas, mesas, iluminación y decoración de diseñadores reconocidos como Charles & Ray Eames, Poul Henningsen, Gio Ponti, Pierre Paulin y másDiseño holandés, francés, alemán, escandinavo o italiano de marcas como Artifort, Thonet, Fritz Hansen, Cassina y másMuebles y accesorios inspirados en la Bauhaus de diseñadores como Ludwig Mies van der Rohe y Marcel Breuer.Muebles de estilo posmoderno o Memphis de los años 80–90 de diseñadores como Ettore Sottsass o Michele De LucchiMuebles Mid-Century Modern muy buscados de diseñadores como Hans J. Wegner, Arne Jacobsen y Charlotte Perriand📌 Ejemplos de objetos aceptados:Qué no aceptamosPara mantener nuestras subastas de alta calidad y confiables, no aceptamos:Réplicas no autorizadas o imitacionesDispositivos técnicos no funcionalesObjetos rotos que no sean restaurables (por ejemplo, cristal agrietado, plástico deformado)Presentaciones agrupadas sin cohesiónObjetos producidos en masa a gran escala📌 Ejemplos de objetos rechazados:No se aceptan objetos producidos en masa o rotos:Preparando tu presentación1. Rellena todos los detalles y escribe una descripción claraCuando envíes un objeto, verás campos que te guiarán para proporcionar la información correcta, por ejemplo, tipo de objeto, estado, etc. Estos campos aseguran que tu anuncio sea claro, fácil de buscar y sencillo de entender para los pujadores.Por favor, utiliza también el campo de descripción del objeto para compartir:Diseñador, creador o artista (si se conoce) y la historia o proceso de producción detrás del objetoMarca/fabricanteEstilo y periodo de producciónPaís de origenDimensiones (incluyendo altura del asiento para asientos) y para cada objeto por separado si aplicaEstado general, signos de desgaste o restauracionesProcedencia o documentación para objetos exclusivosPara muebles contemporáneos: más información sobre el diseñador y/o materiales usados/proceso de producciónConsejo: Cuantos más detalles proporciones, más fácil será para los pujadores entender el valor de tu objeto – y más probable será que se venda. Encuentra aquí más consejos sobre cómo escribir una descripción clara y precisa.📌 Ejemplos de una descripción bien escrita:Ejemplo #1 para diseño contemporáneo:“NICHBA – Mesa auxiliarDiseño de Nichlas B. AndersenLa mesa auxiliar NICHBA es una pieza bellamente elaborada y versátil, diseñada cuidadosamente para complementar cualquier espacio moderno. Con su construcción elegante de tres patas, esta mesa compacta encaja perfectamente junto a un sofá, sillón o incluso como un acento independiente y estiloso.Diseño y artesaníaEsta mesa es un ejemplo perfecto del diseño escandinavo atemporal, donde la simplicidad se une a la durabilidad. Cuenta con una tapa de madera maciza de fresno combinada con una estructura de acero negro con recubrimiento en polvo, una combinación honesta de materiales naturales y resistencia industrial. Cada detalle refleja una artesanía meticulosa, asegurando que la mesa no solo destaque estéticamente sino que también resista el uso diario durante generaciones.Detalles técnicosDimensiones: Ancho 450 mm × Alto 450 mmPeso: 5 kgMaterial: Madera maciza de fresno con base de acero con recubrimiento en polvoDiseñador: Nichlas B. AndersenSobre NICHBANICHBA es la abreviatura de Nichlas B. Andersen, cofundador y diseñador principal de la marca. En NICHBA, el diseño es algo personal. Cuando un diseñador presta su nombre a un producto, se convierte en una cuestión de integridad y compromiso. Por eso NICHBA nunca compromete la calidad, el material o el diseño.El artículo está en su embalaje original y, si es necesario, aumentamos la protección”.Ejemplo #2 para muebles exclusivos de diseñador:“Una obra maestra del diseño racionalista: el sofá LC2 de Le Corbusier, Jeanneret y Perriand para CassinaHoy presentamos una pieza que revolucionó el concepto de asiento en el siglo XX: el sofá LC2, diseñado en 1928 por tres mentes brillantes — Le Corbusier, Pierre Jeanneret y Charlotte Perriand. Este sofá no es solo un mueble, sino un manifiesto del racionalismo, un icono de estilo y funcionalidad.La innovación detrás del diseño LC2: El LC2 subvirtió las convenciones tradicionales del diseño de sofás al exponer su estructura externa de acero cromado — una marca de elegancia y refinamiento. La separación entre el marco y los cojines refleja la lógica del racionalismo, donde la forma sigue a la función.Características únicas de este objeto: Este sofá en subasta destaca por lo siguiente:Excelente estado: El acolchado y la tapicería de cuero rosa polvo están como nuevos sin defectos que reportar. El marco cromado muestra solo signos menores de uso. Las correas de soporte están sólidas y tensas.Materiales premium: El marco de acero cromado y la tapicería de cuero de alta calidad le dan al sofá una elegancia atemporal.Autenticidad: El marco presenta el número de serie de producción Cassina “LC2 11486” estampado directamente en el marco, garantizando la autenticidad de la pieza.Color distintivo: El cuero en este elegante y delicado tono beige/rosa polvo corresponde al código de color NCS S 2020-Y20R.La historia de un icono del diseño: Nacido de la colaboración de tres arquitectos visionarios, el LC2 es el arquetipo del asiento moderno — diseñado para satisfacer las necesidades del cuerpo humano. Producido por primera vez en los años 30 por Thonet y luego por Cassina, se ha convertido en un hito en la historia del diseño.Cassina: un sello de excelencia italiana: Fundada en 1927, Cassina es una empresa que ayudó a definir el diseño italiano. A través de colaboraciones con los mejores arquitectos y diseñadores, Cassina ha creado piezas icónicas que marcaron la historia del mueble.Una inversión en diseño e historia: Adquirir este sofá LC2 significa poseer una obra maestra del diseño — una pieza que sigue inspirando y cautivando”.2. Las buenas fotos importanLas fotos son lo primero que ven los pujadores, ¡así que haz que cuenten! Recomendamos incluir al menos 7 imágenes de alta calidad que muestren claramente el estado y los detalles de tu objeto. Esto ayuda a los pujadores a tomar decisiones informadas y aumenta tus posibilidades de una venta exitosa.Tus fotos deben incluir:Para todas las presentaciones:Ángulos completos frontal, trasero, superior, inferior y lateralPrimeros planos de etiquetas, marcas, firmas o detalles importantesCualquier defecto o daño (si aplica).Para presentaciones agrupadas:Fotos de grupo y tomas individualesImágenes adicionales según tipo de objeto:Para la mayoría de los muebles, un ángulo relativamente bajo es óptimo. Por favor, no tomes todas las fotos desde arriba.Generalmente no aceptamos fotos tomadas al aire libre, excepto para muebles de exterior.Consejo: Evita fotos con personas, selfies o capturas de pantalla. Usa un fondo neutro (blanco o negro), evita imágenes de baja calidad o de archivo, y busca iluminación natural. Encuentra aquí más consejos para tomar fotos profesionales.