Kun maksat voitetusta esineestä Multibanco-järjestelmällä, huomioithan, että maksun viitenumero on voimassa vain 5 päivän ajan.

Jos voimassaoloaika on päättynyt ja olet yrittänyt maksaa, summa veloitetaan silti tililtäsi, vaikka Catawiki ei sitä vastaanottaisikaan. Tällaisissa tapauksissa sinulle palautetaan rahat automaattisesti. Palautuksen näkyminen tililläsi voi kestää jopa 10 arkipäivää.

Ostoksen viimeistelyä varten sinun tulee tehdä uusi maksu uudella Multibanco-viitenumerolla, sillä ilman aiempaa hyväksyntää ei voi edetä.