Hay varias razones por las que tu pago como vendedor puede no haber llegado todavía.

Tu pago puede retrasarse si:

1. Un objeto que vendiste fue cancelado después de que ya te hubieran pagado por él.
   Si esto ocurre, la cantidad que ya recibiste puede ser deducida de un pago futuro.
2. Hay una reclamación abierta sobre un objeto que vendiste.
   Tu pago se pausará hasta que la reclamación se resuelva. Si esto aplica, habrás recibido un correo electrónico de nuestra parte.
3. Los datos de tu cuenta bancaria están ausentes, incompletos o son incorrectos.
   Puedes comprobarlo en tus ajustes de pago.
4. El estado del pedido no se ha actualizado correctamente.
   Si el comprador ha recibido el pedido, pero el pedido no ha sido marcado como enviado o recogido, tu pago puede retrasarse. El estado correcto del pedido nos ayuda a nosotros y al comprador a hacer seguimiento del pedido.
5. Tu configuración de pago no está completa.
   Nuestro proveedor de pagos, como Stripe o Payoneer, puede pedirte información o documentos adicionales antes de que puedas recibir los pagos.
6. Tu importe a pagar está por debajo del umbral mínimo de pago.
   Si recibes pagos a través de Payoneer, el importe mínimo de pago es 20 €. Para Stripe, el importe mínimo de pago es 1 €. Si tu pago disponible está por debajo del umbral correspondiente, la fecha de pago puede posponerse hasta que se alcance el importe mínimo.
7. No se ha alcanzado todavía la frecuencia de pago seleccionada.
   Tus pagos se agrupan y envían según la frecuencia de pago que seleccionaste en tus ajustes. Puedes comprobar tus ajustes de frecuencia de pago. Estos ajustes agruparán tus pagos según la frecuencia que hayas elegido.

Puedes consultar la fecha estimada de pago en la página del pedido y revisar tu frecuencia de pago en los ajustes de tu cuenta.

Descubre más sobre cuándo puedes esperar recibir el pago.