📌 Ejemplos de fotos buenas vs. malas:Los objetos bien iluminados en un espacio claro y neutro con un ángulo ideal muestran el objeto de forma óptima para atraer a los pujadores, mientras que los objetos mal iluminados fotografiados demasiado cerca en una habitación desordenada probablemente no llamen su atención.3. Prueba adicional de autenticidadPara muebles exclusivos y de alto valor (1500 €+) o accesorios (1000 €+), podemos solicitar:✔ Prueba de procedencia (por ejemplo, recibos, catálogos, documentación)✔ Evidencia de atribución al diseñador (etiquetas, números de serie, fabricante original)✔ Materiales de apoyo como libros, pósteres o referencias de exposiciones📌 Ejemplos de objetos de alto valor:Para objetos exclusivos, raros o de edición limitada:✔ Sólo se aceptan firmas o marcas autenticadasDeben ser verificadas por el productor original o un tercero de confianza✔ Otra prueba puede ser aceptada a nuestra discreción (por ejemplo, fotos del evento de firma)X No se aceptan firmas no verificadas ni marcas limitadas sin autenticación📌 Ejemplos de réplicas rechazadas:¿Listo para vender? Publica tu objeto de diseñador hoyVender con nosotros es gratis – la comisión sólo se aplica si tu objeto se vende.Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de éxito.Regístrate como vendedor y envía tu objeto para subasta ahora.
Ley de Embalajes alemana
Descargo de responsabilidad de cortesía: esta información presenta un resumen con fines exclusivamente informativos y no constituye asesoramiento legal. La recepción de esta información no crea, ni tiene la intención de crear, una relación abogado-cliente. El autor, Catawiki B.V., se exime de toda responsabilidad por todas y cada una de las pérdidas, daños o acciones legales que puedan surgir o estar relacionadas con el uso de estos materiales. Consulta a un abogado colegiado de tu zona para recibir asesoramiento legal.Cuando vendes artículos embalados a compradores situados en Alemania, debes cumplir con los requisitos de la Ley de Embalajes alemana (Verpackungsgesetz o VerpackG). Esta ley afecta a todos los vendedores comerciales que envían artículos a consumidores con una dirección de entrega alemana.A partir del 1 de julio de 2022 Catawiki está legalmente obligada a confirmar que nuestros vendedores comerciales cumplen con estos requisitos. ContextoEl 1 de enero de 2019 entró en vigor la VerpackG (Ley de Embalajes) de Alemania, que impone requisitos a los vendedores comerciales que venden a compradores situados en Alemania. La Ley de Embalajes promueve el reciclaje y la reutilización de materiales de embalaje (por ejemplo, cajas de cartón, cinta adhesiva y plástico de burbujas). Ciertos cambios recientes en la Ley de Embalajes han introducido nuevos requisitos que afectan a las plataformas online como Catawiki, así como a algunos vendedores de Catawiki. La nueva normativa entra en vigor el 1 de julio de 2022. Como estos cambios pueden afectar a cualquier persona que venda a compradores situados en Alemania, en este artículo explicamos los nuevos requisitos y los importantes pasos a dar.¿A quién y a qué afecta la Ley de Embalajes alemana?La Ley de Embalajes alemana afecta a los vendedores comerciales nacionales e internacionales cuyos artículos acaban en manos de consumidores particulares situados en Alemania. Consulta este enlace para más información.Los vendedores con sede en Alemania solo están sujetos a esta obligación si no han comprado los embalajes a través de un socio de sistema dual. También pueden aplicarse normas especiales para los embalajes reutilizables, si se devuelven y reutilizan en virtud de un sistema de incentivo/depósito. Aunque cualquier norma adicional puede hacer que todo resulte más complicado, hay tres pasos principales que tienen que dar los vendedores comerciales de acuerdo con la Ley de Embalajes:Da de alta (también llamado 'participación en el sistema') tus cantidades de embalajes en un sistema dual.Inscríbete en el registro LUCID de la autoridad central Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR). Tras inscribirte, recibirás un número de registro individual Lucid (= número EPR para embalajes). Envía este número a tu sistema dual.Introduce el nombre de tu sistema dual y la cantidad de embalajes dada de alta en el paso 1 de la inscripción informativa en el Lucid del ZSVR.Entonces, como vendedor comercial, ¿necesito ya un número de registro de embalajes LUCID?Sí. A partir del 1 de julio de 2022, cualquier vendedor que haga negocios como empresa registrada o que opere como empresa debe inscribirse en el registro LUCID si su empresa realiza envíos a Alemania, independientemente de si tiene su sede en Alemania o fuera de Alemania. Da igual qué empresa de transporte utilices. La inscripción es gratuita. Los Números de Inscripción de Embalajes LUCID los da el Registro de Embalajes LUCID (los datos de contacto están disponibles aquí). Necesito ayuda para inscribirme y cumplir con la ley. ¿Con quién puedo ponerme en contacto?Varios proveedores de servicios pueden ayudarte a inscribirte y cumplir con la ley. Entre ellos encontramos:Noventiz (los datos de contacto están disponibles aquí)Lizenzero (los datos de contacto están disponibles aquí)Consulta este enlace para más información sobre cada uno de los pasos.Ten presente que es obligatorio inscribirse, sea cual sea la cantidad de objetos que se envíen a Alemania. Pueden contraerse otras obligaciones en función de las cantidades a enviar.