Kun esineesi tilaksi on muutettu "kiistanalainen", tämä tarkoittaa, että maksu on keskeytetty väliaikaisesti. Näin voi käydä, kun ostaja ilmoittaa esineeseen liittyvästä ongelmasta, kuten siitä ettei esinettä ole vielä vastaanotettu tai se vastaanotetaan vahingoittuneena.

Jotta voimme taata ostajillemme ja myyjillemme turvallisen alustan, on meidän joissakin tapauksissa tarpeen keskeyttää esineestä maksaminen väliaikaisesti, kunnes ongelma on ratkaistu. 

• Jos esine on vakuutettu, noudata toimitusvakuutusprosessia.
• Jos sinulla ei ole toimitusvakuutusta etkä pääse sopimukseen ostajan kanssa, päätämme ratkaisusta käyttöehtojemme perusteella.