Phishing-sähköpostit ovat sähköposteja, joilla toisena henkilönä tai organisaationa esiintyvä henkilö yrittää huijata sinua antamaan henkilökohtaisia tietojasi, kuten salasanojasi tai luottokorttitietoja.

Tämä tarkoittaa, että sähköpostit saattavat näyttää luotettavan organisaation, kuten Catawikin, lähettämiltä, vaikka ne on todellisuudessa lähettänyt jokin vilpillinen taho. Suojaa itsesi tutustumalla seuraaviin tapoihin tunnistaa nämä sähköpostit.

Tarkista osoite, josta sähköposti on lähetetty

Kaikki Catawikin sähköpostit on lähetetty osoitteista, jotka päättyvät seuraavasti:

@mailing.catawiki.com

@service.catawiki.com

@catawiki.com

@catawiki.nl 

Mikäli Catawiki-sähköposti on lähetetty jostain toisesta sähköpostiosoitteesta, kuten julkisesta @gmail.com-osoitteesta, väärin kirjoitetusta osoitteesta, kuten @catqwiki.com tai osoitteesta, jonka loppuosa on virheellinen, kuten @catawiki.tw, kyseessä on phishing-sähköposti.

Tässä 2 esimerkkiä Gmailiin vastaanotetuista phishing-sähköposteista:

Tarkista, sisältääkö sähköposti liitteitä

Me emme koskaan lähetä sähköpostiemme mukana PDF- tai Microsoft Office -liitteitä. Mikäli meidän sähköpostiemme näköinen sähköposti sisältää tämänkaltaisia liitteitä, älä avaa niitä, sillä kyseessä on tällöin phishing-sähköposti.

Tarkista, pyrkiikö sähköposti luomaan kiireellisyyttä

Phishing-sähköpostin sisältävät usein tarinan, jolla sinut yritetään saada klikkaamaan jotakin linkkiä tai avaamaan jokin liite. Huijarit tietävät, että luomalla kiireellisyyden tunnetta (esimerkiksi pyytämällä maksamaan tullausmaksun pikaisesti, jottei tilausta lähetettäisi takaisin) he kasvattavat mahdollisuuksiaan saada sähköpostin vastaanottajan toimimaan halutulla tavalla ilman, että he tarkistaisivat viestin lähettäjää.

Huijarit saattavat esimerkiksi:

• Väittää, että käyttäjätililläsi tai maksussasi on ilmennyt jokin virhe.
• Pyytää sinua vahvistamaan joitakin henkilökohtaisia tietoja.
• Liittää sähköpostiin valelaskun.
• Pyytää sinua maksamaan jotakin linkkiä klikkaamalla.
• Kertoa, että voit rekisteröidä rahanpalautuksen.
• Tarjota ilmaisia kuponkeja.

Vaikka saatammekin silloin tällöin lähettää sinulle personoituja tarjouksia, on hyvä pitää mielessä, että mikäli tarjous kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se on yleensä juurikin sitä.

Mitä tehdä, jos vastaanotat phishing-sähköpostin

Mikäli epäilet vastaanottaneesi phishing-sähköpostin, joka on naamioitu Catawikin sähköpostiksi, ilmoita tästä meille osoitteeseen phishing@catawiki.com. Tämä auttaa meitä suojautumaan huijareilta.

Mikäli olet klikannut linkkiä tai avannut liitteen ja näin ladannut haitallisen ohjelman, päivitä tietokoneesi tai puhelimesi virustorjuntaohjelma ja skannaa laitteesi haittaohjelmien varalta.