¿Es público mi número de registro?Sí, el Registro Central de Embalajes es un registro público (la información está disponible aquí) ¿Qué pasa si no me inscribo en LUCID?Los vendedores que no cumplan con la ley pueden recibir avisos por escrito o multas (hasta 200 000 € y prohibición de vender). Inscribirse es gratuito. Cada entidad considerada como 'fabricante' de embalajes (incluyendo a los vendedores nacionales e internacionales de Catawiki) debe inscribirse individualmente. Visita LUCID para obtener más información sobre los requisitos necesarios y para inscribirte.¿Cómo puedo comprobar si cumplo con la Ley de Embalajes alemana?Los nuevos procedimientos pueden ser complicados. Te recomendamos que visites la página web de la Oficina del Registro Central de Embalajes para obtener información y recursos adicionales. Puedes enviar consultas relacionadas con la Ley de Embalajes a anfrage@verpackungsregister.org. Toma en consideración ponerte en contacto con un experto legal para preguntarle cómo te afectan estos requisitos y cómo puedes cumplirlos. Catawiki no hace recomendaciones a este respecto, pero puede haber empresas de Alemania y otros países europeos especializadas en ayudar a las pequeñas empresas en este proceso.¿Es difícil inscribirse?Inscribirse en LUCID es sencillo y gratuito. Es un proceso puramente electrónico y se puede realizar con un ordenador/tableta o teléfono móvil que permita navegar por internet. A continuación puedes encontrar una breve descripción del proceso de inscripción. Las preguntas frecuentes de la página www.verpackungsregister.org contienen información relacionada con las preguntas concretas que pueden surgir durante el proceso de inscripción. Se trata de un proceso detallado elaborado a partir de las consultas recibidas.Para inscribirse hay que completar dos pasos:Solicitar datos de acceso para LUCID.Introducir los datos de inscripción.Para solicitar el acceso, ve al sitio: https://www.verpackungsregister.org, donde encontrarás el botón para inscribirte en el registro LUCID. Ahí tienes que introducir el nombre de la empresa que vas a inscribir. Una vez que hayas enviado estos datos, recibirás un correo electrónico de activación con un enlace. ¿Qué solicita Catawiki de acuerdo con Ley de Embalajes alemana?De acuerdo con la Ley de Embalajes con entrada en vigor el 1 de julio de 2022, las plataformas online, incluyendo a Catawiki, tienen que verificar que los vendedores estén correctamente inscritos en LUCID y (si corresponde) que participen en un sistema dual antes de realizar cualquier venta en el mercado alemán. Introduce tu número identificativo LUCID en el campo de número LUCID alemán en tu perfil de vendedor. Comprobaremos regularmente la conformidad en el futuro.
Pautas para presentar esculturas y figuras
Seleccionamos cuidadosamente esculturas y figuras que reflejan calidad, autenticidad y artesanía. Catawiki acoge una amplia variedad de piezas antiguas, decorativas y de colección, siempre que cumplan con nuestros estándares de estado, valor y envío. Esta categoría incluye esculturas antiguas realizadas antes de 1940, figuras de porcelana y ediciones decorativas del siglo XX como Swarovski, Hummel y otros objetos de colección.Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de una venta exitosa.Qué aceptamosBuscamos esculturas y figuras auténticas en buen estado con un alto nivel de artesanía. Para ser aceptado, el objeto debe:Pertener a una de las siguientes categorías:Esculturas: Bustos, grupos, estatuas, relieves y figuras realizadas antes de 1940Figuras: Figuras decorativas y de colección de los siglos XX y XXI, incluyendo: Swarovski (solo originales), figuras Hummel / Goebel, modelos retirados de Cow ParadeSer auténtico y estar en buen estadoCumplir con el valor mínimo esperado de 75 €(Puedes combinar objetos en una sola presentación para alcanzar este umbral)📌 Ejemplos de objetos aceptados:Emile Louis Picault (1833-1915) - Escultura, "Le Devoir" Bronce - 1910Qué no aceptamosPara mantener nuestras subastas de alta calidad y confianza, no aceptamos:Figuras de plástico o marfil (después de 1900)Presentaciones agrupadas de estatuas y figuras no relacionadasObjetos en mal estadoObjetos sin marcas identificativas de marcas reconocidas, fundiciones o con procedencia poco claraNota: los objetos que pertenezcan a otras categorías (por ejemplo, Arte africano/asiático, Diseño moderno, Cerámica y vidrio) deben presentarse en sus subastas correspondientesPreparando tu presentación1. Rellena todos los detalles y escribe una descripción claraCuando presentes un objeto, verás campos que te guiarán para proporcionar la información correcta, por ejemplo, tipo de objeto, estado, etc. Estos campos aseguran que tu anuncio sea claro, fácil de buscar y comprensible para los pujadores.Por favor, utiliza también el campo de descripción del objeto para compartir:Características únicas o historia notable del objetoQué está incluido/no incluido (por ejemplo, embalaje, accesorios)Si el objeto tiene algún defecto o signo de desgaste (por ejemplo, arañazos, decoloración, marcas)Cualquier reparación o restauraciónDocumentación o marcas de apoyo para la procedencia y autenticidadArtista/fabricante/marca/fundición (si se conoce)Peso y tamaño con y sin base/pedestal (especialmente en el caso de bronces)Consejo: Cuantos más detalles proporciones, más fácil será para los pujadores entender el valor de tu objeto, y más probable será que se venda. Encuentra aquí más consejos sobre cómo escribir una descripción clara y precisa.📌 Ejemplos de una descripción bien redactada:“Busto de Niccolò da UzzanoReproducción basada en la obra original de Donatello, realizada en terracota patinada.Creación de época con signos visibles de antigüedad en la superficie, que realzan su valor histórico.Época: Primera mitad del siglo XXMaterial: Terracota pintadaEstilo: RenacimientoEstado: Signos de desgaste y pérdida de pinturaDimensiones:Altura: 54 cmAncho: 45 cmProfundidad: 20 cmCódigo: DAUZ5454Llaves o accesorios no incluidos salvo que se indique lo contrario en las fotos o descripción.En buen estado general, con signos de antigüedad que no comprometen la belleza, forma o integridad de estas piezas únicas.Ten en cuenta que, como objetos antiguos/vintage, pueden mostrar daños leves, piezas faltantes o signos de su largo recorrido en el tiempo.Creemos que estas imperfecciones añaden carácter auténtico y un encanto especial a cada pieza.También ten en cuenta que estos son objetos antiguos/vintage y pueden haber sido restaurados con el tiempo”.2. Las buenas fotos importanLas fotos son lo primero que ven los pujadores, ¡así que haz que cuenten! Recomendamos incluir un mínimo de 6 imágenes de alta calidad que muestren claramente el estado y los detalles de tu objeto. Esto ayuda a los pujadores a tomar decisiones informadas y aumenta tus posibilidades de una venta exitosa.Tus fotos deben incluir:Para todas las presentaciones:Una vista 360° que incluya frente, parte trasera, parte superior, inferior y todos los ladosPrimeros planos de firmas, etiquetas, marcas o detalles distintivosCualquier signo de daño, desgaste o reparacionesPara grupos o conjuntos, incluye fotos grupales e individualesPara presentaciones agrupadas:Fotos grupales y tomas individualesConsejo: Usa un fondo neutro (blanco o negro), evita imágenes de baja calidad o de archivo, y busca luz natural. Encuentra aquí más consejos para tomar fotos profesionales.📌 Ejemplos de fotos buenas vs. malas:Imágenes claras y bien encuadradas que muestran el objeto desde todos los ángulos, incluyendo primeros planos de detalles, marcas y la base, ayudan a presentarlo con precisión al comprador.Imágenes borrosas, mal iluminadas o tomadas en entornos desordenados — sin primeros planos ni vistas completas — dificultan la evaluación adecuada del objeto.3. Prueba adicional de autenticidadPrestamos especial atención para asegurar la autenticidad de objetos de alto valor y exclusivos para proteger a los pujadores y garantizar un mercado confiable.Para objetos de alto valor (más de 1000 €):Podemos solicitar verificación adicional antes de la aprobación:✔ Prueba de procedencia (por ejemplo, recibos, certificados, informes, referencias de catálogos)✔ Imágenes extra de alta resolución que muestren detalles del objeto✔ Verificación de propiedad si no está clara✔ Incluye fotos de etiquetas, marcas del fabricante o números de edición cuando estén disponibles✔ Se requiere documentación CITES para marfil o materiales de origen animal (si aplica)📌 Ejemplo de un objeto de alto valor:Para objetos exclusivos, raros o de edición limitada:✔ Sólo se aceptan firmas o marcas autenticadasDeben ser verificadas por el productor original o un tercero reputado✔ Otra prueba puede ser aceptada a nuestra discreción (por ejemplo, fotos del evento de firma)X No se aceptan firmas o marcas limitadas sin verificación4. Otros requisitosSi tu objeto contiene materiales regulados por CITES (por ejemplo, marfil, carey), verifica si se necesita certificación. Visita www.speciesplus.net o consulta con tu gestor de cuenta o experto.Para objetos de alto valor (más de 10.000 €) que tengan más de 200 años y sean vendidos por vendedores fuera de la UE, debes proporcionar una licencia de exportación o una declaración del importador según las regulaciones recientes de importación de la UE para Patrimonio Cultural.¿Listo para vender? Publica tu escultura o figura hoyVender con nosotros es gratis – la comisión sólo se aplica si tu objeto se vende.Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de éxito.Regístrate como vendedor y presenta tu escultura o figura para subasta ahora.
Pautas para presentar carteles y decoración para pared
Seleccionamos cuidadosamente los carteles para mantener altos estándares de calidad y autenticidad. Solo aceptamos carteles auténticos valorados en 75 € o más. Nuestros expertos revisan cada envío para asegurar que los pujadores encuentren objetos raros, decorativos y coleccionables.Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de una venta exitosa.Lo que aceptamosBuscamos carteles auténticos y de alta calidad que atraigan a coleccionistas serios. Para ser aceptado, tu objeto debe:Ser auténtico y estar en buen estado (solo se pueden aceptar carteles raros en estado inferior a 'bueno')Cumplir con el valor mínimo esperado de 75 €(Puedes combinar objetos en un solo envío para alcanzar este umbral)No tener un precio de reserva si está valorado por debajo de 200 €Tener costes de envío proporcionales al valor del objetoNota: Las reproducciones generalmente no se aceptan, pero pueden aplicarse excepciones para:Ediciones especiales emitidas por museosReimpresiones oficiales por los editores originalesRéediciones litográficas de los años 1970–1980 tras diseñadores reconocidos (p.ej. Cassandre)Lo que aumenta tus posibilidades de aprobación:Artistas y Editores:Artistas de carteles conocidos como Toulouse-Lautrec, Alphonse Mucha, Leonetto Cappiello, A.M. Cassandre, Jules Chéret, Villemot, Savignac, Razzia, Bruna, Lucio Fontana, ChristoArtistas pop presentes en ediciones licenciadas de TeNeues: Andy Warhol, Keith Haring, Roy LichtensteinArtistas famosos con carteles limitados o de exposiciones: Picasso, ChagallEditores/ediciones renombrados: ediciones Mourlot y otros editores de alta calidadTemas y Sujetos:Viajes (p.ej. British Airways, Air France, Iberia, TWA, PLM)Deportes de inviernoAutomóvilesTransatlánticosLicoresPublicidad y marcas comerciales (p.ej. Apple, Beatles, Marilyn Monroe, Elvis Presley)Circo y deportes (p.ej. Olimpiadas, Copa del Mundo)Arte y exposiciones de museosCultura pop, iconos, música y cineExposiciones y ferias internacionalesTipos de carteles:Carteles de exposiciones no ampliamente disponibles en el mercadoCarteles vintage de museosCarteles originales o licenciados con fuerte atractivo visualLitografías vintage originales (p.ej. de 1900 a 1950)Reimpresiones de alta calidad de períodos posteriores (con valor coleccionable)📌 Ejemplos de objetos aceptados:Lo que no aceptamosPara mantener nuestras subastas de alta calidad y confiables, no aceptamos:Carteles generalmente disponiblesReproducciones recientes o impresiones no autorizadasLos carteles de Banksy no están permitidos dado que el mercado está saturado de falsificacionesCarteles de exposiciones no autorizados o no oficiales (p.ej. de Banksy o Mr. Brainwash)Carteles licenciados (a menos que sean de editores/artistas aprobados)Carteles con malas imágenes o baja calidad artística/diseñoCarteles solo con texto (pueden existir excepciones)Carteles en mal estado o sin rarezaCarteles de grandes tiradas con baja demanda constanteLotes compilados de carteles no relacionados y de bajo valorMemorabilia nazi o fascista📌 Ejemplos de objetos rechazados:Preparando tu envío1. Rellena todos los detalles y escribe una descripción claraCuando envíes un objeto, verás campos que te guiarán para proporcionar la información correcta, p.ej. título del cartel, artista/diseñador, año, periodo estimado (fecha de impresión), tema, país, estado y tamaño. Estos campos aseguran que tu anuncio sea claro, buscable y fácil de entender para los pujadores.Nota: Para determinar el estado, usamos el sistema de clasificación IVPDA:A – ExcelenteA- / B+ – Muy bueno / BuenoB / B- – Regular / MaloC – Muy maloPor favor, también usa el campo de descripción del objeto para compartir:Información sobre el fabricante o artista y la edad (aproximada)Más detalles sobre el estado y si el objeto tiene algún defecto (p.ej. desgarros, pliegues, pérdida de color, fragilidad, restauraciones) e indica si el cartel tiene respaldo de linoCualquier nota sobre impresión o reimpresiónQué está incluido/no incluido (p.ej. marco)De dónde proviene el objeto / cómo se obtuvoDetalles de envío y seguro (nota: el envío es obligatorio y los carteles deben enviarse en un tubo)Consejo: Cuantos más detalles proporciones, más fácil será para los pujadores entender el valor de tu objeto – y más probable será que se venda. Encuentra aquí más consejos sobre cómo escribir una descripción clara y precisa.📌 Ejemplos de una descripción bien escrita:Ejemplo #1:“Maravilloso y extremadamente raro cartel original de 1898 para el icónico Barnum & Bailey’s Greatest Show on Earth. Esta litografía es magnífica. Tiene muy pocos defectos y está respaldada en lino. No hay registros de ninguna subasta para este modelo, lo que lo hace extremadamente único. Si tienes alguna pregunta, no dudes en preguntar. El cartel será enviado en un tubo de cartón resistente a través de un transportista como DHL con seguro por el precio de martillo del cartel”.Ejemplo #2:“Edición limitada, cartel del patrimonio de Keith HaringTécnica de impresión: litografía offset (Japón)Año de impresión: 1999Tamaño: 500×650mmPapel grueso y textura mate, color brillante, imagen claraFuera de impresiónEstado impecablePodemos enviarlo a tu país por mensajería rápida y segura”.2. Las buenas fotos importanLas fotos son lo primero que ven los pujadores, ¡así que haz que cuenten! Recomendamos incluir 5 imágenes de alta calidad que muestren claramente el estado y los detalles de tu objeto. Esto ayuda a los pujadores a tomar decisiones informadas y aumenta tus posibilidades de una venta exitosa.Tus fotos deben incluir:Para todos los envíos:Frontal y trasera completos del cartelPrimeros planos de desgarros, pliegues, manchas, partes faltantes, respaldo de lino, firmas, notas de edición/impresiónTodos los bordes y cualquier texto importanteEl cartel plano contra un fondo liso y neutro (blanco, gris o negro)Si está enmarcado, también muestra el cartel fuera del marcoPara envíos agrupados:Fotos de grupo y tomas individualesConsejo: Nunca uses cinta para sujetar el cartel, usa un fondo neutro (blanco o negro), evita imágenes de baja calidad o de archivo, y busca luz natural. Encuentra aquí más consejos para tomar fotos profesionales.📌 Ejemplos de fotos buenas vs. malas:Las fotos buenas muestran claramente todo el cartel, centrado, bien iluminado con luz natural y visiblemente un objeto real, no una maqueta digital.Estas fotos no son aceptables porque los carteles están arrugados, mal enmarcados o borrosos, lo que dificulta evaluar el estado y los detalles de la obra.¿Listo para vender? Publica tus carteles hoyVender con nosotros es gratis – la comisión solo se aplica si tu objeto se vende.Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de éxito.Regístrate como vendedor y envía tus carteles para subasta ahora.
Pautas para presentar objetos de cocina y comedor
Seleccionamos cuidadosamente los objetos de cocina y comedor para mantener altos estándares de calidad y autenticidad. Solo aceptamos objetos completos y de alta calidad de marcas y fabricantes de confianza. Nuestros expertos internos revisan cada objeto presentado para asegurar que los pujadores encuentren objetos hermosos, prácticos y coleccionables para la mesa y la cocina.Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de una venta exitosa.Qué aceptamosBuscamos objetos auténticos y de alta calidad que atraigan a anfitriones y coleccionistas con sentido del diseño. Para ser aceptado, tu objeto debe:

Estar en excelente o muy buen estado Estar completo y ser de un fabricante o marca reputada
Tener un valor mínimo esperado de 75 €(Puedes combinar objetos en una sola presentación para alcanzar este umbral)Requisitos adicionales para cuchillos de cocina:Sólo se aceptan cuchillos de cocina de vendedores profesionalesLos cuchillos de acero Damast deben ir acompañados de certificados adicionalesLo que aumenta tus posibilidades de aprobación:Haviland Limoges, Villeroy & Boch, Wedgwood, Hermès, Christofle, Baccarat, Saint Louis, Val Saint Lambert, MeissenPorcelana blanca y dorada, patrones gráficos, colores intensos📌 Ejemplos de objetos aceptados:Servicios completos de té o café de Christofle, Villeroy & Boch, Hermès, etc.
Juegos de cubiertos con al menos 24 piezas
Servicios completos de cena con fuentes para servir
Enfriadores de champán, bandejas de presentación
Juegos de utensilios de cobre de Le Creuset, Mauviel o Matfer Bourgeat
Máquinas de espresso de alta calidad y cortadoras BerkelQué no aceptamosPara mantener nuestras subastas de alta calidad y confiables, no aceptamos:Objetos incompletos (por ejemplo, faltan tapas, tazas y platos sin juego)
Objetos en mal estado (muy astillados, agrietados, abollados o reparados)
 Presentaciones agrupadas de objetos no relacionados
Objetos muy pequeños de poco o ningún interés (por ejemplo, piezas sueltas de cubiertos, saleros)
Utensilios de cocina de plástico o electrodomésticos que no funcionanCuchillos de cocina ofrecidos por vendedores no profesionalesCuchillos que no sean de cocina📌 Ejemplos de objetos rechazados:Abrebotellas, marcapáginas o sacacorchos de plástico
Cubiertos incompletos o oxidados
Tazas de té sueltas, platos o portavelasPreparando tu presentación1. Rellena todos los detalles y escribe una descripción claraCuando presentes un objeto, verás campos que te guiarán para proporcionar la información correcta, por ejemplo, tipo de objeto, estado, etc. Estos campos aseguran que tu anuncio sea claro, fácil de buscar y sencillo para que los pujadores lo entiendan.Por favor, utiliza también el campo de descripción del objeto para compartir:Características únicas o historia notable del objetoQué está incluido/no incluido (por ejemplo, embalaje, accesorios)De dónde proviene el objeto / cómo se obtuvoSi el objeto tiene algún defecto o signo de uso (por ejemplo, arañazos, decoloración, marcas)Consejo: Cuantos más detalles proporciones, más fácil será para los pujadores entender el valor de tu objeto – y más probable será que se venda. Encuentra aquí más consejos sobre cómo escribir una descripción clara y precisa. 📌 Ejemplos de descripciones bien redactadas: Ejemplo #1:“M I T T E R T E I C HAlemania – Baviera, circa 1975Juego grande de comedor y café para 11–12 personas, con 70–72 piezasPorcelana blanca fina con AZUL COBALTO AUTÉNTICO y rica DECORACIÓN DORADA2 soperas (de asa a asa: 22,5 cm) + 15 cm de alto2 cuencos (20 cm redondos) + 7 cm de alto1 salsera oval con plato fijo (19 x 17 cm)1 salsera redonda con plato fijo (17,5 cm)11 platos llanos (24,5 cm)12 platos hondos (22,5 cm)”Ejemplo #2:“Presentamos 6 platos con borde roto que presentan un rico patrón pintado en púrpura inspirado en la India por Meissen del siglo XIX.Dimensiones:Diámetro 21 cmAltura 3 cmCantidad total: 6Calificación: primera elecciónEstado: En buen estado – usado, con pequeñas señales de antigüedad.Los artículos vintage ya han tenido una primera vida y por lo tanto pueden tener ligeras huellas de ese tiempo pasado. Seleccionamos los artículos de la mejor manera posible”.2. Las fotos importanLas fotos son lo primero que ven los pujadores – ¡así que haz que cuenten! Recomendamos incluir 6 imágenes de alta calidad que muestren claramente el estado y los detalles de tu objeto. Esto ayuda a los pujadores a tomar decisiones informadas y aumenta tus posibilidades de una venta exitosa.Las fotos deben incluir:Para todas las presentaciones:Una foto de título/visión general que muestre todos los componentes juntos
Primeros planos de marcas, logotipos del fabricante, decoración y detalles del estadoPara presentaciones agrupadas:Fotos grupales y tomas individualesConsejo: Usa un fondo neutro (blanco o negro), evita imágenes de baja calidad o de archivo, y busca luz natural. Encuentra aquí más consejos para tomar fotos profesionales.📌 Ejemplos de fotos buenas vs. malas:Fotos claras con fondo neutro resaltan los detalles y el estado del objeto. Imágenes de mala calidad con fondos distractores o con patrones dificultan ver el objeto y atraen menos a los pujadores.3. Prueba adicional de autenticidadPrestamos especial atención para asegurar la autenticidad de objetos de alto valor y exclusivos para proteger a los pujadores y garantizar un mercado confiable.Para objetos de alto valor (500 € o más):Podemos solicitar verificaciones adicionales antes de la aprobación:✔ Marcas de la marca o números de serie✔ Embalaje original, folletos o certificados (si están disponibles)✔ Referencias del diseñador para ediciones limitadas o colaboraciones📌 Ejemplos de objetos de alto valor:Juego Lalique, vajilla HermèsPara objetos exclusivos, raros o de edición limitada:✔ Sólo se aceptan firmas o marcas autenticadas Deben ser verificadas por el productor original o un tercero reputado✔ Otra prueba puede ser aceptada a nuestra discreción (por ejemplo, fotos del evento de firma)X No se aceptan firmas no verificadas ni marcas limitadas sin autenticación¿Listo para vender? Publica tus objetos de cocina y comedor hoyVender con nosotros es gratis – la comisión sólo se aplica si tu objeto se vende.Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de éxito.Regístrate como vendedor y presenta tu objeto para subasta ahora.
Pautas para presentar objetos de panini y cartas de deportes
Seleccionamos cuidadosamente las tarjetas Panini y deportivas para mantener altos estándares de calidad y autenticidad. Solo aceptamos objetos auténticos valorados en 50 € o más. Nuestros expertos revisan cada envío para asegurarse de que los pujadores encuentren objetos especiales, raros y valiosos. Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de una venta exitosa. Qué aceptamos Buscamos objetos auténticos y de alta calidad que atraigan a coleccionistas serios. Para ser aceptado, tu objeto debe: Entrar dentro de nuestras categorías aceptadas: Tarjetas y cromos sueltos Álbumes y colecciones Paquetes, cajas y colecciones Objetos graduados por empresas de clasificación reconocidas:Objetos graduados por empresas de clasificación reconocidas como PSA (EE.UU.), BGS (EE.UU.), CGC (EE.UU.), SGC (EE.UU.), CCC (FR), GG (NL), PCA (FR), ACE (UK), Graad (IT), AP Grading (DE), MGC (UK), CardMarket Grading (DE), CollectAura (FR), AI grading (IT), TAG (EE.UU.) Ser auténtico y estar en buen estado Cumplir con el valor mínimo esperado de 50 € (Puedes combinar objetos en un solo envío para alcanzar este umbral) Lo que aumenta tus posibilidades de aprobación: Atraer a coleccionistas de todos los deportes: fútbol, Fórmula 1, NBA y otros Ordenados por colección o set: álbumes de cromos de la Copa del Mundo, Eurocopa o sets como Panini Prizm, Select, Topps Chrome y similares Cromos o tarjetas sueltas graduadas por empresas de clasificación reconocidas (la lista completa se encuentra en el menú desplegable de nuestro flujo de envío) 📌 Ejemplos de objetos aceptados: Qué no aceptamos Para mantener nuestras subastas de alta calidad y confianza, no aceptamos: Réplicas o tarjetas, cromos o álbumes no auténticos Tarjetas graduadas por empresas de clasificación no reconocidas Paquetes promocionales no oficiales o reimpresiones sin la licencia adecuada 📌 Ejemplos de objetos rechazados: Preparando tu envío 1. Rellena todos los detalles del lote siguiendo el flujo de envío y escribe una descripción clara Cuando envíes un objeto, verás campos que te guiarán para proporcionar la información correcta, por ejemplo, tipo de objeto, estado, etc. Estos campos aseguran que tu anuncio sea claro, fácil de buscar y sencillo de entender para los pujadores. Por favor, utiliza también el campo de descripción del objeto para compartir: Características únicas o historia notable del objeto Qué está incluido/no incluido (por ejemplo, embalaje). Para objetos como sets o álbumes, indica claramente si son parciales o completos. De dónde proviene el objeto / cómo se obtuvo Si el objeto tiene algún defecto o signo de desgaste (arañazos, decoloración, dobleces, marcas) Consejo: Cuantos más detalles proporciones, más fácil será para los pujadores entender el valor de tu objeto – y más probable será que se venda. Encuentra aquí más consejos sobre cómo escribir una descripción clara y precisa. 📌Ejemplos de especificaciones de objeto bien rellenadas: 2. Las buenas fotos importan Las fotos son lo primero que ven los pujadores, ¡así que haz que cuenten! Recomendamos incluir de 6 a 12 imágenes de alta calidad que muestren claramente el estado y los detalles de tu objeto. Esto ayuda a los pujadores a tomar decisiones informadas y aumenta tus posibilidades de una venta exitosa. Tus fotos deben incluir: Para todos los envíos: Frontal y reverso de la tarjeta o cromo Primeros planos de etiquetas de graduación, marcas de autenticación o números de serie Fotos de cualquier defecto o daño (si aplica) Imágenes adicionales según tipo de objeto: Álbumes de cromos: portada completa + páginas internas Paquetes sellados: frontal y reverso, mostrando claramente las cuatro esquinas Cajas selladas: todos los lados y ángulos Tarjetas graduadas: escaneos profesionales de la empresa de clasificación (descargables de PSA, SGC, CGC, etc.) Consejo: Usa un fondo neutro (blanco o negro), evita imágenes de baja calidad o de archivo, y busca luz natural. Encuentra aquí más consejos para tomar fotos profesionales. 📌 Ejemplos de fotos buenas vs. malas: Las fotos con reflejos, brillos o fundas plásticas que ocultan el objeto, mientras que las imágenes claras y bien iluminadas muestran el objeto completo y ayudan a destacarlo. Las fotos oscuras, borrosas con mala iluminación y distorsión de color reducen el atractivo, mientras que la iluminación brillante, fondos limpios y múltiples ángulos ayudan a los pujadores a ver el objeto claramente. Las imágenes recortadas de forma ajustada y la mala iluminación pueden representar mal los colores, mientras que las fotos claras del objeto completo con iluminación precisa y enfoque nítido ayudan a los pujadores a evaluar correctamente el objeto. 3. Prueba adicional de autenticidad Prestamos especial atención para asegurar la autenticidad de objetos de alto valor y tarjetas autografiadas para proteger a los pujadores y garantizar un mercado confiable. Para objetos de alto valor (500 € o más): Si tu tarjeta o álbum está valorado en más de 500 €, podemos solicitar una verificación adicional antes de la aprobación: ✔ Prueba de procedencia, como recibos, escaneos o informes de autenticación✔ Imágenes extra de alta resolución que muestren claramente los detalles del objeto✔ Verificación de propiedad, si no está ya evidente en la documentación 📌 Ejemplos de objetos de alto valor: Para objetos autografiados: Los objetos autografiados deben seguir pautas estrictas para garantizar la autenticidad: ✔ Sólo se aceptan firmas autenticadasDebe ser verificada por el editor original (por ejemplo, Panini, Topps) o por una empresa de clasificación reconocida (por ejemplo, PSA, Beckett, SGC) ✔ Otra prueba puede ser aceptada a nuestra discreciónSi la tarjeta no está certificada pero incluye una foto o vídeo claro de la firma siendo realizada, aún puede ser aceptada 📌 Álbumes firmados a manoLos álbumes que contienen cromos firmados a mano pueden ser aceptados con una advertencia de que el envío se valora principalmente por el álbum – no por las firmas. X No se aceptan autógrafos no verificadosLas tarjetas con autógrafos firmados a mano que carecen de autenticación válida no serán aceptadas debido al riesgo de fraude. 📌 Ejemplos de tarjetas autografiadas: Las tarjetas con firmas no autenticadas son rechazadas, mientras que las firmas verificadas por el editor o una empresa de clasificación reconocida son aceptadas. ¿Listo para vender? Publica tus tarjetas deportivas hoy Vender con nosotros es gratis – la comisión sólo se aplica si tu objeto se vende. Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de éxito. Regístrate como vendedor y envía tus tarjetas deportivas para subasta ahora.
Pautas para presentar objetos de piedras preciosas
Seleccionamos cuidadosamente las gemas para mantener altos estándares de calidad y autenticidad. Solo aceptamos gemas naturales, certificadas y valoradas en 150 € o más. Nuestros expertos revisan cada objeto presentado para asegurar que los pujadores encuentren piezas raras, de alta calidad y valiosas. Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de una venta exitosa. Qué aceptamos Buscamos gemas auténticas y naturales que atraigan a coleccionistas y entusiastas. Para ser aceptado, tu objeto debe: Ser natural y estar sin tratar o tratado según prácticas estándar de la industria Estar en buen estado con un corte* y claridad adecuados para montar en joyería. Se aceptan los siguientes cortes:Brillante, cabujón y cortes fantasía Ir acompañado de un certificado de un instituto gemológico de confianza Cumplir con el valor mínimo esperado de 150 € (Puedes combinar objetos en una misma presentación para alcanzar este umbral) Aceptamos las siguientes especies: Beryl Esmeralda, Corindón Rubí y Zafiro, Crisoberilo, Turmalina Paraíba, Granadíerita (solo transparente) aceptados >1,00 ct Beryl Aguamarina y Morganita, Espinela, Tanzanita, Turmalina Rubelita, Circón, Jade (Jadeíta e Imperial) aceptados >2,00 ct Turmalina, Peridoto, Granate, Ópalo (sin tratar), aceptados >5,00 ct Las siguientes especies se aceptan solo en tamaños grandes de buena calidad (>10 ct): Diasporo, Kunzita, Espodumena, Esfena, Esfalerita, Labradorita (solo transparente), Cuarzo (amatista, ametrino, citrino), Topacio, Estrella de corindón 📌 Ejemplos de objetos aceptados: Qué no aceptamos Para mantener nuestras subastas de alta calidad y confiables, no aceptamos: Gemas cultivadas en laboratorio (sintéticas) o compuestas Piedras con baja calidad en proporciones, transparencia, acabado o rendimiento de la luz Gemas translúcidas y opacas Tratamientos no tradicionales o excesivos, tales como: Tintes de color, rellenos o vidrio de plomo (por ejemplo, en esmeraldas o zafiros) Gemas recubiertas (por ejemplo, Topacio Místico) Ópalos teñidos, tratados con azúcar o ahumados Piedras sin certificado Tipos de gemas no aceptados para subasta:Aventurina, Caroíta, Variscita, Piedra de sangre, Hematita, Crisocola, Coral, prasiolita, cuarzo ahumado, cuarzo rosa, cuarzo amarillo 📌 Ejemplos de objetos rechazados: Preparando tu presentación 1. Rellena todos los detalles y escribe una descripción clara Cuando presentes un objeto, verás campos que te guiarán para proporcionar la información correcta, por ejemplo: número de piedras, tipo de gema, peso de cada piedra, corte, color, claridad/transparencia, tratamientos aplicados, detalles de certificación, país de origen (solo si está especificado en el certificado), si el objeto está sellado, etc. Estos campos aseguran que tu anuncio sea claro, buscable y fácil de entender para los pujadores. Por favor, utiliza también el campo de descripción del objeto para compartir: Características únicas o historia notable del objeto Fecha del laboratorio y número de informe Medidas exactas de la gema Cualquier imperfección no listada en el informe Fuente de luz usada para la fotografía (si no es luz natural) Aviso sobre país de origen si no está incluido en el informe Notas sobre posibles tratamientos (por ejemplo, “Este tipo de gema suele ser tratada/calefactada”) Restricciones de envío por país Cualquier implicación de IVA o impuestos de importación que pueda enfrentar el comprador Consejo: Cuantos más detalles proporciones, más fácil será para los pujadores entender el valor de tu objeto – y más probable será que se venda. Encuentra aquí más consejos sobre cómo escribir una descripción clara y precisa. 📌 Ejemplo de una descripción bien escrita: “Informe GRS No: GRS2024-117637 Peso: 6,72 cts Especie: Granate Grossularita Color: Verde intenso a profundo Forma: Cojín Medidas: 11,66 x 10,09 x 7,15 (mm) Comentarios: Sin indicación de tratamiento térmico Origen: África Oriental (solo si está especificado en el informe) Por favor, consulta el Informe GRS para más información. El envío será a través de FedEx con servicio de entrega asegurado completo. Aduanas e impuestos: Tu país de residencia puede aplicar derechos de aduana e impuestos de importación adicionales. Los cálculos extra de IVA se basan en el sistema fiscal de tu país. No nos hacemos responsables de ningún gasto extra incurrido por importar artículos al país de residencia del comprador. *Ten en cuenta que el comprador siempre es responsable de los derechos de aduana en envíos internacionales. Si deseas conocer el importe detallado, por favor contacta con la oficina de impuestos de tu zona. Importante: Para entregas a Francia, se requiere un agente de aduanas para gestionar el proceso de despacho. Esto puede resultar en costes adicionales, que también son responsabilidad del comprador. Si deseas conocer el importe exacto, por favor contacta con la oficina de aduanas o impuestos de tu zona”. 2. Las buenas fotos importan Las fotos son lo primero que ven los pujadores – ¡así que haz que cuenten! Recomendamos incluir 5 imágenes de alta calidad que muestren la gema desde arriba, abajo y los lados. Esto ayuda a los pujadores a tomar decisiones informadas y aumenta tus posibilidades de una venta exitosa. Tus fotos deben incluir: Para todas las presentaciones: Primeros planos nítidos mostrando todos los ángulos Una imagen clara y legible del certificado en papel completo Imágenes adicionales según tipo de objeto: Objetos sellados: incluye imágenes del sello y certificado por delante y por detrás. Consejo: Usa un fondo neutro (blanco o negro), evita imágenes de baja calidad o de archivo, y busca luz natural. Encuentra aquí más consejos para tomar fotos profesionales. 📌 Ejemplos de buenas fotos: Ejemplo de imágenes naturales y realistas requeridas para gemas sin sellar Ejemplo para gemas selladas (imágenes del sello por delante y por detrás), primeros planos de la gema e imagen del certificado 3. Prueba adicional de autenticidad Prestamos especial atención para asegurar la autenticidad de objetos de alto valor y exclusivos para proteger a los pujadores y garantizar un mercado confiable. Requerimos certificación para todas las presentaciones de gemas. Debes proporcionar un certificado original completo de uno de nuestros institutos gemológicos aprobados. X No aceptamos carnés de identidad ni informes preliminares. Nota: Para gemas raras o de alto valor, puede ser necesario un segundo certificado. ¿Listo para vender? Publica tus gemas hoy Vender con nosotros es gratis – la comisión solo se aplica si tu objeto se vende. Sigue estas pautas para maximizar tus posibilidades de éxito. Regístrate como vendedor y presenta tus gemas para subasta ahora.
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